Приказ Архивного агентства РК от 09.06.2015 N 41 "О внесении изменений в приказ Архивного агентства Республики Коми от 29 апреля 2014 г. N 29 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче архивных справок, архивных копий, архивных выписок по запросам граждан и юридических лиц по архивным документам Архивного агентства Республики Коми"
АРХИВНОЕ АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ
ПРИКАЗ
от 9 июня 2015 г. № 41
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АРХИВНОГО АГЕНТСТВА
РЕСПУБЛИКИ КОМИ ОТ 29 АПРЕЛЯ 2014 Г. № 29 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ АРХИВНЫХ СПРАВОК,
АРХИВНЫХ КОПИЙ, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК ПО ЗАПРОСАМ
ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ПО АРХИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ
АРХИВНОГО АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ"
Приказываю:
1. Внести в приказ Архивного агентства Республики Коми от 29 апреля 2014 г. № 29 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче архивных справок, архивных копий, архивных выписок по запросам граждан и юридических лиц по архивным документам Архивного агентства Республики Коми" изменения согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Архивного агентства Республики Коми Крюкову Т.Е.
Руководитель
Е.ПЕРМИНОВА
Приложение
к Приказу
Архивного агентства
Республики Коми
от 9 июня 2015 г. № 41
ИЗМЕНЕНИЯ,
ВНОСИМЫЕ В ПРИКАЗ АРХИВНОГО АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ
КОМИ ОТ 29 АПРЕЛЯ 2014 Г. № 29 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ АРХИВНЫХ СПРАВОК,
АРХИВНЫХ КОПИЙ, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК ПО ЗАПРОСАМ
ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ПО АРХИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ
АРХИВНОГО АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ"
В приказе Архивного агентства Республики Коми от 29 апреля 2014 г. № 29 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче архивных справок, архивных копий, архивных выписок по запросам граждан и юридических лиц по архивным документам Архивного агентства Республики Коми":
в административном регламенте предоставления государственной услуги по выдаче архивных справок, архивных копий, архивных выписок по запросам граждан и юридических лиц по архивным документам Архивного агентства Республики Коми, утвержденном приказом (приложение):
1) в пункте 1.1 слова "административных процедур (действий)" заменить словами "административных процедур и административных действий", слова "осуществлении полномочий по выдаче архивных справок, архивных копий, архивных выписок по запросам граждан и юридических лиц по архивным документам Архивного агентства Республики Коми" заменить словами "предоставлении государственной услуги";
2) в пункте 1.2 слово "выступают" заменить словом "являются";
3) в пункте 1.3:
а) после чисел "1.3.1." дополнить словами "Государственная услуга предоставляется Агентством";
б) в подпункте 1.3.2:
в подпункте 2 слова "пункте 1.3 настоящего Административного регламента" заменить словами "подпункте 1.3.1 настоящего пункта";
подпункт 4 изложить в следующей редакции:
"4) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": на официальном сайте Агентства http://www.arhiv.rkomi.ru (далее - официальный сайт Агентства), в разделе "Административные регламенты", во вкладке "Принятые административные регламенты", в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (www.pgu.rkomi.ru) (далее - порталы государственных и муниципальных услуг (функций));";
в повторяющемся подпункте 4 слова "4) почтовым отправлением" заменить словами "5) почтовым отправлением";
4) подпункт 1.3.5 изложить в следующей редакции:
"1.3.5. На информационном стенде Агентства и на официальном сайте Агентства кроме информации, указанной в подпунктах 1.3.1 и 1.3.2 настоящего пункта, размещается также следующая информация:
1) текст настоящего Административного регламента;
2) блок-схема предоставления государственной услуги;
3) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
4) образцы заполнения запросов.";
5) в пункте 1.3.6 слова "в лице Агентства" заменить словами "в лице Агентства.";
6) в пункте 2.3:
а) подпункт 2 изложить в следующей редакции:
"2) выдача заявителю письменного мотивированного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.";
б) абзац четвертый исключить;
7) пункт 2.4 изложить в следующей редакции:
"Общий срок предоставления государственной услуги составляет 30 календарных дней со дня регистрации запроса о предоставлении государственной услуги в Агентстве.";
8) пункт 2.5 изложить в следующей редакции:
"2.5. Государственная услуга предоставляется архивом в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.) (Российская газета, 1993, 25 декабря);
2) Федеральным законом от 22 октября 2004 г. № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 43, ст. 4169);
3) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3448);
4) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3451);
5) Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);
6) Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036);
7) приказом Министерства культуры Российской Федерации от 18 января 2007 г. № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2007, № 20);
8) приказом Министерства культуры Российской Федерации от 3 июня 2013 г. № 635 "Об утверждении Порядка использования архивных документов в государственных и муниципальных архивах" (Российская газета, 2013, 22 ноября);
9) Конституцией Республики Коми (принята Верховным Советом Республики Коми 17 февраля 1994 г.) (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, № 2, ст. 21);
10) Законом Республики Коми от 23 декабря 2009 г. № 133-РЗ "О некоторых вопросах в сфере регулирования государственных услуг (функций) в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2009, № 49, ст. 996);
11) Законом Республики Коми от 11 мая 2010 г. № 47-РЗ "О реализации права граждан на обращение в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2010, № 17, ст. 387);
12) постановлением Правительства Республики Коми от 29 ноября 2011 г. № 532 "О разработке и утверждении административных регламентов" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2011, № 51, ст. 1521);
13) постановлением Правительства Республики Коми от 5 апреля 2012 г. № 129 "Об Архивном агентстве Республики Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2012, № 15, ст. 360).";
9) пункт 2.6 изложить в следующей редакции:
"2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, способы
их получения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно.
Для получения государственной услуги заявители самостоятельно представляют в Агентство запрос по форме согласно приложению № 1 к настоящему Регламенту (далее - запрос).
В зависимости от содержания запроса заявитель по собственной инициативе представляет документы и материалы либо их копии и (или) информацию, позволяющую осуществить поиск архивных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.6.2. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе.
Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, отсутствуют.
Документов, подлежащих представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, не имеется.";
10) пункт 2.9 исключить;
11) наименование пункта 2.10 изложить в следующей редакции:
"При предоставлении государственной услуги запрещается:";
Дополнить пункт 2.10 текстом следующего содержания:
"При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.";
12) подпункт 4 подпункта 2.12.2 пункта 2.12 после слов "Административного регламента" дополнить словами ", в том числе ненаправление заявителем в Агентство необходимых дополнительных сведений и уточнений по запросу";
13) пункты 2.15 и 2.16 изложить в следующей редакции:
"2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги
и при получении результата предоставления
государственной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.16. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги
Датой принятия к рассмотрению запроса о предоставлении государственной услуги и прилагаемых документов считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших запросов в системе электронного документооборота специалистом Агентства, ответственным за делопроизводство.
Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги производится Агентством в порядке, установленном пунктом 3.2 настоящего Административного регламента.";
14) в пункте 2.17:
а) абзац третий исключить;
б) в абзаце седьмом слова "примерная форма письменного обращения" заменить словами "образцы заполнения запроса";
в) дополнить абзацем следующего содержания:
"Места предоставления государственной услуги должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей, должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.";
15) в пункте 2.18 в таблице исключить показатели:
"
Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
мин.
не более 10
Время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги
мин.
не более 15
";
16) подпункт 2.19.1 пункта 2.19 изложить в следующей редакции:
"2.19.1. На официальном сайте Агентства, портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, заполнения интерактивной формы заявления на предоставление государственной услуги.";
17) пункт 3.1 дополнить подпунктом 3 следующего содержания:
"3) выдача заявителю архивных справок, архивных копий или архивных выписок на основании архивных документов, хранящихся в Агентстве, либо письменного мотивированного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.";
18) в пункте 3.2:
а) подпункт 3 подпункта 3.2.1 исключить;
б) в подпункте 3.2.2 слова "Агентством" заменить словами "в Агентстве";
в) в подпункте 3.2.3:
первое предложение после слов "государственной услуги" дополнить словами "лично в Агентство";
во втором предложении слова "отделения почтовой связи" заменить словами "организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции,";
в третьем предложении слова "через отделения почтовой связи, считается дата регистрации в Агентстве согласно" заменить словами "организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, считается дата регистрации в Агентстве в соответствии";
19) в пункте 3.3:
а) подпункт 3.3.2 изложить в следующей редакции:
"3.3.2. В случае наличия оснований, предусмотренных подпунктом 2.12.2 настоящего Административного регламента, Исполнитель готовит в адрес заявителя письменное уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с обоснованием причин отказа.
Подписанное руководителем (заместителем руководителя) Агентства и зарегистрированное специалистом Агентства, ответственным за делопроизводство, письменное уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 7 календарных дней со дня регистрации запроса в Агентстве направляется заявителю.
Критерием принятия решения является отсутствие на хранении в Агентстве запрашиваемых архивных документов, на основании которых могут быть выданы заявителю архивные справки, архивные копии или архивные выписки.
Результатом административного действия является выдача (направление) заявителю письменного мотивированного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.";
б) подпункт 3.3.3 изложить в следующей редакции:
"3.3.3. В случае неполноты информации, содержащейся в запросе (требуются дополнительные сведения и уточнения), Исполнитель готовит в адрес заявителя письменное уведомление о необходимости предоставления дополнительных сведений и уточнений.
Подписанное руководителем (заместителем руководителя) Агентства и зарегистрированное специалистом Агентства, ответственным за делопроизводство, письменное уведомление о необходимости предоставления дополнительных сведений направляется заявителю в течение 7 календарных дней со дня регистрации запроса в Агентстве.
Критерием принятия решения является степень полноты информации, содержащейся в запросе, для его исполнения.
Результатом административного действия является выдача (направление) заявителю письменного уведомления о необходимости предоставления дополнительных сведений и уточнений.";
в) в подпункте 3.3.11 слова "с пунктами 3.3.9 - 3.3.11" заменить словами "с подпунктами 3.3.8 - 3.3.10";
г) дополнить подпунктом 3.3.13 следующего содержания:
"3.3.13. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 28 календарных дней со дня поступления зарегистрированного запроса на исполнение Исполнителю.";
д) подпункт 3.3.15 изложить в следующей редакции:
"3.3.15. Результатом административной процедуры является подготовка архивных справок, архивных копий или архивных выписок на основании архивных документов, хранящихся в Агентстве, либо письменного мотивированного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.";
20) в разделе 4:
а) в наименовании пункта 4.1 и в подпункте 4.1.1 пункта 4.1, в подпункте 4.2.1 пункта 4.2, в подпунктах 4.4.1 и 4.4.2 пункта 4.4 слово "Регламент" в соответствующем падеже заменить словом "Административный регламент" в соответствующем падеже;
б) в подпункте 4.4.3 слово "Регламента" заменить словом "Административного регламента", дополнить после слова "граждан" словами ", их объединений";
21) раздел 5 изложить в следующей редакции:
"Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) АГЕНТСТВА, А ТАКЖЕ
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ АГЕНТСТВА, ЛИБО ГОСУДАРСТВЕННЫХ
ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ АГЕНТСТВА
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) Агентства
и его должностных лиц, государственных гражданских
служащих Агентства при предоставлении
государственной услуги
Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Агентства, должностных лиц и государственных гражданских служащих Агентства при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).
5.2. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;
7) отказ Агентства, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы и должностные лица, уполномоченные
на рассмотрение жалоб
5.3.1. Жалобы, за исключением жалоб на решения, принятые руководителем Агентства, рассматриваются органом, уполномоченным на рассмотрение жалобы.
5.3.2. Органом, уполномоченным на рассмотрение жалобы, является Комиссия по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) Агентства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих Агентства, создаваемая приказом Агентства (далее - Комиссия).
5.3.3. Информация о составе и порядке работы Комиссии размещается на официальном сайте Агентства в течение 5 рабочих дней после их утверждения.
5.3.4. В случае если обжалуются решения руководителя Агентства, жалоба рассматривается в соответствии с Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Республики Коми и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Республики Коми, утвержденным постановлением Правительства Республики Коми от 25 декабря 2012 г. № 592.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4.1. Жалоба подается в Агентство в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
5.4.2. Жалоба может быть направлена через МФЦ, организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Агентства, порталов государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.3. Подача жалобы является основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Агентства, должностного лица Агентства, либо государственного гражданского служащего Агентства.
5.4.4. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе, в соответствии с законодательством.
5.4.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование Агентства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Агентства (далее - государственный гражданский служащий), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Агентства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Агентства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего.
5.4.6. Заявителем могут быть представлены оригиналы документов (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.7. В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ, специалист МФЦ регистрирует жалобу в информационной системе МФЦ с присвоением жалобе регистрационного номера и выдает заявителю расписку в получении жалобы, в которой указывается:
1) место, дата и время приема жалобы заявителя;
2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
3) перечень принятых документов от заявителя;
4) фамилия, имя, отчество специалиста, принявшего жалобу;
5) способ информирования заявителя о готовности результата рассмотрения жалобы, выбранный заявителем (смс-оповещения, по электронной почте, через личный кабинет, по телефону);
6) срок рассмотрения жалобы в соответствии с настоящим административным регламентом.
5.4.8. После регистрации жалобы специалист МФЦ, ответственный за межведомственное взаимодействие, отправляет жалобу в Агентство в порядке и сроки, установленные Соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
5.4.9. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.4.10. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе, от МФЦ в соответствии с Соглашением о взаимодействии, посредством почтовой связи, в форме электронных документов, заверенных в установленном порядке электронной подписью заявителя, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая порталы государственных и муниципальных услуг (функций), официальный сайт Агентства, регистрируется специалистом Агентства, ответственным за делопроизводство, в системе электронного документооборота, а также в Журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Архивного агентства Республики Коми, его должностных лиц и государственных гражданских служащих (далее - Журнал) в течение 1 рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.
5.4.11. Ведение Журнала осуществляется по форме и в порядке, установленном приказом Агентства.
5.4.12. В случае если жалоба была подана в ходе личного приема заявителя, специалист Агентства, ответственный за делопроизводство, непосредственно при личном приеме регистрирует жалобу в Журнале и выдает заявителю расписку в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов.
5.4.13. В случае если жалоба была подана через МФЦ, информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", включая порталы государственных и муниципальных услуг (функций), официальный сайт Агентства, специалист Агентства, ответственный за делопроизводство, направляет заявителю расписку о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.
5.4.14. В случае если жалоба была направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, специалист Агентства, ответственный за делопроизводство, направляет заявителю расписку о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции в 3 трех рабочих дней со дня регистрации жалобы.
5.4.15. Жалоба в течение 1 рабочего дня со дня ее регистрации подлежит передаче в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, указанный в пункте 5.3.2 настоящего Административного регламента.
5.4.16. В случае если в компетенцию Агентства не входит принятие решения по жалобе, специалист Агентства, ответственный за делопроизводство, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в орган, представляющий государственную услугу и уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, предоставляющем государственную услугу и уполномоченном в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение.
5.4.17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления имеющиеся материалы незамедлительно направляются специалистом Агентства, ответственным за делопроизводство, в органы прокуратуры.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в Агентство, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Агентства, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных ошибок и опечаток или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Результат рассмотрения жалоб
5.6.1. По результатам рассмотрения жалобы в сроки, указанные в пункте 5.5 настоящего Административного регламента, в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Комиссия принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
5.6.2. Указанное решение принимается в форме приказа Агентства.
5.6.3. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.6.4. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.
5.7. Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
5.7.1. В срок не позднее дня, следующего за днем принятия решения, специалист, ответственный за прием и регистрацию входящей корреспонденции, направляет заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы.
В случае получения результата рассмотрения жалобы через МФЦ, в срок не позднее дня, следующего за днем принятия решения, специалист, ответственный за прием и регистрацию входящей корреспонденции, готовит и направляет мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы в МФЦ для последующего направления заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме.
5.7.2. В мотивированном ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование Агентства, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Агентства, решение или действия (бездействие) которого обжалуются;
3) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе
Заявитель вправе обжаловать решение Агентства по жалобе в судебном порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.9. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
5.9.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.9.2. В этих целях заявитель подает в Агентство в письменной форме на имя руководителя Агентства запрос о предоставлении информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (далее - Запрос).
5.9.3. Запрос в день поступления регистрируется специалистом Агентства, ответственным за делопроизводство, и передается на рассмотрение руководителю Агентства.
5.9.4. Руководитель Агентства в течение 3 рабочих дней со дня получения Запроса назначает ответственное лицо за направление запрашиваемых информации и документов путем направления резолюции.
5.9.5. Ответственное лицо в течение 3 рабочих дней со дня получения резолюции обеспечивает направление запрашиваемой информации и документов заявителю.
5.10. Способы информирования заявителей
о порядке подачи и рассмотрения жалобы
5.10.1. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Агентства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих осуществляется посредством размещения информации на информационном стенде в месте предоставления государственной услуги, на официальном сайте Агентства, на официальном сайте МФЦ, на порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
5.10.2. Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействий) Агентства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.";
22) приложение № 1 изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящим изменениям;
23) приложение № 2 изложить в редакции согласно приложению 2 к настоящим изменениям.
Приложение 1
к изменениям, вносимым
в Приказ
Архивного агентства
Республики Коми
от 29 апреля 2014 г. № 29
"Об утверждении
административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче архивных справок,
архивных копий, архивных выписок
по запросам граждан и юридических лиц
по архивным документам
Архивного агентства
Республики Коми"
"Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче архивных справок,
архивных копий, архивных выписок
по запросам граждан и юридических лиц
по архивным документам
Архивного агентства
Республики Коми
Форма
№ запроса <1>
__________________________________________
Орган, обрабатывающий запрос
на предоставление услуги
Данные заявителя (физического лица,
индивидуального предпринимателя) <2>
Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Полное наименование индивидуального предпринимателя <3>
ОГРНИП <4>
Документ, удостоверяющий личность заявителя
Вид
Серия
Номер
Выдан
Дата выдачи
Адрес регистрации заявителя/Юридический адрес (адрес
регистрации) индивидуального предпринимателя <5>
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Адрес места жительства заявителя/Почтовый адрес
индивидуального предпринимателя <6>
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
ЗАЯВЛЕНИЕ <7>
(указать вводные данные, необходимые для оказания государственной
услуги либо сделать сноску)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Представлены следующие документы
1
2
3
Место получения результата предоставления услуги
Способ получения результата
Данные представителя (уполномоченного лица)
Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Документ, удостоверяющий личность представителя
(уполномоченного лица)
Вид
Серия
Номер
Выдан
Дата выдачи
Адрес регистрации представителя (уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Адрес места жительства представителя
(уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
_________________________ ______________________________
Дата Подпись/ФИО
--------------------------------
<1> Номер формируется при регистрации в региональной комплексной
информационной системе "Госуслуги - Республика Коми"
<2> Данный блок и все последующие отображаются при необходимости, в
соответствии с административным регламентом на оказание услуги
<3> Поле отображается, если тип заявителя "Индивидуальный
предприниматель"
<4> Поле отображается, если тип заявителя "Индивидуальный
предприниматель"
<5> Заголовок зависит от типа заявителя
<6> Заголовок зависит от типа заявителя
<7> Наполнение блока и состав полей зависят от услуги
Форма
№ запроса <8>
_________________________________________
Орган, обрабатывающий запрос
на предоставление услуги
Данные заявителя (юридического лица) <9>
Полное наименование юридического лица (в соответствии с учредительными документами)
Организационно-правовая форма юридического лица
Фамилия, имя, отчество руководителя юридического лица
ОГРН
Юридический адрес
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Почтовый адрес
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
ЗАЯВЛЕНИЕ <10>
(указать вводные данные, необходимые для оказания государственной
услуги либо сделать сноску)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Представлены следующие документы
1
2
3
Место получения результата предоставления услуги
Способ получения результата
Данные представителя (уполномоченного лица)
Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Документ, удостоверяющий личность представителя
(уполномоченного лица)
Вид
Серия
Номер
Выдан
Дата выдачи
Адрес регистрации представителя
(уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Адрес места жительства представителя
(уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
________________________ _______________________________
Дата Подпись/ФИО
--------------------------------
<8> Номер формируется при регистрации в региональной комплексной
информационной системе "Госуслуги - Республика Коми"
<9> Данный блок и все последующие отображаются при необходимости, в
соответствии с административным регламентом на оказание услуги
<10> Наполнение блока и состав полей зависят от услуги".
Приложение 2
к изменениям, вносимым
в Приказ
Архивного агентства
Республики Коми
от 29 апреля 2014 г. № 29
"Об утверждении
административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче архивных справок,
архивных копий, архивных выписок
по запросам граждан и юридических лиц
по архивным документам
Архивного агентства
Республики Коми"
"Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче архивных справок,
архивных копий, архивных выписок
по запросам граждан и юридических лиц
по архивным документам
Архивного агентства
Республики Коми
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ АРХИВНЫХ
СПРАВОК, АРХИВНЫХ КОПИЙ, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК ПО ЗАПРОСАМ
ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ПО АРХИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ
АРХИВНОГО АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ
Прием и регистрация запроса, подготовка резолюции, направление запроса
на исполнение
\/
Исполнение запроса
\/ \/
Отсутствие оснований для отказа в Наличие оснований для отказа в
предоставлении государственной предоставлении государственной
услуги услуги
\/ \/
Оформление архивной справки, Направление заявителю письменного
архивной копии, архивной выписки мотивированного ответа об отказе в
предоставлении государственной
\/ услуги
Выдача заявителю архивной справки,
архивной копии или архивной выписки
"
------------------------------------------------------------------
АРХИВНОЕ АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ
ПРИКАЗ
от 9 июня 2015 г. № 41
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АРХИВНОГО АГЕНТСТВА
РЕСПУБЛИКИ КОМИ ОТ 29 АПРЕЛЯ 2014 Г. № 29 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ АРХИВНЫХ СПРАВОК,
АРХИВНЫХ КОПИЙ, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК ПО ЗАПРОСАМ
ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ПО АРХИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ
АРХИВНОГО АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ"
Приказываю:
1. Внести в приказ Архивного агентства Республики Коми от 29 апреля 2014 г. № 29 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче архивных справок, архивных копий, архивных выписок по запросам граждан и юридических лиц по архивным документам Архивного агентства Республики Коми" изменения согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Архивного агентства Республики Коми Крюкову Т.Е.
Руководитель
Е.ПЕРМИНОВА
Приложение
к Приказу
Архивного агентства
Республики Коми
от 9 июня 2015 г. № 41
ИЗМЕНЕНИЯ,
ВНОСИМЫЕ В ПРИКАЗ АРХИВНОГО АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ
КОМИ ОТ 29 АПРЕЛЯ 2014 Г. № 29 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ АРХИВНЫХ СПРАВОК,
АРХИВНЫХ КОПИЙ, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК ПО ЗАПРОСАМ
ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ПО АРХИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ
АРХИВНОГО АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ"
В приказе Архивного агентства Республики Коми от 29 апреля 2014 г. № 29 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче архивных справок, архивных копий, архивных выписок по запросам граждан и юридических лиц по архивным документам Архивного агентства Республики Коми":
в административном регламенте предоставления государственной услуги по выдаче архивных справок, архивных копий, архивных выписок по запросам граждан и юридических лиц по архивным документам Архивного агентства Республики Коми, утвержденном приказом (приложение):
1) в пункте 1.1 слова "административных процедур (действий)" заменить словами "административных процедур и административных действий", слова "осуществлении полномочий по выдаче архивных справок, архивных копий, архивных выписок по запросам граждан и юридических лиц по архивным документам Архивного агентства Республики Коми" заменить словами "предоставлении государственной услуги";
2) в пункте 1.2 слово "выступают" заменить словом "являются";
3) в пункте 1.3:
а) после чисел "1.3.1." дополнить словами "Государственная услуга предоставляется Агентством";
б) в подпункте 1.3.2:
в подпункте 2 слова "пункте 1.3 настоящего Административного регламента" заменить словами "подпункте 1.3.1 настоящего пункта";
подпункт 4 изложить в следующей редакции:
"4) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": на официальном сайте Агентства http://www.arhiv.rkomi.ru (далее - официальный сайт Агентства), в разделе "Административные регламенты", во вкладке "Принятые административные регламенты", в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (www.pgu.rkomi.ru) (далее - порталы государственных и муниципальных услуг (функций));";
в повторяющемся подпункте 4 слова "4) почтовым отправлением" заменить словами "5) почтовым отправлением";
4) подпункт 1.3.5 изложить в следующей редакции:
"1.3.5. На информационном стенде Агентства и на официальном сайте Агентства кроме информации, указанной в подпунктах 1.3.1 и 1.3.2 настоящего пункта, размещается также следующая информация:
1) текст настоящего Административного регламента;
2) блок-схема предоставления государственной услуги;
3) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
4) образцы заполнения запросов.";
5) в пункте 1.3.6 слова "в лице Агентства" заменить словами "в лице Агентства.";
6) в пункте 2.3:
а) подпункт 2 изложить в следующей редакции:
"2) выдача заявителю письменного мотивированного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.";
б) абзац четвертый исключить;
7) пункт 2.4 изложить в следующей редакции:
"Общий срок предоставления государственной услуги составляет 30 календарных дней со дня регистрации запроса о предоставлении государственной услуги в Агентстве.";
8) пункт 2.5 изложить в следующей редакции:
"2.5. Государственная услуга предоставляется архивом в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.) (Российская газета, 1993, 25 декабря);
2) Федеральным законом от 22 октября 2004 г. № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 43, ст. 4169);
3) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3448);
4) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3451);
5) Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);
6) Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036);
7) приказом Министерства культуры Российской Федерации от 18 января 2007 г. № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2007, № 20);
8) приказом Министерства культуры Российской Федерации от 3 июня 2013 г. № 635 "Об утверждении Порядка использования архивных документов в государственных и муниципальных архивах" (Российская газета, 2013, 22 ноября);
9) Конституцией Республики Коми (принята Верховным Советом Республики Коми 17 февраля 1994 г.) (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, № 2, ст. 21);
10) Законом Республики Коми от 23 декабря 2009 г. № 133-РЗ "О некоторых вопросах в сфере регулирования государственных услуг (функций) в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2009, № 49, ст. 996);
11) Законом Республики Коми от 11 мая 2010 г. № 47-РЗ "О реализации права граждан на обращение в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2010, № 17, ст. 387);
12) постановлением Правительства Республики Коми от 29 ноября 2011 г. № 532 "О разработке и утверждении административных регламентов" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2011, № 51, ст. 1521);
13) постановлением Правительства Республики Коми от 5 апреля 2012 г. № 129 "Об Архивном агентстве Республики Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2012, № 15, ст. 360).";
9) пункт 2.6 изложить в следующей редакции:
"2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, способы
их получения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно.
Для получения государственной услуги заявители самостоятельно представляют в Агентство запрос по форме согласно приложению № 1 к настоящему Регламенту (далее - запрос).
В зависимости от содержания запроса заявитель по собственной инициативе представляет документы и материалы либо их копии и (или) информацию, позволяющую осуществить поиск архивных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.6.2. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе.
Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, отсутствуют.
Документов, подлежащих представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, не имеется.";
10) пункт 2.9 исключить;
11) наименование пункта 2.10 изложить в следующей редакции:
"При предоставлении государственной услуги запрещается:";
Дополнить пункт 2.10 текстом следующего содержания:
"При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.";
12) подпункт 4 подпункта 2.12.2 пункта 2.12 после слов "Административного регламента" дополнить словами ", в том числе ненаправление заявителем в Агентство необходимых дополнительных сведений и уточнений по запросу";
13) пункты 2.15 и 2.16 изложить в следующей редакции:
"2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги
и при получении результата предоставления
государственной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.16. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги
Датой принятия к рассмотрению запроса о предоставлении государственной услуги и прилагаемых документов считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших запросов в системе электронного документооборота специалистом Агентства, ответственным за делопроизводство.
Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги производится Агентством в порядке, установленном пунктом 3.2 настоящего Административного регламента.";
14) в пункте 2.17:
а) абзац третий исключить;
б) в абзаце седьмом слова "примерная форма письменного обращения" заменить словами "образцы заполнения запроса";
в) дополнить абзацем следующего содержания:
"Места предоставления государственной услуги должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей, должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.";
15) в пункте 2.18 в таблице исключить показатели:
"
Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
мин.
не более 10
Время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги
мин.
не более 15
";
16) подпункт 2.19.1 пункта 2.19 изложить в следующей редакции:
"2.19.1. На официальном сайте Агентства, портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, заполнения интерактивной формы заявления на предоставление государственной услуги.";
17) пункт 3.1 дополнить подпунктом 3 следующего содержания:
"3) выдача заявителю архивных справок, архивных копий или архивных выписок на основании архивных документов, хранящихся в Агентстве, либо письменного мотивированного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.";
18) в пункте 3.2:
а) подпункт 3 подпункта 3.2.1 исключить;
б) в подпункте 3.2.2 слова "Агентством" заменить словами "в Агентстве";
в) в подпункте 3.2.3:
первое предложение после слов "государственной услуги" дополнить словами "лично в Агентство";
во втором предложении слова "отделения почтовой связи" заменить словами "организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции,";
в третьем предложении слова "через отделения почтовой связи, считается дата регистрации в Агентстве согласно" заменить словами "организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, считается дата регистрации в Агентстве в соответствии";
19) в пункте 3.3:
а) подпункт 3.3.2 изложить в следующей редакции:
"3.3.2. В случае наличия оснований, предусмотренных подпунктом 2.12.2 настоящего Административного регламента, Исполнитель готовит в адрес заявителя письменное уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с обоснованием причин отказа.
Подписанное руководителем (заместителем руководителя) Агентства и зарегистрированное специалистом Агентства, ответственным за делопроизводство, письменное уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 7 календарных дней со дня регистрации запроса в Агентстве направляется заявителю.
Критерием принятия решения является отсутствие на хранении в Агентстве запрашиваемых архивных документов, на основании которых могут быть выданы заявителю архивные справки, архивные копии или архивные выписки.
Результатом административного действия является выдача (направление) заявителю письменного мотивированного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.";
б) подпункт 3.3.3 изложить в следующей редакции:
"3.3.3. В случае неполноты информации, содержащейся в запросе (требуются дополнительные сведения и уточнения), Исполнитель готовит в адрес заявителя письменное уведомление о необходимости предоставления дополнительных сведений и уточнений.
Подписанное руководителем (заместителем руководителя) Агентства и зарегистрированное специалистом Агентства, ответственным за делопроизводство, письменное уведомление о необходимости предоставления дополнительных сведений направляется заявителю в течение 7 календарных дней со дня регистрации запроса в Агентстве.
Критерием принятия решения является степень полноты информации, содержащейся в запросе, для его исполнения.
Результатом административного действия является выдача (направление) заявителю письменного уведомления о необходимости предоставления дополнительных сведений и уточнений.";
в) в подпункте 3.3.11 слова "с пунктами 3.3.9 - 3.3.11" заменить словами "с подпунктами 3.3.8 - 3.3.10";
г) дополнить подпунктом 3.3.13 следующего содержания:
"3.3.13. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 28 календарных дней со дня поступления зарегистрированного запроса на исполнение Исполнителю.";
д) подпункт 3.3.15 изложить в следующей редакции:
"3.3.15. Результатом административной процедуры является подготовка архивных справок, архивных копий или архивных выписок на основании архивных документов, хранящихся в Агентстве, либо письменного мотивированного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.";
20) в разделе 4:
а) в наименовании пункта 4.1 и в подпункте 4.1.1 пункта 4.1, в подпункте 4.2.1 пункта 4.2, в подпунктах 4.4.1 и 4.4.2 пункта 4.4 слово "Регламент" в соответствующем падеже заменить словом "Административный регламент" в соответствующем падеже;
б) в подпункте 4.4.3 слово "Регламента" заменить словом "Административного регламента", дополнить после слова "граждан" словами ", их объединений";
21) раздел 5 изложить в следующей редакции:
"Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) АГЕНТСТВА, А ТАКЖЕ
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ АГЕНТСТВА, ЛИБО ГОСУДАРСТВЕННЫХ
ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ АГЕНТСТВА
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) Агентства
и его должностных лиц, государственных гражданских
служащих Агентства при предоставлении
государственной услуги
Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Агентства, должностных лиц и государственных гражданских служащих Агентства при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).
5.2. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;
7) отказ Агентства, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы и должностные лица, уполномоченные
на рассмотрение жалоб
5.3.1. Жалобы, за исключением жалоб на решения, принятые руководителем Агентства, рассматриваются органом, уполномоченным на рассмотрение жалобы.
5.3.2. Органом, уполномоченным на рассмотрение жалобы, является Комиссия по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) Агентства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих Агентства, создаваемая приказом Агентства (далее - Комиссия).
5.3.3. Информация о составе и порядке работы Комиссии размещается на официальном сайте Агентства в течение 5 рабочих дней после их утверждения.
5.3.4. В случае если обжалуются решения руководителя Агентства, жалоба рассматривается в соответствии с Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Республики Коми и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Республики Коми, утвержденным постановлением Правительства Республики Коми от 25 декабря 2012 г. № 592.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4.1. Жалоба подается в Агентство в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
5.4.2. Жалоба может быть направлена через МФЦ, организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Агентства, порталов государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.3. Подача жалобы является основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Агентства, должностного лица Агентства, либо государственного гражданского служащего Агентства.
5.4.4. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе, в соответствии с законодательством.
5.4.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование Агентства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Агентства (далее - государственный гражданский служащий), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Агентства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Агентства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего.
5.4.6. Заявителем могут быть представлены оригиналы документов (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.7. В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ, специалист МФЦ регистрирует жалобу в информационной системе МФЦ с присвоением жалобе регистрационного номера и выдает заявителю расписку в получении жалобы, в которой указывается:
1) место, дата и время приема жалобы заявителя;
2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
3) перечень принятых документов от заявителя;
4) фамилия, имя, отчество специалиста, принявшего жалобу;
5) способ информирования заявителя о готовности результата рассмотрения жалобы, выбранный заявителем (смс-оповещения, по электронной почте, через личный кабинет, по телефону);
6) срок рассмотрения жалобы в соответствии с настоящим административным регламентом.
5.4.8. После регистрации жалобы специалист МФЦ, ответственный за межведомственное взаимодействие, отправляет жалобу в Агентство в порядке и сроки, установленные Соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
5.4.9. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.4.10. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе, от МФЦ в соответствии с Соглашением о взаимодействии, посредством почтовой связи, в форме электронных документов, заверенных в установленном порядке электронной подписью заявителя, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая порталы государственных и муниципальных услуг (функций), официальный сайт Агентства, регистрируется специалистом Агентства, ответственным за делопроизводство, в системе электронного документооборота, а также в Журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Архивного агентства Республики Коми, его должностных лиц и государственных гражданских служащих (далее - Журнал) в течение 1 рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.
5.4.11. Ведение Журнала осуществляется по форме и в порядке, установленном приказом Агентства.
5.4.12. В случае если жалоба была подана в ходе личного приема заявителя, специалист Агентства, ответственный за делопроизводство, непосредственно при личном приеме регистрирует жалобу в Журнале и выдает заявителю расписку в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов.
5.4.13. В случае если жалоба была подана через МФЦ, информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", включая порталы государственных и муниципальных услуг (функций), официальный сайт Агентства, специалист Агентства, ответственный за делопроизводство, направляет заявителю расписку о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.
5.4.14. В случае если жалоба была направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, специалист Агентства, ответственный за делопроизводство, направляет заявителю расписку о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции в 3 трех рабочих дней со дня регистрации жалобы.
5.4.15. Жалоба в течение 1 рабочего дня со дня ее регистрации подлежит передаче в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, указанный в пункте 5.3.2 настоящего Административного регламента.
5.4.16. В случае если в компетенцию Агентства не входит принятие решения по жалобе, специалист Агентства, ответственный за делопроизводство, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в орган, представляющий государственную услугу и уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, предоставляющем государственную услугу и уполномоченном в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение.
5.4.17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления имеющиеся материалы незамедлительно направляются специалистом Агентства, ответственным за делопроизводство, в органы прокуратуры.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в Агентство, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Агентства, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных ошибок и опечаток или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Результат рассмотрения жалоб
5.6.1. По результатам рассмотрения жалобы в сроки, указанные в пункте 5.5 настоящего Административного регламента, в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Комиссия принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
5.6.2. Указанное решение принимается в форме приказа Агентства.
5.6.3. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.6.4. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.
5.7. Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
5.7.1. В срок не позднее дня, следующего за днем принятия решения, специалист, ответственный за прием и регистрацию входящей корреспонденции, направляет заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы.
В случае получения результата рассмотрения жалобы через МФЦ, в срок не позднее дня, следующего за днем принятия решения, специалист, ответственный за прием и регистрацию входящей корреспонденции, готовит и направляет мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы в МФЦ для последующего направления заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме.
5.7.2. В мотивированном ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование Агентства, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Агентства, решение или действия (бездействие) которого обжалуются;
3) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе
Заявитель вправе обжаловать решение Агентства по жалобе в судебном порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.9. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
5.9.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.9.2. В этих целях заявитель подает в Агентство в письменной форме на имя руководителя Агентства запрос о предоставлении информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (далее - Запрос).
5.9.3. Запрос в день поступления регистрируется специалистом Агентства, ответственным за делопроизводство, и передается на рассмотрение руководителю Агентства.
5.9.4. Руководитель Агентства в течение 3 рабочих дней со дня получения Запроса назначает ответственное лицо за направление запрашиваемых информации и документов путем направления резолюции.
5.9.5. Ответственное лицо в течение 3 рабочих дней со дня получения резолюции обеспечивает направление запрашиваемой информации и документов заявителю.
5.10. Способы информирования заявителей
о порядке подачи и рассмотрения жалобы
5.10.1. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Агентства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих осуществляется посредством размещения информации на информационном стенде в месте предоставления государственной услуги, на официальном сайте Агентства, на официальном сайте МФЦ, на порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
5.10.2. Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействий) Агентства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.";
22) приложение № 1 изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящим изменениям;
23) приложение № 2 изложить в редакции согласно приложению 2 к настоящим изменениям.
Приложение 1
к изменениям, вносимым
в Приказ
Архивного агентства
Республики Коми
от 29 апреля 2014 г. № 29
"Об утверждении
административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче архивных справок,
архивных копий, архивных выписок
по запросам граждан и юридических лиц
по архивным документам
Архивного агентства
Республики Коми"
"Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче архивных справок,
архивных копий, архивных выписок
по запросам граждан и юридических лиц
по архивным документам
Архивного агентства
Республики Коми
Форма
№ запроса <1>
__________________________________________
Орган, обрабатывающий запрос
на предоставление услуги
Данные заявителя (физического лица,
индивидуального предпринимателя) <2>
Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Полное наименование индивидуального предпринимателя <3>
ОГРНИП <4>
Документ, удостоверяющий личность заявителя
Вид
Серия
Номер
Выдан
Дата выдачи
Адрес регистрации заявителя/Юридический адрес (адрес
регистрации) индивидуального предпринимателя <5>
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Адрес места жительства заявителя/Почтовый адрес
индивидуального предпринимателя <6>
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
ЗАЯВЛЕНИЕ <7>
(указать вводные данные, необходимые для оказания государственной
услуги либо сделать сноску)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Представлены следующие документы
1
2
3
Место получения результата предоставления услуги
Способ получения результата
Данные представителя (уполномоченного лица)
Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Документ, удостоверяющий личность представителя
(уполномоченного лица)
Вид
Серия
Номер
Выдан
Дата выдачи
Адрес регистрации представителя (уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Адрес места жительства представителя
(уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
_________________________ ______________________________
Дата Подпись/ФИО
--------------------------------
<1> Номер формируется при регистрации в региональной комплексной
информационной системе "Госуслуги - Республика Коми"
<2> Данный блок и все последующие отображаются при необходимости, в
соответствии с административным регламентом на оказание услуги
<3> Поле отображается, если тип заявителя "Индивидуальный
предприниматель"
<4> Поле отображается, если тип заявителя "Индивидуальный
предприниматель"
<5> Заголовок зависит от типа заявителя
<6> Заголовок зависит от типа заявителя
<7> Наполнение блока и состав полей зависят от услуги
Форма
№ запроса <8>
_________________________________________
Орган, обрабатывающий запрос
на предоставление услуги
Данные заявителя (юридического лица) <9>
Полное наименование юридического лица (в соответствии с учредительными документами)
Организационно-правовая форма юридического лица
Фамилия, имя, отчество руководителя юридического лица
ОГРН
Юридический адрес
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Почтовый адрес
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
ЗАЯВЛЕНИЕ <10>
(указать вводные данные, необходимые для оказания государственной
услуги либо сделать сноску)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Представлены следующие документы
1
2
3
Место получения результата предоставления услуги
Способ получения результата
Данные представителя (уполномоченного лица)
Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Документ, удостоверяющий личность представителя
(уполномоченного лица)
Вид
Серия
Номер
Выдан
Дата выдачи
Адрес регистрации представителя
(уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Адрес места жительства представителя
(уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
________________________ _______________________________
Дата Подпись/ФИО
--------------------------------
<8> Номер формируется при регистрации в региональной комплексной
информационной системе "Госуслуги - Республика Коми"
<9> Данный блок и все последующие отображаются при необходимости, в
соответствии с административным регламентом на оказание услуги
<10> Наполнение блока и состав полей зависят от услуги".
Приложение 2
к изменениям, вносимым
в Приказ
Архивного агентства
Республики Коми
от 29 апреля 2014 г. № 29
"Об утверждении
административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче архивных справок,
архивных копий, архивных выписок
по запросам граждан и юридических лиц
по архивным документам
Архивного агентства
Республики Коми"
"Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче архивных справок,
архивных копий, архивных выписок
по запросам граждан и юридических лиц
по архивным документам
Архивного агентства
Республики Коми
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ АРХИВНЫХ
СПРАВОК, АРХИВНЫХ КОПИЙ, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК ПО ЗАПРОСАМ
ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ПО АРХИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ
АРХИВНОГО АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ
Прием и регистрация запроса, подготовка резолюции, направление запроса
на исполнение
\/
Исполнение запроса
\/ \/
Отсутствие оснований для отказа в Наличие оснований для отказа в
предоставлении государственной предоставлении государственной
услуги услуги
\/ \/
Оформление архивной справки, Направление заявителю письменного
архивной копии, архивной выписки мотивированного ответа об отказе в
предоставлении государственной
\/ услуги
Выдача заявителю архивной справки,
архивной копии или архивной выписки
"
------------------------------------------------------------------