МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

ПРИКАЗ
от 10 июня 2015 г. № 1243

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ
КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ОТ 6 АПРЕЛЯ 2012 Г. № 638
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЯ (ДУБЛИКАТА УДОСТОВЕРЕНИЯ) ИНВАЛИДА
ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ"

В целях упорядочения работы по предоставлению государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) инвалида Отечественной войны, приказываю:
1. Внести в приказ Агентства Республики Коми по социальному развитию от 6 апреля 2012 г. № 638 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) инвалида Отечественной войны" изменения согласно приложению.
2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его официального опубликования.

Министр
И.СЕМЯШКИН





Приложение
к Приказу
Министерства труда
и социальной защиты
Республики Коми
от 10 июня 2015 г. № 1243

ИЗМЕНЕНИЯ,
ВНОСИМЫЕ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ
РАЗВИТИЮ ОТ 6 АПРЕЛЯ 2012 Г. № 638 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ
(ДУБЛИКАТА УДОСТОВЕРЕНИЯ) ИНВАЛИДА ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ"

1) В приказе Агентства Республики Коми по социальному развитию от 6 апреля 2012 г. № 638 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) инвалида Отечественной войны":
1. в пункте 2 слова "Государственным бюджетным" заменить словами "Министерству труда и социальной защиты Республики Коми, государственным бюджетным";
2. в пункте 4 слова "заместителя руководителя" заменить словами "заместителя министра";
2) в Административном регламенте предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) инвалида Отечественной войны, утвержденном приказом (приложение):
1. пункт 1 изложить в следующей редакции:
"1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) инвалида Отечественной войны (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) инвалида Отечественной войны (далее - государственная услуга) и устанавливает последовательность и сроки административных процедур и административных действий государственных бюджетных учреждений Республики Коми - центров по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения (далее - центры по предоставлению государственных услуг) и Министерства труда и социальной защиты Республики Коми (далее - Министерство) при предоставлении государственной услуги, а также порядок взаимодействия центров по предоставлению государственных услуг с заявителями при предоставлении государственной услуги.
Взаимодействие центра по предоставлению государственных услуг с государственным автономным учреждением Республики Коми "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми" и иными многофункциональными центрами (далее - МФЦ) по предоставлению государственной услуги на базе МФЦ определяется соглашением, заключаемым между Министерством труда и социальной защиты Республики Коми и МФЦ.";
2. пункт 3 после слов "в центр по предоставлению государственных услуг" дополнить словами "или в МФЦ";
3. подраздел "Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги" раздела I "Общие положения" изложить в следующей редакции:

"Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

4. Информация о месте нахождения, графике работы и наименование органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений и территориальных органов, МФЦ, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:
а) информация о месте нахождения, графике работы Министерства и структурных подразделений Министерства приводится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту;
б) информация о месте нахождения, графике работы и наименование центров по предоставлению государственных услуг приводится в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту;
в) информация о месте нахождения, графике работы, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты МФЦ приводится в приложении № 2.1 к настоящему Административному регламенту.
4.1. Справочные телефоны структурных подразделений органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора:
а) справочные телефоны Министерства и структурных подразделений Министерства приводятся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту;
б) справочные телефоны центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту;
в) справочные телефоны МФЦ приводятся в приложении № 2.1 к настоящему Административному регламенту.
4.2. Адреса официальных сайтов органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты:
а) адрес официального сайта Министерства - mintrudsoc.rkomi.ru;
адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми - pgu.rkomi.ru;
адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - gosuslugi.ru;
адрес официального сайта МФЦ - mfc.rkomi.ru;
б) адрес электронной почты Министерства - social_rk@soc.rkomi.ru;
адреса электронной почты центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту;
адреса электронной почты МФЦ приводятся в приложении № 2.1 к настоящему Административному регламенту.
4.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг:
а) информацию по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о ходе предоставления государственной услуги, заявитель может получить непосредственно в Министерстве, центрах по предоставлению государственных услуг по месту своего проживания (регистрации), в МФЦ, по справочным телефонам, в сети Интернет (на официальном сайте Министерства), а также направив письменное обращение почтовым отправлением, либо по электронной почте:
- заявители вправе получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса; при консультировании по телефону должностное лицо Министерства, специалист центра по предоставлению государственных услуг называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении государственной услуги; информирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги по телефону не должно превышать 15 минут;
- при обращении заявителя посредством электронной почты ответ направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме через организацию почтовой связи);
- по вопросам предоставления государственной услуги заявитель может обратиться на адрес электронной почты МФЦ (mfc@syktyvkar.rkomi.ru) и по телефону Центра телефонного обслуживания 8-800-200-8212;
б) информация по вопросам предоставления государственных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предоставляется, в связи с отсутствием государственных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.
5. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем пункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в государственной информационной системе Республики Коми Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru):
а) информация о порядке предоставления государственной услуги, а также график приема заявителей для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги размещены на информационном стенде Министерства, центра по предоставлению государственных услуг, в информационных материалах (брошюрах, буклетах);
б) информация о порядке предоставления государственной услуги также размещена в государственной информационной системе Республики Коми Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru)";
в) на официальном сайте Министерства размещена следующая информация:
- тексты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие предоставление государственной услуги;
- настоящий Административный регламент;
- адрес места нахождения, график работы, справочные телефоны Министерства и структурных подразделений и адреса электронной почты Министерства и центра по предоставлению государственных услуг.";
4. в пункте 7 слова "Агентством Республики Коми по социальному развитию" заменить словами "Министерством труда и социальной защиты Республики Коми";
5. абзац первый пункта 8 изложить в следующей редакции:
"8. В предоставлении государственной услуги участвуют центры по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения, в отношении которых Министерство осуществляет функции и полномочия учредителя государственных бюджетных учреждений Республики Коми. В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ в части приема документов у заявителя и выдачи результата (уведомления) предоставления государственной услуги заявителю.";
6. в пункте 9 слова "Агентство и центры по предоставлению государственных услуг не вправе" заменить словом "запрещается";
7. пункт 10 изложить в следующей редакции:
"10. Результатом предоставления государственной услуги является направление уведомления заявителю и выдача удостоверения (дубликата удостоверения) инвалида Отечественной войны.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 30 настоящего Административного регламента, заявителю направляется уведомление об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) инвалида Отечественной войны с указанием оснований отказа.";
8. пункт 13 изложить в следующей редакции:
"13. Центр по предоставлению государственных услуг в течение 5 рабочих дней со дня представления гражданином документов, указанных в пунктах 19 или 20 настоящего Административного регламента, рассматривает их и направляет в Министерство для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.";
9. пункт 14 изложить в следующей редакции:
"14. Министерство рассматривает представленные центром по предоставлению государственных услуг документы и в течение 10 рабочих дней со дня их поступления в Министерство принимает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.";
10. в пункте 15 слово "Агентство" заменить словом "Министерство";
11. пункт 16 изложить в следующей редакции:
"16. Центр по предоставлению государственных услуг в течение 3 рабочих дней со дня получения от Министерства решения уведомляет гражданина о принятом Министерством решении способом, указанным в заявлении.";
12. пункт 17 исключить;
13. пункт 18 изложить в следующей редакции:
"18. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445);
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 27 июля 2010 г., № 31, ст. 4179);
Федеральным законом от 6 октября 1999 г. № 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 42, ст. 5005);
Федеральным законом от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ "О ветеранах" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 3, ст. 168);
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (1 часть), ст. 3451);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 53 (ч. 2), ст. 7932);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. № 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных (муниципальных) услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 40, ст. 5559);
Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 11 октября 2000 г. № 69 "Об утверждении инструкции о порядке и условиях реализации прав и льгот ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, иных категорий граждан, установленных Федеральным законом "О ветеранах" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 48, 2000);
Постановлением Совмина СССР от 23 февраля 1981 г. № 209 "Об утверждении Положения о льготах для инвалидов Отечественной войны и семей погибших военнослужащих" ("Справочник Правительства СССР", 1981, № 12, ст. 71);
Постановлением Госкомтруда СССР от 26 мая 1975 г. № 126 "Об утверждении единой формы удостоверения инвалида Отечественной войны и Инструкции о порядке заполнения, выдачи и учета удостоверений инвалидов Отечественной войны" (документ не опубликован);
Конституцией Республики Коми (принята Верховным Советом Республики Коми 17.02.1994) (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, № 2, ст. 21);
Законом Республики Коми от 23 декабря 2009 г. № 133-РЗ "О некоторых вопросах в сфере регулирования государственных услуг (функций) в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2009, № 49, ст. 996).";
14. подраздел "Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги", его наименование изложить в следующей редакции:

"Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, способы
их получения заявителем, в том числе в электронной форме,
порядок их представления

19. Заявители, которым удостоверение инвалида Отечественной войны выдается впервые, самостоятельно представляют в центр по предоставлению государственных услуг по месту жительства или пребывания или в МФЦ следующие документы:
а) заявление по рекомендуемой форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту;
б) документ, удостоверяющий личность гражданина (в случае, если от имени гражданина действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) документ о прохождении военной службы или участии в боевых действиях заявителя (удостоверение военнослужащего, выданное уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в установленном порядке);
г) справку учреждения медико-социальной экспертизы (ВТЭК) об инвалидности вследствие ранения, контузии или увечья, полученных в районах боевых действий;
д) пенсионное удостоверение;
е) фотографию размером 3 x 4 см.
20. Для получения дубликата удостоверения инвалида Отечественной войны заявители самостоятельно представляют в центр по предоставлению государственных услуг по месту жительства или пребывания или в МФЦ следующие документы:
а) заявление по рекомендуемой форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту, с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения;
б) документ, удостоверяющий личность гражданина (в случае, если от имени гражданина действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);
в) фотографию размером 3 x 4 см.
Дубликат удостоверения инвалида Отечественной войны выдается заявителю, если удостоверение пришло в негодность или утрачено, на основании соответствующих подтверждающих материалов из личного дела заявителя.
Пришедшее в негодность удостоверение сдается заявителем по месту получения дубликата удостоверения.
21. Лицам, у которых группа инвалидности установлена без срока переосвидетельствования, удостоверение выдается бессрочное, другим - на период установления группы инвалидности.
22. Предоставление заявителем документов осуществляется следующими способами:
1) лично или через специалиста по социальной работе, принимающего документы в сельских населенных пунктах;
2) через организацию почтовой связи.
В случае направления документов, указанных в пунктах 19 или 20 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением подлинники документов не направляются, удостоверение верности копий прилагаемых документов и свидетельствование подлинности подписи на заявлении осуществляются в установленном федеральным законодательством порядке.
23. Документы (сведения), которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и их непредставление заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги:
1) справка из органа внутренних дел, подтверждающая, что утраченное удостоверение не найдено (документ или содержащиеся в нем сведения) - для выдачи дубликата удостоверения инвалида Отечественной войны;
2) документ (сведения) организации (учреждения) социальной защиты населения по месту выдачи первичного удостоверения инвалида Отечественной войны заявителю, содержащий сведения о ранее выданном удостоверении, - в случае изменения места жительства заявителя, обратившегося за выдачей дубликата удостоверения инвалида Отечественной войны.
24. В случае если заявителем по собственной инициативе документы (сведения), указанные в пункте 23 настоящего Административного регламента, не будут представлены, они запрашиваются центром по предоставлению государственных услуг или МФЦ в срок не позднее 1 рабочего дня со дня представления документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента, в органах и организациях (учреждениях), в распоряжении которых находятся указанные сведения, в рамках межведомственного информационного взаимодействия.";
15. подраздел "Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных государственных органов и (или) подведомственных государственным органам организаций, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе" исключить;
16. подпункт "б" пункта 26 изложить в следующей редакции:
"б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".";
17. подраздел "Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги", его наименование изложить в следующей редакции:

"Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
и сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) заявителю по результатам предоставления
указанных услуг

27. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.";
18. раздел II "Стандарт предоставления государственной услуги" после подраздела "Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги" дополнить подразделом следующего содержания:

"Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
способы их получения заявителем, в том числе
в электронной форме, порядок их представления

27.1. Документов, необходимых для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.";
19. пункт 28 изложить в следующей редакции:
"28. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.";
20. пункт 29 изложить в следующей редакции:
"29. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.";
21. пункт 30 дополнить абзацем следующего содержания:
"Заявитель имеет право повторно обратиться в центр по предоставлению государственных услуг или в МФЦ за получением государственной услуги после устранения оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных настоящим пунктом.";
22. наименование подраздела "Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:
"Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми";
23. раздел II "Стандарт предоставления государственной услуги" после подраздела "Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги" дополнить подразделом следующего содержания:

"Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги

31.1. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.";
24. пункт 33 изложить в следующей редакции:
"33. Заявителю по его желанию предоставляется возможность предварительной записи для представления документов на получение государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться как при личном обращении заявителя в центр по предоставлению государственных услуг или в МФЦ, так и по телефону.
При предварительной записи заявитель сообщает фамилию, имя и отчество, желаемое время представления документов, необходимых для решения вопроса о предоставлении государственной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу предварительной записи, которая ведется на бумажном и (или) электронном носителе. Заявителю сообщается время представления документов и кабинет, в котором ведется прием документов.";
25. подраздел "Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги и документов, в том числе в электронной форме" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги", его наименование изложить в следующей редакции:

"Срок и порядок регистрации заявления заявителя
о предоставлении государственной услуги

34. Регистрация заявления и документов, представленных заявителем, осуществляется специалистом центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
В случае представления заявления и документов, указанных в пунктах 19, 20 настоящего Административного регламента, лично заявителем указанные документы регистрируются центром по предоставлению государственных услуг или МФЦ в день их представления.
В случае направления заявления и документов, указанных в пунктах 19, 20 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением, указанные документы регистрируются центром по предоставлению государственных услуг в день их поступления в центр по предоставлению государственных услуг. Днем представления документов в центр по предоставлению государственных услуг считается день их регистрации в центре по предоставлению государственных услуг.
Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги составляет не более 30 минут.";
26. подраздел "Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги", его наименование изложить в следующей редакции:

"Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

35. Помещения, в которых предоставляются государственные услуги должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлению государственной услуги.
36. Требования к размещению и оформлению помещений центров по предоставлению государственных услуг:
1) при проектировании и строительстве или выборе здания (строения), в котором планируется расположение центров по предоставлению государственных услуг, должна учитываться пешеходная доступность от остановок общественного транспорта;
2) прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей присутственные места рекомендуется размещать на нижних этажах зданий (строений);
3) кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
4) помещения центров по предоставлению государственных услуг должны соответствовать эпидемиологическим правилам и нормативам.
37. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.
Предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами места информирования располагаются в непосредственной близости от сектора ожидания в очереди и оборудуются:
1) визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах (образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимый для предоставления государственной услуги), обеспечивающих свободный доступ к ним;
2) световыми информационными табло, компьютером со справочно-информационными системами; компьютер, предназначенный для использования заявителями, не должен быть подключен к локальной сети центра по предоставлению государственных услуг.
38. Требования к оборудованию зала ожидания:
1) места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, осуществляющего прием документов от заявителей;
2) для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
39. Требования к парковочным местам.
На территории, прилегающей к центрам по предоставлению государственных услуг, должны быть оборудованы места для бесплатной парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
40. Требования к оформлению входа в здание.
Центральный вход в здание центра по предоставлению государственных услуг по возможности должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок, а также вывеской, содержащей наименование, место расположения, режим работы, номер телефона для справок.
40.1. Требования к местам для ожидания заявителей.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).
40.2. Требования к местам приема заявителей.
В центрах по предоставлению государственных услуг выделяются помещения для приема заявителей.
При нахождении двух специалистов, осуществляющих прием документов от заявителей в одном помещении, рабочее место каждого специалиста по возможности должно быть отделено перегородками.
Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
Специалисты, принимающие документы от заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.
Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для оформления документов и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.
41. Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны):
1) сектор информирования и ожидания;
2) сектор приема заявителей.
Сектор информирования и ожидания включает в себя:
1) информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении государственных и муниципальных услуг, порядок их уплаты;
информацию о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления государственных и муниципальных услуг, размерах и порядке их оплаты;
порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, многофункциональных центров, работников многофункциональных центров;
информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников многофункционального центра, работников организаций, привлекаемых к реализации функций многофункционального центра в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и положениями пунктов 29 - 31 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376, за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения многофункциональным центром или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
режим работы и адреса иных многофункциональных центров и привлекаемых организаций, находящихся на территории субъекта Российской Федерации;
иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
2) не менее одного окна (иного специально оборудованного рабочего места), предназначенного для информирования заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе рассмотрения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также для предоставления иной информации, в том числе указанной в подпункте "а" настоящего пункта;
3) программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), региональному порталу государственных и муниципальных услуг (функций), а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в многофункциональном центре;
4) платежный терминал (терминал для электронной оплаты), представляющий собой программно-аппаратный комплекс, функционирующий в автоматическом режиме и предназначенный для обеспечения приема платежей от физических лиц при оказании платных государственных и муниципальных услуг;
5) стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
6) электронную систему управления очередью, предназначенную для:
регистрации заявителя в очереди;
учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
отображения статуса очереди;
автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику многофункционального центра;
формирования отчетов о посещаемости многофункционального центра, количестве заявителей, очередях, среднем времени ожидания (обслуживания) и о загруженности работников.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника многофункционального центра оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
Здание (помещение) многофункционального центра оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование многофункционального центра, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) многофункционального центра и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".
Помещения многофункционального центра, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения многофункционального центра на втором этаже и выше, здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
В многофункциональном центре организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.
На территории, прилегающей к многофункциональному центру, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Помещения многофункционального центра в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.";
27. пункт 42 изложить в следующей редакции:
"42. Показатели доступности и качества государственной услуги представлены в следующей таблице:

Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Наличие возможности получения государственной услуги по предоставлению в МФЦ
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
100
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги в МФЦ
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
0
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги в МФЦ
%
0
";

28. подраздел "Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в электронной форме" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги", его наименование изложить в следующей редакции:

"Иные требования, в том числе учитывающие
особенности предоставления государственных услуг
в многофункциональных центрах и особенности
предоставления государственных услуг
в электронной форме

43. На Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), а также в МФЦ заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде.
44. Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением и документами.
Взаимодействие МФЦ с центром по предоставлению государственных услуг осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами, порядком и сроками, установленными соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством труда и социальной защиты Республики Коми.
Заявление о предоставлении государственной услуги и (или) документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются заявителем в МФЦ лично либо через лицо, являющееся его уполномоченным представителем.";
29. наименование раздела III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" изложить в следующей редакции:
"Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах";
30. подпункт 2 пункта 45 изложить в следующей редакции:
"2) запрос документов (сведений), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления, подведомственной государственному органу или органу местного самоуправления организации, участвующих в предоставлении государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в случае, если заявитель не представил данные документы (сведения) по собственной инициативе;";
31. пункт 47 изложить в следующей редакции:
"47. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя за получением государственной услуги с документами, указанными в пунктах 19 или 20 настоящего Административного регламента, в центр по предоставлению государственных услуг по месту жительства (месту пребывания) или в МФЦ:
1) лично или через специалиста по социальной работе, принимающего документы в сельских населенных пунктах;
2) через организацию почтовой связи.";
32. пункт 48 дополнить абзацами следующего содержания:
"В случае обращения заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги в МФЦ, сотрудник МФЦ, ответственный за прием документов, осуществляет прием, регистрацию заявления в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством труда и социальной защиты Республики Коми, регламентом работы МФЦ.
Зарегистрированное заявление и полученные от заявителя документы сотрудник МФЦ в день их представления передает (направляет) в центр по предоставлению государственных услуг способом, предусмотренным соглашением. Указанные документы регистрируются уполномоченным специалистом центра по предоставлению государственных услуг в день их передачи (направления) в центр по предоставлению государственных услуг.";
33. пункт 50 изложить в следующей редакции:
"50. Форму заявления можно получить непосредственно в центре по предоставлению государственных услуг или в МФЦ, а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (mintrudsoc.rkomi.ru), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).";
34. подпункт 2 пункта 53 изложить в следующей редакции:
"2) возвращает заявителю в день подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, подлинники документов вместе с распиской-уведомлением (отрывная часть заявления) в их получении и информирует заявителя о сроках принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги. Расписка-уведомление (отрывная часть заявления) является подтверждением факта принятия заявления и документов;";
35. в пункте 54 слова "через отделение почтовой связи, через информационно-коммуникационные сети общего пользования" заменить словами "через организацию почтовой связи";
36. пункт 55 изложить в следующей редакции:
"55. Расписка-уведомление (отрывная часть заявления) о приеме документов, представленных через организацию почтовой связи, направляется в адрес заявителя через организацию почтовой связи в течение 3 рабочих дней со дня регистрации документов в центре по предоставлению государственных услуг.";
37. в пункте 57 слова "Максимальная продолжительность" заменить словами "Максимальный срок";
38. пункт 59 изложить в следующей редакции:
"59. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю расписки-уведомления (отрывная часть заявления) и регистрация заявления и документов, указанных в пунктах 19, 20 настоящего Административного регламента, в журнале регистрации и контроля обращений граждан.";
39. подраздел "Взаимодействие с Министерством внутренних дел по Республике Коми" раздела III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме", его наименование изложить в следующей редакции:

"Запрос документов (сведений), необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
органов государственной власти, органов местного
самоуправления, подведомственной государственному
органу или органу местного самоуправления организации,
участвующих в предоставлении государственной услуги,
в рамках межведомственного информационного взаимодействия
в случае, если заявитель не представил данные документы
(сведения) по собственной инициативе

60. Основанием для начала административной процедуры является отсутствие в центре по предоставлению государственных услуг или в МФЦ документов (сведений), указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.
61. Специалист центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ осуществляет подготовку и направление запросов в органы и организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги.
62. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день с даты подачи гражданином заявления.
63. Результатом выполнения административной процедуры является направление запросов в государственные органы, органы местного самоуправления и иные организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги.";
40. в пунктах 65 - 67, 69, 70, 75 - 79, 81, 82, 86, 87 слово "Агентство" в соответствующем падеже заменить словом "Министерство" в соответствующем падеже;
41. пункт 68 изложить в следующей редакции:
"68. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня представления гражданином документов, указанных в пунктах 19 или 20 настоящего Административного регламента.";
42. пункт 72 изложить в следующей редакции:
"72. Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги принимается должностным лицом Министерства, ответственным за принятие решения, в течение 10 рабочих дней со дня поступления в Министерство проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги с пакетом документов, представленных заявителем и полученных в результате межведомственного взаимодействия.";
43. пункт 83 изложить в следующей редакции:
"83. В случае, если заявитель выбрал способ получения уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в МФЦ, центр по предоставлению государственных услуг передает (направляет) в МФЦ уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством труда и социальной защиты Республики Коми.";
44. пункт 84 изложить в следующей редакции:
"84. Максимальный срок выполнения административной процедуры экспертизы документов и принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги составляет 10 рабочих дней со дня поступления проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в Министерство.";
45. пункт 85 изложить в следующей редакции:
"85. Результатом выполнения административной процедуры является одно из следующих действий:
1) принятие решения о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) инвалида Отечественной войны и направление центром по предоставлению государственных услуг заявителю соответствующего уведомления;
2) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и уведомление центром по предоставлению государственных услуг заявителя с указанием причин отказа.";
46. в пункте 90 слова "Максимальная продолжительность" заменить словами "Максимальный срок";
47. в пункте 92 слова "Агентства о выдаче" заменить словами "Министерства о выдаче (об отказе в выдаче)";
48. пункт 93 после слов "Отечественной войны" дополнить словами "(в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги), уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги";
49. в пункте 95 слова "Максимальная продолжительность" заменить словами "Максимальный срок";
50. пункт 97 изложить в следующей редакции:
"97. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет министр.
Текущий контроль за исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги работниками МФЦ, осуществляет руководитель МФЦ.";
51. пункт 100 изложить в следующей редакции:
"100. Порядок и периодичность плановых проверок центров по предоставлению государственных услуг определяется на основании разрабатываемых Министерством ежегодных планов, утвержденных министром.";
52. подраздел "Ответственность должностных лиц Агентства, центра по предоставлению государственных услуг за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги" раздела IV "Формы контроля за исполнением административного регламента", его наименование изложить в следующей редакции:

"Ответственность должностных лиц Министерства, центра
по предоставлению государственных услуг за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
ими в ходе предоставления государственной услуги

103. Должностные лица Министерства, центров по предоставлению государственных услуг, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за несоблюдение требований настоящего Административного регламента, за решения и действия (бездействия), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.";
53. в пункте 104 слово "Агентства" заменить словом "Министерства";
54. в пункте 105 слова "руководителю Агентства" заменить словом "министру";
55. раздел V "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Агентства, его должностного лица, либо государственного гражданского служащего Республики Коми", его наименование изложить в следующей редакции:

"Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Министерства, его должностного
лица, либо государственного гражданского служащего
Республики Коми

106. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
107. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми, для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Республики Коми;
6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
108. Жалоба может быть направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства (mintrudsoc.rkomi.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) (по рекомендуемой форме согласно приложению № 11 к настоящему Административному регламенту), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
109. Жалоба должна содержать:
1) полное наименование Министерства, его должностного лица, либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, его должностного лица, либо государственного гражданского служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, его должностного лица, либо, государственного гражданского служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае подачи жалобы через представителя заявителя к жалобе прилагается документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя.
110. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
111. Поступившая в Министерство жалоба регистрируется в Журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, его должностного лица либо государственных гражданских служащих (далее - Журнал) в течение одного рабочего дня со дня поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера.
112. Заявителю выдается расписка-уведомление (отрывная часть жалобы) в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов непосредственно при личном приеме заявителя.
113. Расписка-уведомление (отрывная часть жалобы) о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Портала государственных и муниципальных услуг, (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) или Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, или по желанию заявителя в электронной форме, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.
114. Жалоба, поступившая в Министерство, рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя или в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
115. Жалобы, за исключением жалоб на решения, принятые министром, рассматриваются Комиссией по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства труда и социальной защиты Республики Коми, его должностного лица и государственных гражданских служащих (далее - Комиссия).
116. Жалоба на решения, принятые министром, рассматривается курирующим Министерство в соответствии с распределением обязанностей заместителем Председателя Правительства Республики Коми.
117. Поступившая в Министерство жалоба, принятие решения по которой не входит в компетенцию Министерства, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется в орган, уполномоченный на ее рассмотрение, о чем в этот же срок сообщается заявителю в письменной форме.
118. По результатам рассмотрения жалобы Комиссия принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Решение Комиссии оформляется распоряжением министра (лицом, исполняющим его обязанности).
119. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 118 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы.
120. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, или признаков состава преступления министр незамедлительно (не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств) направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
121. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
122. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
123. Основаниями для оставления жалобы без ответа являются:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
124. Заявитель имеет право обжаловать решение, принятое по жалобе, в установленном законодательством порядке.
125. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства (mintrudsoc.rkomi.ru), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), в МФЦ.";
56. приложение № 1 изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящим изменениям;
57. приложение № 2 изложить в редакции согласно приложению 2 к настоящим изменениям;
58. дополнить приложением № 2.1 согласно приложению 3 к настоящим изменениям;
59. приложение № 3 изложить в редакции согласно приложению 4 к настоящим изменениям;
60. приложение № 4 изложить в редакции согласно приложению 5 к настоящим изменениям;
61. приложение № 5 исключить;
62. приложение № 6 изложить в редакции согласно приложению 6 к настоящим изменениям;
63. приложение № 7 изложить в редакции согласно приложению 7 к настоящим изменениям;
64. приложение № 8 изложить в редакции согласно приложению 8 к настоящим изменениям;
65. приложение № 9 изложить в редакции согласно приложению 9 к настоящим изменениям;
66. приложение № 10 изложить в редакции согласно приложению 10 к настоящим изменениям;
67. приложение № 11 изложить в редакции согласно приложению 11 к настоящим изменениям.





Приложение 1
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 6 апреля 2012 г. № 638
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения
(дубликата удостоверения)
инвалида Отечественной войны"

"Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения
(дубликата удостоверения)
инвалида Отечественной войны

ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ И СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КОМИ
И ЕГО СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

Министерство труда и социальной защиты Республики Коми
г. Сыктывкар, 167610, ул. Интернациональная, д. 174,
social_rk@soc.rkomi.ru, 24-15-01 (приемная),
т/факс: 24-24-84

Ф.И.О. должностного лица
Номер кабинета
Контактные телефоны
Часы приема посетителей
Семяшкин Илья Васильевич - министр
29
24-15-01
с 9.00 до 13.00 каждый первый четверг месяца
Мищенко Лариса Ивановна - заместитель министра
16
20-37-25
с 9.00 до 13.00 каждый четвертый четверг месяца
Третьякова Богдана Николаевна - начальник отдела социальных гарантий
20
44-09-86
с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.30 каждую среду (для иногородних - ежедневно)
".





Приложение 2
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 6 апреля 2012 г. № 638
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения
(дубликата удостоверения)
инвалида Отечественной войны"

"Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения
(дубликата удостоверения)
инвалида Отечественной войны

ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
РЕСПУБЛИКИ КОМИ - ЦЕНТРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

Наименование центра по предоставлению государственных услуг
Адрес
Адрес электронной почты
Справочные телефоны
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара"
167000, г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 50
social_syktyvkar@soc.rkomi.ru
(8212) 24-23-78
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Эжвинского района города Сыктывкара"
167021, г. Сыктывкар, пр. Бумажников, д. 42
social_ezhva@soc.rkomi.ru
(8212) 62-27-26
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Ухты"
169300, г. Ухта, пер. Чибьюский, д. 14.
Прием документов осуществляется по адресу: 169300, г. Ухта, пр. Строителей, 27
social_uhta@soc.rkomi.ru
(8216) 75-20-56
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Воркуты"
169906, г. Воркута, ул. Парковая, д. 32
social_vorkuta@soc.rkomi.ru
(82151) 3-39-48
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Вуктыла"
169570, г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14
social_vuktyl@soc.rkomi.ru
(82146) 2-40 99
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Печоры"
169600, г. Печора, ул. Свободы, д. 10
social_pechora@soc.rkomi.ru
(82142) 7-17-76
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сосногорска"
169501, г. Сосногорск, ул. Октябрьская, д. 6а
social_sosnogorsk@soc.rkomi.ru
(82149) 5-52-31
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Инты"
169841, г. Инта, ул. Куратова, д. 66
social_inta@soc.rkomi.ru
(82145) 3-01-99
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Усинска"
169710, г. Усинск, ул. Приполярная, д. 12а
social_usinsk@soc.rkomi.ru
(82144) 20-2-02
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Вымского района"
169040, Усть-Вымский район, с. Айкино, ул. Центральная, д. 185
social_u_vym@soc.rkomi.ru
(82134) 20-1-81
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Троицко-Печорского района"
169420, Троицко-Печорский район, п. Троицко-Печорск, ул. Советская, д. 5
social_tr_pechorsk@soc.rkomi.ru
(82138) 9-11-07
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Прилузского района"
168130, Прилузский район, с. Объячево, ул. Центральная, д. 4
social_priluzie@soc.rkomi.ru
(82133) 2-19-16
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Корткеросского района"
168020, Корткеросский район, с. Корткерос, ул. Первомайская, д. 25а
social_kortkeros@soc.rkomi.ru
(82136) 9-23-91
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Цилемского района"
169480, Усть-Цилемский район, с. Усть-Цильма, ул. Новый квартал, 24а
social_u_cilma@soc.rkomi.ru
(82141) 9-15-30
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Удорского района"
169240, Удорский район, с. Кослан, ул. Гагарина, д. 9
social_udora@soc.komi.ru
(82135) 3-35-31
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сыктывдинского района"
168220, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Д.Каликовой, д. 40
social_syktyvdin@soc.rkomi.ru
(82130) 71-0-30
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Ижемского района"
169460, Ижемский район, с. Ижма. ул. Набережная, д. 20
social_izhma@soc.rkomi.ru
(82140) 9-42-93
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Койгородского района"
168170, Койгородский район, с. Койгородок, ул. Полевая, 22а
social_koigorodok@soc.rkomi.ru
(82132) 9-17-57
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Княжпогостского района"
169200, г. Емва, ул. Дзержинского, д. 108
social_knyazhpogost@soc.rkomi.ru
(82139) 2-43-39
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сысольского района"
168100, Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, д. 15
social_sysola@soc.rkomi.ru
(82131) 9-26-50
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Куломского района"
168060, Усть-Куломский район, с. Усть-Кулом, ул. Советская, д. 59
social_u_kulom@soc.rkomi.ru
(82137) 9-40-08

График
(режим) работы государственных учреждений Республики
Коми - центров по предоставлению государственных услуг
в сфере социальной защиты населения

понедельник
9.00 - 17.00
вторник
9.00 - 17.00
среда
9.00 - 17.00
четверг
9.00 - 17.00
пятница
9.00 - 13.00

Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка Центров по предоставлению государственных услуг.
График (режим) работы Центров по предоставлению государственных услуг может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта.
Номер телефона-автоинформатора отсутствует.".





Приложение 3
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 6 апреля 2012 г. № 638
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения
(дубликата удостоверения)
инвалида Отечественной войны"

"Приложение № 2.1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения
(дубликата удостоверения)
инвалида Отечественной войны

ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ НОМЕРАХ
ТЕЛЕФОНОВ, АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ

1. Государственное автономное учреждение Республики Коми "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми"
Адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Горького д. 2/1
Телефон: 8 (8212) 301-501
Факс: 8 (8212) 301-501 (доб. 551)
Центр телефонного обслуживания 8-800-200-8212 (звонок бесплатный)
Электронная почта: mfc@syktyvkar.rkomi.ru
Официальный сайт: mfc.rkomi.ru
Режим работы:

понедельник
Неприемный день
вторник
с 08:00 до 20:00
среда
с 08:00 до 20:00
четверг
с 08:00 до 20:00
пятница
с 08:00 до 20:00
суббота
с 10:00 до 16:00
воскресенье
выходной

2. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Ухта"
Адрес: 169300, Республика Коми, г. Ухта, ул. Оплеснина, д. 11
Телефон 8 (8216) 725-517
Центр телефонного обслуживания (8216) 725512
Электронная почта: info@mfc.mouhta.ru
Официальный сайт: mfc.mouhta.ru
Режим работы:

понедельник
Неприемный день
вторник
с 08:00 до 20:00
среда
с 08:00 до 20:00
четверг
с 08:00 до 20:00
пятница
с 08:00 до 20:00
суббота
с 08:00 до 18:00
воскресенье
Выходной

3. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Сосногорск"
Адрес: 169500, Республика Коми, г. Сосногорск, ул. Комсомольская, д. 7
Телефон: 8 (82149) 67-607
Электронная почта: mfc.sosn@mail.ru
Официальный сайт: sosnogorsk.org/mfc/
Режим работы:

понедельник
Неприемный день
вторник
с 08:00 до 20:00
среда
с 08:00 до 20:00
четверг
с 08:00 до 20:00
пятница
с 08:00 до 20:00
суббота
с 09:00 до 16:00
воскресенье
Выходной

4. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Усинск"
Адрес: 169711, Республика Коми, г. Усинск, ул. Нефтяников, д. 38
Телефон: 8 (82144) 26-565
Электронная почта: director.mfc.usinsk@gmail.com
Официальный сайт: mfc-usinsk.ru
Режим работы:

понедельник
выходной
вторник
с 8.00 до 18.00, с 14.00 до 15.00 обед
среда
с 8.00 до 18.00, с 14.00 до 15.00 обед
четверг
с 8.00 до 18.00, с 14.00 до 15.00 обед
пятница
с 8.00 до 18.00, с 14.00 до 15.00 обед
суббота
с 09:00 до 13:00
воскресенье
Выходной

5. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Сысольский"
Адрес: 168100, Республика Коми, Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, д. 32
Телефон: 8 (82131) 9-11-91
Электронная почта: mfc_sysola@mail.ru
Режим работы:

понедельник
Неприемный день
вторник
с 08:00 до 18:00
среда
с 08:00 до 18:00
четверг
с 08:00 до 18:00
пятница
с 08:00 до 18:00
суббота
с 10:00 до 16:00
воскресенье
Выходной

6. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (в г. Печора)
Адрес: 169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Печорский проспект, д. 64
Телефон: 8 (82142) 32818
Электронная почта: pechora@mydocuments11.ru
Официальный сайт: pechora.mydocuments11.ru
Режим работы:

понедельник
Неприемный день
вторник
с 08:45 до 18:00
среда
с 08:45 до 18:00
четверг
с 08:45 до 18:00
пятница
с 08:45 до 18:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной

7. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Койгородский"
Адрес: 168170, Республика Коми, Койгородский район, с. Койгородок, ул. Мира, д. 7
Телефон: 8 (82132) 91657
Электронная почта: koygorodok@mydocuments11.ru
Официальный сайт: koygorodok.mydocuments11.ru
Режим работы:

понедельник
с 08:45 до 17:00
вторник
с 08:45 до 17:00
среда
с 08:45 до 17:00
четверг
с 08:45 до 17:00
пятница
с 08:45 до 17:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной

8. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Воркута"
Адрес: 169900, Республика Коми, г. Воркута, ул. Гагарина, д. 10
Телефон: 8 (82151) 3-26-46
Электронная почта: vorkuta@mydocuments11.ru
Официальный сайт: vorkuta.mydocuments11.ru
Режим работы:

понедельник
Неприемный день
вторник
с 09:00 до 20:00
среда
с 09:00 до 20:00
четверг
с 09:00 до 20:00
пятница
с 09:00 до 20:00
суббота
с 10:00 до 17:00
воскресенье
Выходной

9. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский"
Адрес: 168220, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Домны Каликовой, д. 62
Телефон: 8 (82130) 7-10-95
Электронная почта: v.i.serditov@syktyvdin.rkomi.ru
Режим работы:

понедельник
Неприемный день
вторник
с 08:00 до 20:00
среда
с 08:00 до 20:00
четверг
с 08:00 до 20:00
пятница
с 08:00 до 20:00
суббота
с 08:00 до 16:00
воскресенье
Выходной

10. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (с. Корткерос)
Адрес: 168020, Республика Коми, Корткеросский район, с. Корткерос, ул. Советская, 225
Телефон: 8 (82136) 9-20-88
Электронная почта: mfc.kortkeros@mail.ru
Режим работы:

понедельник
Неприемный день
вторник
с 08:00 до 20:00
среда
с 08:00 до 20:00
четверг
с 08:00 до 20:00
пятница
с 08:00 до 20:00
суббота
с 08:00 до 16:00
воскресенье
Выходной

11. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Троицко-Печорский"
Адрес: 169420, Республика Коми, пгт. Троицко-Печорск, квартал Южный, д. 5, пом. 72
Телефон: 8 (82138) 92-2-97
Электронная почта: troitsko-pechorsk@mydocuments11.ru
Режим работы:

понедельник
Неприемный день
вторник
с 08:00 до 20:00
среда
с 08:00 до 20:00
четверг
с 08:00 до 20:00
пятница
с 08:00 до 20:00
суббота
с 08:00 до 16:00
воскресенье
Выходной

12. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Удорский"
Адрес: 169240, Республика Коми, с. Кослан, ул. Центральная, д. 144
Телефон: 8 (82135) 33-442
Электронная почта: mfc.udora@mail.ru
Режим работы:

понедельник
с 08:15 до 17:30
вторник
с 08:15 до 17:30
среда
с 08:15 до 17:30
четверг
с 08:15 до 17:30
пятница
с 08:15 до 16:15
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной

13. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Инта"
Телефон 8 (82145) 62-875
Электронная почта: mfc@inta.rkomi.ru

понедельник
с 08:00 до 17:00
вторник
с 08:00 до 17:00
среда
с 08:00 до 17:00
четверг
с 08:00 до 17:00
пятница
с 08:00 до 12:00
суббота
Выходной
воскресенье
Выходной

14. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Усть-Куломский"
Телефон: 8 (82137) 94-797
Электронная почта: mfc.ustkulom@mail.ru
15. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Прилузского района"
Адрес: 168130, Республика Коми, Прилузский район, с. Объячево, ул. Мира, д. 76.
Телефон: 8 (82133) 21-9-97.".





Приложение 4
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 6 апреля 2012 г. № 638
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения
(дубликата удостоверения)
инвалида Отечественной войны"

"Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения
(дубликата удостоверения)
инвалида Отечественной войны

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


Прием, обработка и регистрация заявления и документов, необходимых <
для предоставления государственной услуги

\/
---------------------------------------------------------
Наличие всех документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
-- --------------------------- --------------------------
да нет \/

Запрос документов (сведений), необходимых в соответствии с
нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
органов государственной власти, органов местного
самоуправления, подведомственной государственному органу или
органу местного самоуправления организации, участвующих в
предоставлении государственной услуги в рамках
межведомственного информационного взаимодействия в случае, если
заявитель не представил данные документы (сведения) по
собственной инициативе

\/ \/

Подготовка проекта решения о предоставлении (об отказе в
предоставлении) государственной услуги

\/

Экспертиза документов и принятие решения о предоставлении (об отказе
в предоставлении) государственной услуги

\/

   ------------------------------   да                                    

   Наличие оснований для отказа в       > Уведомление заявителя об        

   предоставлении государственной         отказе в предоставлении         

               услуги                      государственной услуги         

   -------------- ---------------                                         

                 \/ нет                               \/                  

                                       
   ------------------------        

   Уведомление заявителя и выдача         Устранение оснований для        

      удостоверения (дубликата            отказа в предоставлении         

       удостоверения) инвалида             государственной услуги  

         Отечественной войны           
   ------------------------ 

                                      \/

                                                                          

                                     Формирование личного дела гражданина 

                                                                          



                           Условные обозначения



                                                          
   --------- 

     административная процедура или действие                  условие  

                                                          
   --------- ".











Приложение 5

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 6 апреля 2012 г. № 638

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения)

инвалида Отечественной войны"



"Приложение № 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения)

инвалида Отечественной войны



Рекомендуемая форма



                     

 № запроса                В ГБУ РК "Центр по предоставлению государственных

                          услуг в сфере социальной защиты населения

                          ________________________________________________"

                                     (наименование города, района)



                    Данные заявителя (физического лица)



Фамилия



Имя



Отчество



Дата рождения





                Документ, удостоверяющий личность заявителя



Вид



Серия



Номер



Выдан



Дата выдачи





                        Адрес регистрации заявителя



Индекс



Регион



Район



Населенный пункт



Улица



Дом



Строение (корпус)



Квартира (офис, кабинет)





                     Адрес места жительства заявителя



Индекс



Регион



Район



Населенный пункт



Улица



Дом



Строение (корпус)



Квартира (офис, кабинет)





Контактные данные







                                 ЗАЯВЛЕНИЕ



    Прошу предоставить государственную услугу по выдаче:



       

        удостоверения инвалида Отечественной войны

       



       

        дубликата удостоверения инвалида Отечественной войны

       



    В    виде    (связи)   (указываются   обстоятельства   утраты   (порчи)

удостоверения и место его получения)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Подтверждаю,  что  мне  разъяснена необходимость обработки персональных

данных  в  соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г.

№  152-ФЗ  "О  персональных  данных" и Федерального закона от 27.07.2010 г.

№  210-ФЗ  "Об  организации  предоставления государственных и муниципальных

услуг".

    Я   предупрежден(а),   что   государственная   услуга,  предоставленная

неправомерно  вследствие представления мною документов с заведомо неверными

сведениями,   сокрытия   данных,   влияющих   на   назначение   и   выплату

государственной  услуги  или  на  исчисление  ее  размера,  взыскивается  в

установленном законодательством порядке.

    Я согласен(на) на проведение проверки представленных мною сведений.



Способ получения уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) (нужное подчеркнуть)

а) при личном обращении в (ГБУ РК "Центр по

предоставлению государственных услуг в сфере

социальной защиты населения" или МФЦ);

б) почтовым отправлением;

в) по адресу электронной почты __________________

                        указать электронный адрес



                     Представлены следующие документы



№ п/п

Наименование документа

Количество листов

Оригинал/копия

Подлежит возврату

1.









2.









3.









4.











             Место получения результата предоставления услуги



Место получения результата предоставления услуги



Способ получения результата





                Данные представителя (уполномоченного лица)



Фамилия



Имя



Отчество



Дата рождения





              Документ, удостоверяющий личность представителя

                          (уполномоченного лица)



Вид



Серия



Номер



Выдан



Дата выдачи





          Адрес регистрации представителя (уполномоченного лица)



Индекс



Регион



Район



Населенный пункт



Улица



Дом



Строение (корпус)



Квартира (офис, кабинет)





        Адрес места жительства представителя (уполномоченного лица)



Индекс



Регион



Район



Населенный пункт



Улица



Дом



Строение (корпус)



Квартира (офис, кабинет)





Контактные данные





Адрес электронной почты (при наличии)





    ___________________________    ____________________________

                Дата                         Подпись/ФИО



------------------------------------------------------------------



                           РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ



    Заявление и документы гр. _____________________________________________

На предоставление государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата

удостоверения) инвалида Отечественной войны (нужное подчеркнуть)

___________________________________________________________________________

принял специалист:



    _______________________________________________________________________

        (подпись)              (расшифровка подписи специалиста)



                    Перечень представленных документов:



№ п/п

Наименование документа

Количество листов

Оригинал/копия

Подлежит возврату























Срок принятия решения



Контактный телефон ГБУ РК "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения"



Режим работы





Регистрационный N

Дата приема документа

Подпись (фамилия, инициалы)







".











Приложение 6

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 6 апреля 2012 г. № 638

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения)

инвалида Отечественной войны"



"Приложение № 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения)

инвалида Отечественной войны



                             Изображение герба





             ________________________________________________

                  МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

                              РЕСПУБЛИКИ КОМИ



                                  ПРИКАЗ



    № __________                                   "__" ___________ 20__ г.



                               г. Сыктывкар



    О выдаче удостоверения

    инвалида Отечественной войны



    Во  исполнение  постановления Министерства труда и социального развития

Российской  Федерации от 11 октября 2000 г. № 69 "Об утверждении инструкции

о   порядке   и   условиях   реализации  прав  и  льгот  ветеранов  Великой

Отечественной  войны,  ветеранов  боевых  действий, иных категорий граждан,

установленных   Федеральным  законом  "О  ветеранах"  и  в  соответствии  с

постановлением  Совета  Министров  СССР  от  23  февраля  1981 г. № 209 "Об

утверждении  Положения  о льготах для инвалидов Отечественной войны и семей

погибших военнослужащих",

    ПРИКАЗЫВАЮ:

    Выдать  удостоверение инвалида Отечественной войны следующим гражданам,

проживающим  на  территории  муниципального  образования  городского округа

(муниципального района) "____________", согласно списку:



N

Фамилия, имя, отчество

Год рождения

Серия, № удостоверения











    Министр (заместитель министра)    ____________ ________________________

                                        (подпись)   (расшифровка подписи)



    Исполнитель, телефон".











Приложение 7

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 6 апреля 2012 г. № 638

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения)

инвалида Отечественной войны"



"Приложение № 7

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения)

инвалида Отечественной войны



                             Изображение герба





             ________________________________________________

                  МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

                              РЕСПУБЛИКИ КОМИ



                                  ПРИКАЗ



    № __________                                   "__" ___________ 20__ г.



                               г. Сыктывкар



    О выдаче дубликата удостоверения

    инвалида Отечественной войны



    Во  исполнение  постановления Министерства труда и социального развития

Российской  Федерации от 11 октября 2000 г. № 69 "Об утверждении инструкции

о   порядке   и   условиях   реализации  прав  и  льгот  ветеранов  Великой

Отечественной  войны,  ветеранов  боевых  действий, иных категорий граждан,

установленных   Федеральным  законом  "О  ветеранах"  и  в  соответствии  с

постановлением  Совета  Министров  СССР  от  23  февраля  1981 г. № 209 "Об

утверждении  Положения  о льготах для инвалидов Отечественной войны и семей

погибших военнослужащих",

    ПРИКАЗЫВАЮ:

    Выдать  дубликат  удостоверения  инвалида Отечественной войны следующим

гражданам,  проживающим на территории муниципального образования городского

округа (муниципального района) "____________", согласно списку:



N

Фамилия, имя, отчество

Год рождения

Серия, № удостоверения











    Министр (заместитель министра)    ____________ ________________________

                                        (подпись)   (расшифровка подписи)



    Исполнитель, телефон".











Приложение 8

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 6 апреля 2012 г. № 638

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения)

инвалида Отечественной войны"



"Приложение № 8

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения)

инвалида Отечественной войны



                             Изображение герба





             ________________________________________________

                  МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

                              РЕСПУБЛИКИ КОМИ



                                  ПРИКАЗ



    № __________                                   "__" ___________ 20__ г.



                               г. Сыктывкар



    Об отказе в выдаче удостоверения

    (дубликата удостоверения) инвалида

    Отечественной войны



    В  соответствии  с  постановлением  Министерства  труда  и  социального

развития  Российской  Федерации  от 11 октября 2000 г. № 69 "Об утверждении

инструкции  о  порядке и условиях реализации прав и льгот ветеранов Великой

Отечественной  войны,  ветеранов  боевых  действий, иных категорий граждан,

установленных  Федеральным  законом  "О ветеранах", с постановлением Совета

Министров  СССР  от  23  февраля  1981 г. № 209 "Об утверждении Положения о

льготах для инвалидов Отечественной войны и семей погибших военнослужащих",

    ПРИКАЗЫВАЮ:

    Отказать  в  выдаче  удостоверения  (дубликата  удостоверения) инвалида

Отечественной    войны    ввиду    отсутствия    оснований,   установленных

постановлением  Совета  Министров  СССР  от  23  февраля  1981 г. № 209 "Об

утверждении  Положения  о льготах для инвалидов Отечественной войны и семей

погибших  военнослужащих",  следующим  гражданам, проживающим на территории

муниципального образования городского округа (муниципального района) "_____

___________", согласно списку:



N

Фамилия, имя, отчество

Год рождения

Основание отказа в выдаче удостоверения











    Министр (заместитель министра)    ____________ ________________________

                                        (подпись)   (расшифровка подписи)



    Исполнитель, телефон



------------------------------------------------------------------



                             Лист согласования

     к приказу Министерства труда и социальной защиты Республики Коми

        "Об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения)

                       инвалида Отечественной войны"



    Согласовано:

    Начальник отдела анализа

    и развития законодательства

    в сфере социальной защиты

    населения                         ____________ ________________________

                                        (подпись)   (расшифровка подписи)



    Начальник отдела

    социальных гарантий               ____________ ________________________

                                        (подпись)   (расшифровка подписи)



    Приказ подготовил:

    Должность                         ____________ ________________________

                                        (подпись)   (расшифровка подписи)".











Приложение 9

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 6 апреля 2012 г. № 638

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения)

инвалида Отечественной войны"



"Приложение № 9

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения)

инвалида Отечественной войны



(Форма)



    Бланк Государственного бюджетного

    учреждения Республики Коми                           Ф.И.О. гражданина,

    "Центр по предоставлению                                          адрес

    государственных услуг в сфере

    социальной защиты населения

    ________________________________"

     (наименование города, района)



                                УВЕДОМЛЕНИЕ

             о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения)



    от ___________                                          № _____________



    Уважаемая(ый) ________________________________________________________!

                                           (Ф.И.О.)

    Ваше   заявление   и   приложенные   к   нему  документы  на  получение

удостоверения   (дубликата   удостоверения)  инвалида  Отечественной  войны

рассмотрено.

    По  результатам  рассмотрения  всех  представленных документов Приказом

Министерства труда и социальной защиты Республики Коми № _____ от "__" ____

20_____ г. принято решение о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения)

инвалида Отечественной войны.

    Оформленное  удостоверение (дубликат удостоверения) необходимо получить

по адресу: _______________________________________________________________.

    При себе иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).



    Директор центра по предоставлению

    государственных услуг             ____________ ________________________

                                        (подпись)   (расшифровка подписи)".











Приложение 10

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 6 апреля 2012 г. № 638

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения)

инвалида Отечественной войны"



"Приложение № 10

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения)

инвалида Отечественной войны



(Форма)



    Бланк Государственного бюджетного

    учреждения Республики Коми                           Ф.И.О. гражданина,

    "Центр по предоставлению                                          адрес

    государственных услуг в сфере

    социальной защиты населения

    ________________________________"

     (наименование города, района)



                                УВЕДОМЛЕНИЕ

        об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения)



    от ______________                                     № _______________



    Уважаемая(ый) ________________________________________________________!

                                          (Ф.И.О.)

    Ваше   заявление   и   приложенные   к   нему  документы  на  получение

удостоверения   (дубликата   удостоверения)  инвалида  Отечественной  войны

рассмотрено.

    По  результатам  рассмотрения  всех  представленных документов Приказом

Министерства труда и социальной защиты Республики Коми № ____ от "__" _____

20___  г.  принято  решение  об  отказе  в  выдаче удостоверения (дубликата

удостоверения) инвалида Отечественной войны по следующим основаниям

___________________________________________________________________________

                        (указать основания отказа)



    Директор центра по предоставлению

    государственных услуг             ____________ ________________________

                                        (подпись)   (расшифровка подписи)".











Приложение 11

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 6 апреля 2012 г. № 638

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения)

инвалида Отечественной войны"



"Приложение № 11

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения)

инвалида Отечественной войны



Рекомендуемая форма



                                        ___________________________________

                                                (наименование Министерства,

                                                государственного бюджетного

                                                                учреждения)

                                        от ________________________________

                                                                  (фамилия)

                                        __________________________________,

                                              (имя, отчество (при наличии))

                                        проживающего по адресу: ___________

                                        __________________________________,

                                        тел., E-mail: (при наличии) _______



                                  ЖАЛОБА



    Прошу   рассмотреть   жалобу   на   решение,   действие   (бездействие)

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________,

(наименование   Министерства,   центра  по  предоставлению  государственной

услуги,  фамилия,  имя,  отчество  должностного лица, специалиста центра по

предоставлению  государственных  услуг,  решения  и  действия (бездействие)

которых   обжалуются)   принятое  (осуществленное)  в  ходе  предоставления

государственной услуги):

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

(указать  сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии), а также

доводы,  на  основании которых заявитель не согласен с решением и действием

(бездействием))

    В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

    1. ___________________________________________________________________;

    2. ___________________________________________________________________;

    3. ___________________________________________________________________.



                                             ______________________________

                                             (подпись, расшифровка подписи)



    Отметка о регистрации жалобы

    (дата, вх. N)



--------------------------------линия отрыва-------------------------------



                           РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ



    Жалобу гр. _____________________ принял специалист __________ (Ф.И.О.).

    Жалоба зарегистрирована "__" ___________ 20__ г. № ___________________.

    Перечень представленных документов:

    1. ____________________________________________________________________

    2. ____________________________________________________________________

    3. ____________________________________________________________________

    Телефон ___________________ Режим работы ___________________________.".





------------------------------------------------------------------