Постановление администрации муниципального района "Ижемский" от 22.04.2015 N 386 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "ИЖЕМСКИЙ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 апреля 2015 г. № 386
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ГРАЖДАНАМ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации муниципального района "Ижемский" от 30.09.2010 № 576 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" администрация муниципального района "Ижемский" постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда (согласно приложению).
2. Разместить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда в государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми", на официальном сайте администрации муниципального района "Ижемский".
3. Признать утратившими силу постановления администрации муниципального района "Ижемский" от 29 июня 2012 года № 648 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда", от 18 декабря 2013 года № 1152 "О внесении изменений в постановление администрации муниципального района "Ижемский" от 29 июня 2012 года № 648 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда".
4. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования (обнародования).
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя руководителя администрации муниципального района "Ижемский" Трубину В.Л.
Руководитель администрации
муниципального района
"Ижемский"
И.НОРКИН
Приложение
к Постановлению
администрации муниципального района
"Ижемский"
от 22 апреля 2015 г. № 386
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ГРАЖДАНАМ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" (далее - административный регламент) определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) Администраций сельских поселений (далее - Администрация с/п) и Муниципального бюджетного учреждения "Жилищное управление" (далее - МБУ "Жилищное управление"), формы контроля за исполнением, ответственность должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, за несоблюдение ими требований регламентов при выполнении административных процедур (действий), порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при подготовке и выдаче копий архивных документов, подтверждающих право на владение земельными участками, находящимися в муниципальной собственности и государственная собственность на которые не разграничена (далее - муниципальная услуга).
Настоящий административный регламент разработан в целях упорядочения административных процедур и административных действий, повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, устранения избыточных действий и избыточных административных процедур, сокращения количества документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги, применения новых оптимизированных форм документов, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, сокращения срока предоставления муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур и административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги, если это не противоречит законодательству Российской Федерации, Республики Коми, муниципального района "Ижемский".
Круг заявителей
1.2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, имеющие регистрацию по месту жительства на территории муниципального района "Ижемский", состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
1.3. От имени заявителя, в целях получения услуги может выступать лицо, имеющее такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения его заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
Жилые помещения по договорам социального найма не предоставляются иностранным гражданам, лицам без гражданства, если международным договором Российской Федерации не предусмотрено иное.
Требования к порядку информирования о правилах
предоставления муниципальной услуги
1.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:
- на информационных стендах, расположенных в Администрациях с/п и МБУ "Жилищное управление";
- в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет):
- на официальном сайте Администрации МР "Ижемский" (www.izhma.ru);
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru/) и региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (http://pgu.rkomi.ru/) (далее - порталы государственных и муниципальных услуг (функций)).
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
- посредством телефонной связи в Администрациях с/п, МБУ "Жилищное управление" (Приложение № 1);
- посредством факсимильного сообщения;
- при личном обращении в Администрацию с/п и МБУ "Жилищное управление";
- при письменном обращении в Администрацию с/п и МБУ "Жилищное управление";
- путем публичного информирования.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна содержать:
- сведения о порядке предоставления муниципальной услуги;
- категории заявителей;
- адрес для приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, режим работы;
- порядок передачи результата заявителю;
- сведения, которые необходимо указать в заявлении о предоставлении муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в том числе с разделением таких документов на документы, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе);
- срок предоставления муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц.
Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются сотрудниками Администраций с/п и МБУ "Жилищное управление" в соответствии с должностными инструкциями.
При ответах на телефонные звонки и личные обращения специалисты подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.
Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется более продолжительное время, специалист Администрации с/п и МБУ "Жилищное управление" предлагает заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время. К назначенному сроку ответ по вопросам заявителей должен быть подготовлен. В случае необходимости ответ готовится при взаимодействии МБУ "Жилищное управление" и администрациями сельских поселений "Ижма", "Том", "Щельяюр", "Краснобор", "Мохча", "Сизябск", "Кельчиюр", расположенных на территории Ижемского района.
В случае если предоставление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством телефона, специалист, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в Администрацию с/п и МБУ "Жилищное управление" и требования к оформлению обращения.
Ответ на письменное обращение направляется заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанному в обращении.
В случае если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, в том числе в газете ("Новый Север"), на официальном сайте Администрации муниципального района "Ижемский" - www.izhma.ru.
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в МБУ "Жилищное управление".
Информация о справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах местонахождения, режиме работы и приеме заявителей в Администрации с/п и МБУ "Жилищное управление" содержится в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" (далее по тексту - муниципальная услуга).
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2. Муниципальную услугу предоставляют:
- Администрация сельского поселения "Ижма", "Том", "Щельяюр", "Краснобор", "Мохча", "Сизябск", "Кельчиюр";
- МБУ "Жилищное управление".
2.2.1. МБУ "Жилищное управление" участвует в части приема и регистрации документов у заявителя, запроса недостающих документов, находящихся в распоряжении органов местного самоуправления, заключения договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда.
2.2.2. Администрации с/п - в части предоставления жилого помещения муниципального жилищного фонда, справки о составе семьи или выписки из домовой книги.
МБУ "Жилищное управление" не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, иных органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг.
Результат предоставления муниципальной услуги
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) решение Администрации сельского поселения о предоставлении гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда (далее - решение о предоставлении жилого помещения);
2) решение Администрацией сельского поселения об отказе в предоставлении жилого помещения (далее - решение об отказе в предоставлении жилого помещения);
3) заключение МБУ "Жилищное управление" договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда.
Срок предоставления муниципальной услуги
2.4. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 календарных дней со дня регистрации заявления.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445);
- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, № 32, ст. 3301);
- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 29.01.1996, № 5, ст. 410);
- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, № 1 (ч. 1) от 03.01.2005);
- Федеральный закон от 29.12.2004 № 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 15);
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, 6 октября, ст. 3822);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);
- Постановление Правительства Российской Федерации от 21.05.2005 № 315 "Об утверждении Типового договора социального найма жилого помещения" (Собрание законодательства РФ, 30.05.2005, № 22, ст. 2126);
- Постановление Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства РФ, 30.05.2011, № 22, ст. 3169);
- Конституция Республики Коми (принята Верховным Советом Республики Коми 17.02.1994) (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, № 2, ст. 21);
- Закон Республики Коми от 06.10.2005 № 100-РЗ "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам социального найма, и некоторых вопросах, связанных с предоставлением гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма" (принят ГС РК 22.09.2005);
- Устав МБУ "Жилищное управление".
Исчерпывающий перечень документов (информации),
необходимых в соответствии с законодательными или иными
нормативными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, которые заявитель должен
представить самостоятельно
2.6. Перечень документов необходимых для предоставления муниципальной услуги:
2.6.1. Для получения жилого помещения муниципального жилищного фонда:
1) заявление (в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту приведена рекомендуемая примерная форма заявления);
2) копии паспортов или иных документов, удостоверяющих личность и подтверждающих гражданство Российской Федерации заявителя и лиц, указанных в качестве членов его семьи;
3) копии документов, подтверждающие родственные отношения заявителя и лиц, указанных в качестве членов его семьи (свидетельство о рождении детей, свидетельство о заключении или расторжении брака);
4) выписка из домовой книги;
5) справка о регистрации по месту жительства;
6) справка о составе семьи и занимаемом жилом помещении;
7) акт проверки жилищных условий заявителя;
8) копии документов, подтверждающих право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и лицами, указанными в качестве членов его семьи;
9) справка органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним: о наличии или отсутствии жилых помещений в собственности заявителя; о совершении (несовершении) в течение пяти лет, предшествующих дате подачи заявления, гражданско-правовых сделок заявителем и каждым из членов его семьи в отношении жилых помещений, находящихся в собственности заявителя и лиц, указанных в качестве членов его семьи;
10) копии финансово-лицевого счета (справка по коммунальным услугам);
11) справка о признании граждан малоимущими.
2.6.2. Для заключения договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда:
1) заявление (в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту приведена рекомендуемая примерная форма заявления);
2) документы, подтверждающие право пользования жилым помещением (выписка из Постановления, ордер, ранее заключенный договор социального найма, решение судебных органов).
3) документ, удостоверяющий личность гражданина и подтверждающий гражданство Российской Федерации;
4) справка о регистрации по месту жительства, подтверждающая состав семьи;
2.6.3. Заявление и документы, предусмотренные настоящим пунктом административного регламента, подаются на бумажном носителе.
Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, предоставляются заявителем следующими способами:
- лично от заявителя;
- посредством почтового отправления.
2.6.4. Варианты предоставления документов:
- при личном обращении заявитель предоставляет оригиналы всех документов;
- при направлении заявления и документов, указанных в пункте 2.6, через отделение почтовой связи, удостоверение верности копий документов и свидетельствование подлинности подписи заявителя на заявлении осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством.
Исчерпывающий перечень документов (информации),
необходимых в соответствии с законодательными или иными
нормативными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, которые заявитель вправе представить
по собственной инициативе, так как они подлежат получению
в рамках межведомственного информационного взаимодействия
2.7. Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые подлежат получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, являются:
- справка о составе семьи или выписка из домовой книги.
2.7.1. Документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента, могут быть представлены заявителем по собственной инициативе.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
2.8. В соответствии с законодательством Российской Федерации оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.9. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- документы, представленные заявителем, по форме и (или) содержанию не соответствуют требованиям пункта 2.6 настоящего административного регламента;
- заявителем представлена недостоверная информация;
- текст запроса (заявления) не поддается прочтению;
- предоставление заявителем документов, которые не подтверждают право соответствующих граждан на получение жилых помещений.
После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2.10 настоящего административного регламента, заявитель вправе обратиться повторно за получением муниципальной услуги.
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
муниципальной услуги
2.11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления муниципальной услуги
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата составляет не более 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги
2.13. Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальные услуги, к местам ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги
2.14. Здание (помещение) Администрации с/п и МБУ "Жилищное управление" оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием полного наименования.
Прием заявителей осуществляется непосредственно в помещениях, предназначенных для предоставления муниципальной услуги, которые должны быть оборудованы сидячими местами и обеспечены канцелярскими принадлежностями.
Места ожидания должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 3-х мест. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги оснащаются столами, стульями, канцелярскими принадлежностями, располагаются в непосредственной близости от информационного стенда с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Информационные стенды должны содержать:
- сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы органа (учреждения), осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- контактную информацию (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов;
- контактную информацию (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование;
- информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги (по перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по времени приема и выдачи документов, по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги).
Рабочие места уполномоченных должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
2.15. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальной услуги на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес заявлений граждан, рассмотренных в установленный срок, в общем количестве обращений граждан
%
100
Удельный вес обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги
%
0
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к их выполнению
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) принятие Администрацией с/п решения о предоставлении жилого помещения или решения об отказе в предоставлении жилого помещения;
2) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
3) прием и регистрация в МБУ "Жилищное управление" заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
4) направление специалистом МБУ "Жилищное управление" межведомственных запросов в органы местного самоуправления в случае, если определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно;
5) заключение договора социального найма.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги служит поступившее заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении № 4 к настоящему административному регламенту.
Принятие Администрацией сельского поселения решения
о предоставлении жилого помещения или решения об отказе
в предоставлении жилого помещения
3.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача заявителем в Администрацию с/п полного комплекта документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, необходимых для принятия решения (за исключением документов, находящихся в распоряжении Администрации с/п).
3.2.1. Специалист Администрации с/п, проверяет наличие всех документов представленных заявителем, удостоверяясь, что:
- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц без сокращения, с указанием их мест нахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
В случае если специалист выявил основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанные в пункте 2.10 настоящего Административного регламента, то заявителю направляется уведомление об отказе в предоставлении услуги.
Если представлен комплект необходимых документов и основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют, специалист обеспечивает выполнение дальнейших административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом.
Специалист обеспечивает проверку документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента, на предмет отсутствия основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.2. По результатам рассмотрения документов специалист:
- готовит документы на предоставление жилого помещения по договору социального найма муниципального жилищного фонда на рассмотрение заседания Жилищной комиссии;
- готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Срок выполнения административной процедуры составляет 16 календарных дней.
Результатом административной процедуры является принятие Администрацией с/п решение о предоставлении жилого помещения или решение об отказе в предоставлении жилого помещения.
Выдача документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги
3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры является решение заседания Жилищной комиссии о предоставлении жилого помещения по договору социального найма муниципального жилищного фонда либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Со дня написания заявителем согласия на вселение в предложенное жилое помещение, специалист готовит постановление о предоставлении жилого помещения по договору социального найма муниципального жилищного фонда.
Должностное лицо Администрации с/п передает постановление о предоставлении жилого помещения по договору социального найма муниципального жилищного фонда на подписание главе Администрации сельского поселения.
Срок выполнения административной процедуры составляет 2 календарных дня.
3.3.1. Получение заявителем выписки из постановления.
Выписка из постановления подлежит вручению заявителю под роспись или направлению по почте на адрес, указанный в заявлении, не позднее чем через 1 рабочий день со дня вступления в силу постановления.
Результатом административной процедуры является выдача постановления о предоставлении жилого помещения по договору социального найма муниципального жилищного фонда
Прием и рассмотрение в МБУ "Жилищное управление" заявления
о предоставлении муниципальной услуги
3.4. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в МБУ "Жилищное управление" о предоставлении муниципальной услуги.
Обращение заявителя в МБУ "Жилищное управление" может осуществляться в очной и заочной форме путем подачи заявления и иных документов.
Очная форма подачи документов - подача заявления и иных документов при личном приеме в порядке общей очереди. При очной форме подачи документов заявитель подает заявление и документы, указанные в пункте 2.6.2 настоящего административного регламента, в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе.
Заочная форма подачи документов - направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов по почте.
При заочной форме подачи документов заявитель может направить заявление и документы, указанные в пункте 2.8.2 настоящего административного регламента, в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе.
Направление заявления в бумажном виде осуществляется по почте (могут быть направлены заказным письмом с уведомлением о вручении).
При обращении заявителя в МБУ "Жилищное управление" за предоставлением муниципальной услуги, заявителю разъясняется информация:
- о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления муниципальной услуги;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о требованиях, предъявляемых к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
По желанию заявителя информация о требованиях к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, также может быть представлена ему сотрудником МБУ "Жилищное управление", ответственным за информирование, на бумажном носителе, отправлена факсимильной связью или посредством электронного сообщения.
При очной форме подачи документов, заявление о предоставлении муниципальной услуги может быть оформлено заявителем в ходе приема в МБУ "Жилищное управление", либо оформлено заранее и приложено к комплекту документов.
По просьбе обратившегося лица, заявление может быть оформлено специалистом МБУ "Жилищное управление" с использованием программных средств. В этом случае заявитель собственноручно вписывает в заявление свою фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.
3.4.1. Специалист МБУ "Жилищное управление" осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:
- устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;
- проверяет полномочия заявителя;
- проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.8.2 настоящего административного регламента;
- проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:
а) документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
б) тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
в) фамилии, имена и отчества физических лиц, контактные телефоны, адреса их мест жительства написаны полностью;
г) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
д) документы не исполнены карандашом;
е) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- принимает решение о приеме у заявителя представленных документов;
- выдает заявителю уведомление с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов, регистрирует принятое заявление и документы;
- при необходимости изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист МБУ "Жилищное управление", ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист МБУ "Жилищное управление", ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.
По итогам исполнения административной процедуры по приему документов специалист МБУ "Жилищное управление" формирует комплект документов (дело) и направляет межведомственный запрос, если некоторые документы не были представлены заявителем самостоятельно.
Длительность осуществления всех необходимых действий не может превышать 15 минут.
Если заявитель обратился заочно, специалист МБУ "Жилищное управление":
- регистрирует заявление и документы под индивидуальным порядковым номером в день поступления документов в информационную систему;
- проверяет правильность оформления заявления и правильность оформления иных документов, поступивших от заявителя;
- проверяет представленные документы на предмет комплектности;
- отправляет заявителю уведомление с описью принятых документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов.
Уведомление направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем поступления заявления и документов, способом, который использовал заявитель при заочном обращении (заказным письмом по почте, в электронном сообщении).
В случае если наряду с исчерпывающим перечнем документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, были предоставлены документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента, специалист МБУ "Жилищное управление" проверяет такие документы на соответствие требованиям, установленным в настоящем административном регламенте, и (если выявлены недостатки) уведомляет заявителя о необходимости устранения недостатков в таких документах в трехдневный срок либо (если недостатки не выявлены) прикладывает документы к делу заявителя и регистрирует такие документы в общем порядке.
Непредставление таких документов (или неисправление в таких документах недостатков заявителем в трехдневный срок) не является основанием для отказа в приеме документов.
В случае если заявитель не представил документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента (или не исправил недостатки в таких документах в трехдневный срок), специалист МБУ "Жилищное управление" направляет межведомственный запрос в органы (организации), указанные в пунктах 2.2.2 настоящего административного регламента.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, представленных заявителем.
Направление специалистом МБУ "Жилищное управление"
межведомственных запросов в органы местного
самоуправления, если определенные документы не были
представлены заявителем самостоятельно
3.5. Основанием для начала осуществления административной процедуры является получение специалистом МБУ "Жилищное управление" документов и информации для направления межведомственных запросов о получении документов (сведений из них), указанных в пункте 2.9 настоящего административного регламента.
Специалист МБУ "Жилищное управление" не позднее дня, следующего за днем поступления заявления:
- оформляет межведомственные запросы в органы, указанные в пунктах 2.2.2 настоящего административного регламента;
- подписывает оформленный межведомственный запрос у начальника МБУ "Жилищное управление";
- регистрирует межведомственный запрос в соответствующем реестре;
- направляет межведомственный запрос в соответствующий орган.
Межведомственный запрос оформляется и направляется в соответствии с порядком межведомственного информационного взаимодействия, предусмотренным действующим законодательством.
Межведомственный запрос содержит:
1) наименование органа, направляющего межведомственный запрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, изложенные заявителем в поданном заявлении;
6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дата направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос;
8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;
9) информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 вышеуказанного Федерального закона).
Направление межведомственного запроса осуществляется одним из следующих способов:
- почтовым отправлением;
- факсимильным отправлением.
В случае нарушения органами, в адрес которых направлялся межведомственный запрос, установленного срока направления ответа на такой межведомственный запрос специалист МБУ "Жилищное управление" направляет повторный межведомственный запрос, уведомляет заявителя о сложившейся ситуации способом, который использовал заявитель при заочном обращении (заказным письмом по почте, в электронном сообщении, в факсимильном сообщении) либо по телефону, в частности о том, что заявителю не отказывается в предоставлении услуги, и о праве заявителя самостоятельно представить соответствующий документ.
Повторный межведомственный запрос может содержать слова "направляется повторно", дату направления и регистрационный номер первого межведомственного запроса.
В день получения всех требуемых ответов на межведомственные запросы специалист МБУ "Жилищное управление" передает зарегистрированные ответы и заявление вместе с представленными заявителем документами начальнику МБУ "Жилищное управление".
Если заявитель самостоятельно представил все документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента, и отсутствует необходимость направления межведомственного запроса (все документы оформлены правильно), то специалист МБУ "Жилищное управление" передает полный комплект начальнику МБУ "Жилищное управление".
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 6 рабочих дней со дня обращения заявителя.
Результатом исполнения административной процедуры является получение полного комплекта документов либо направление повторного межведомственного запроса.
Заключение договора социального найма
3.6. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление обращения заявителя в МБУ "Жилищное управление" для заключения договора социального найма.
Договор социального найма подлежит оформлению в течение 10 календарных дней с момента принятия решения о предоставлении.
Специалист МБУ "Жилищное управление" в день поступления к нему оформленного договора обязан уведомить заявителя о готовности экземпляра договора в соответствии со способом, указанным в поданном заявлении.
Специалист МБУ "Жилищное управление" регистрирует договоры социального найма в специальном реестре договоров.
При обращении в уполномоченный орган для получения экземпляра договора социального найма специалист МБУ "Жилищное управление":
- устанавливает личность всех участников сделки по документам, удостоверяющим личность;
- находит сформированное дело заявителя с итоговым документом и экземплярами договора социального найма;
- знакомит заявителя с содержанием выдаваемого договора;
- формирует с использованием программных средств расписку о получении экземпляра договора;
- после чего выдает экземпляр договора социального найма заявителю. При этом заявитель ставит дату получения документов и подпись в книге учета выдаваемых документов.
При получении договора социального найма заявитель собственноручно расписывается во всех экземплярах договора.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет десять календарных дней со дня принятия органом решения.
Результатом исполнения административной процедуры является заключение договора социального найма.
IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением положений административного регламента
предоставления муниципальной услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования
к предоставлению муниципальной услуги,
а также принятием ими решений
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется главами Администраций сельских поселений и руководителем МБУ "Жилищное управление".
Контроль за деятельностью МБУ "Жилищное управление" по предоставлению муниципальной услуги осуществляется заместителем руководителя администрации муниципального района "Ижемский", курирующим работу МБУ "Жилищное управление".
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги
4.2. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы МБУ "Жилищное управление", но не реже 1 раза в 3 года.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в МБУ "Жилищное управление" обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур.
По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.
Ответственность должностных лиц
4.3. Должностные лица МБУ "Жилищное управление" несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении услуги.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
4.4. Граждане, юридические лица, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего административного регламента вправе обратиться с жалобой в МБУ "Жилищное управление", правоохранительные органы и органы государственной власти.
Общественный контроль за предоставлением муниципальной услуги включает в себя организацию и проведение совместных мероприятий (семинаров, проблемных дискуссий, "горячих линий", конференций, "круглых столов"). Рекомендации и предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги, выработанные в ходе проведения таких мероприятий учитываются МБУ "Жилищное управление", органами исполнительной власти Республики Коми, подведомственными данным органам организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
V. Досудебный порядок обжалования решения и действия
(бездействия) органа, представляющего муниципальную
услугу, а также должностных лиц и муниципальных
служащих, обеспечивающих ее предоставление
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц Администраций с/п и МБУ "Жилищное управление" в досудебном порядке.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Жалоба, поступившая в МБУ "Жилищное управление", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя, им также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление соответствующих действий. В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы может быть принято одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.8. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.9. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.10. В случае если жалоба (или заявление о прекращении рассмотрения жалобы) подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе (или заявлению о прекращении рассмотрения жалобы), в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации уполномоченное должностное лицо указанного органа направляет жалобу (или заявление о прекращении рассмотрения жалобы) в орган, предоставляющий муниципальную услугу и уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы). При этом срок рассмотрения жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы) исчисляется со дня регистрации жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы) в органе, предоставляющем муниципальную услугу и уполномоченном в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение.
5.11. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.13. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.
5.14. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:
- на информационных стендах, расположенных в МБУ "Жилищное управление";
- на порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
5.15. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:
- посредством телефонной связи по номеру МБУ "Жилищное управление" (Приложение № 1);
- посредством факсимильного сообщения;
- при личном обращении в МБУ "Жилищное управление", в том числе по электронной почте;
- при письменном обращении в МБУ "Жилищное управление";
- путем публичного информирования.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление гражданам
по договорам социального найма
жилых помещений
муниципального жилищного фонда"
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МБУ "ЖИЛИЩНОЕ УПРАВЛЕНИЕ"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
169460, с. Ижма, ул. Чупрова, д. 107б
Фактический адрес месторасположения
с. Ижма, ул. Чупрова, д. 107б
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
odno_okno_izhma@mail.ru
Телефон для справок
8 (82140) 94-2-45
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
8 (82140) 94-2-45
Официальный сайт в сети Интернет
ФИО и должность руководителя органа
Соколова Марина Петровна - начальник МБУ "Жилищное управление"
График работы
МБУ "Жилищное управление"
День недели
Часы работы
Понедельник
8.30 - 17.00
Вторник
8.30 - 17.00
Среда
8.30 - 17.00
Четверг
8.30 - 17.00
Пятница
9.00 - 16.00
Суббота
выходной
Воскресенье
выходной
Перерыв на обед
13.00 - 14.00
Технические перерывы
10.00 - 10.15
15.45 - 16.00
Общая информация
об Администрации сельского поселения "Ижма"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
169460, с. Ижма, ул. Советская, д. 57
Фактический адрес месторасположения
с. Ижма, ул. Советская, д. 57
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
sp-izhma@yandex.ru
Телефон для справок
8 (82140) 94-2-82
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
8 (82140) 98-4-02
Официальный сайт в сети Интернет
izhma.ru
ФИО и должность руководителя органа
Истомин Игорь Николаевич - глава сельского поселения "Ижма"
Общая информация
об Администрации сельского поселения "Сизябск"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
169464, с. Сизябск, ул. им. 60-летия Октября, д. 9
Фактический адрес месторасположения
с. Сизябск, ул. им. 60-летия Октября, д. 9
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
sizyabsk-p@yandex.ru
Телефон для справок
8 (82140) 96-8-08
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
8 (82140) 96-3-38
Официальный сайт в сети Интернет
izhma.ru
ФИО и должность руководителя органа
Артеев Владимир Михайлович - глава сельского поселения "Сизябск"
Общая информация
об Администрации сельского поселения "Мохча"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
169460, с. Мохча, ул. Центральная, д. 132
Фактический адрес месторасположения
с. Мохча, ул. Центральная, д. 132
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
mohcha1@yandex.ru
Телефон для справок
8 (82140) 95-3-34
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
8 (82140) 95-2-21
Официальный сайт в сети Интернет
izhma.ru
ФИО и должность руководителя органа
Сметанина Мария Робертовна - глава сельского поселения "Мохча"
Общая информация
об Администрации сельского поселения "Краснобор"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
169473, с. Краснобор, ул. Братьев Семяшкиных, д. 100
Фактический адрес месторасположения
с. Краснобор, ул. Братьев Семяшкиных, д. 100
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
adm-krasnobor@yandex.ru
Телефон для справок
8 (82140) 92-3-90
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
8 (82140) 92-2-00
Официальный сайт в сети Интернет
izhma.ru
ФИО и должность руководителя органа
Терентьева Анна Павловна - глава сельского поселения "Краснобор"
Общая информация
об Администрации сельского поселения "Кельчиюр"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
169474, с. Кельчиюр, ул. Центральная, д. 133
Фактический адрес месторасположения
с. Кельчиюр, ул. Центральная, д. 133
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
kelchiurgalpi@mail.ru
Телефон для справок
8 (82140) 97-4-86
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
8 (82140) 97-4-79
Официальный сайт в сети Интернет
izhma.ru
ФИО и должность руководителя органа
Филиппова Вера Даниловна - глава сельского поселения "Кельчиюр"
Общая информация
об Администрации сельского поселения "Щельяюр"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
169470, п. Щельяюр, ул. Заводская, д. 10
Фактический адрес месторасположения
п. Щельяюр, ул. Заводская, д. 10
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
Admshel_169470@mail.ru
Телефон для справок
8 (82140) 91-2-33
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
8 (82140) 91-2-31
Официальный сайт в сети Интернет
izhma.ru
ФИО и должность руководителя органа
Хозяинов Олег Всеволодович - глава сельского поселения "Щельяюр"
Общая информация
об Администрации сельского поселения "Том"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
169467, п. Том, ул. Речная, д. 90
Фактический адрес месторасположения
п. Том, ул. Речная, д. 90
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
adm.sptom@yandex.ru
Телефон для справок
8 (82140) 93-1-99
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
8 (82140) 93-1-90
Официальный сайт в сети Интернет
izhma.ru
ФИО и должность руководителя органа
Князькина Татьяна Альбертовна - глава сельского поселения "Том"
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление гражданам
по договорам социального найма
жилых помещений
муниципального жилищного фонда"
Главе сельского поселения "_______"
___________________________________
от ________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
проживающей(его) по адресу: _______
___________________________________
___________________________________
тел.: _____________________________
заявление
Прошу предоставить мне ________________________________________________
и членам моей семьи:
1. ____________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
2. ____________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
3. ____________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
жилое помещение муниципального жилищного фонда муниципального района
"Ижемский" с заключением договора социального найма в связи с тем, что:
___________________________________________________________________________
(указать причины)
К заявлению прилагаю:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
"__" ____________ 20__ год подпись заявителя _______________
Подписи совершеннолетних членов семьи, указанных в заявлении:
____________ __________________
(фамилия и инициалы)
____________ __________________
(фамилия и инициалы)
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление гражданам
по договорам социального найма
жилых помещений
муниципального жилищного фонда"
Начальнику МБУ "Жилищное
управление"
от ________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
___________________________________
почтовый адрес: ___________________
___________________________________
контактный тел.: __________________
Заявление
Прошу заключить (внести изменения в) договор социального найма жилого
помещения, расположенного по адресу: г. _______, пос. _______, ул. _______,
д. ____, корп. ___ кв. ____ предоставленного мне по ______________________.
(указываются реквизиты документа о предоставлении жилого помещения)
Приложение:
__________________________________________________________________________.
(приводится перечень документов, приложенных к заявлению)
"__" __________ 20__ г. Подпись заявителя _____________
Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление гражданам
по договорам социального найма
жилых помещений
муниципального жилищного фонда"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Принятие Администрацией с/п решения о предоставлении жилого помещения или
решения об отказе в предоставлении жилого помещения
\/
Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной
услуги
\/
Прием и регистрация в МБУ "Жилищное управление" заявления о
предоставлении муниципальной услуги
\/
Необходимо направление межведомственного < Да
запроса
\/
Нет Направление межведомственных запросов МБУ
"Жилищное управление"
\/ \/
Есть основания для отказа в предоставлении услуги?
Да Нет
\/ \/
Принятие решения о предоставлении услуги Отказ в предоставлении услуги
\/ \/
Уведомление заявителя о принятом решении и выдача заявителю результата
предоставления услуги в МБУ "Жилищное управление"
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "ИЖЕМСКИЙ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 апреля 2015 г. № 386
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ГРАЖДАНАМ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации муниципального района "Ижемский" от 30.09.2010 № 576 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" администрация муниципального района "Ижемский" постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда (согласно приложению).
2. Разместить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда в государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми", на официальном сайте администрации муниципального района "Ижемский".
3. Признать утратившими силу постановления администрации муниципального района "Ижемский" от 29 июня 2012 года № 648 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда", от 18 декабря 2013 года № 1152 "О внесении изменений в постановление администрации муниципального района "Ижемский" от 29 июня 2012 года № 648 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда".
4. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования (обнародования).
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя руководителя администрации муниципального района "Ижемский" Трубину В.Л.
Руководитель администрации
муниципального района
"Ижемский"
И.НОРКИН
Приложение
к Постановлению
администрации муниципального района
"Ижемский"
от 22 апреля 2015 г. № 386
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ГРАЖДАНАМ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" (далее - административный регламент) определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) Администраций сельских поселений (далее - Администрация с/п) и Муниципального бюджетного учреждения "Жилищное управление" (далее - МБУ "Жилищное управление"), формы контроля за исполнением, ответственность должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, за несоблюдение ими требований регламентов при выполнении административных процедур (действий), порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при подготовке и выдаче копий архивных документов, подтверждающих право на владение земельными участками, находящимися в муниципальной собственности и государственная собственность на которые не разграничена (далее - муниципальная услуга).
Настоящий административный регламент разработан в целях упорядочения административных процедур и административных действий, повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, устранения избыточных действий и избыточных административных процедур, сокращения количества документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги, применения новых оптимизированных форм документов, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, сокращения срока предоставления муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур и административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги, если это не противоречит законодательству Российской Федерации, Республики Коми, муниципального района "Ижемский".
Круг заявителей
1.2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, имеющие регистрацию по месту жительства на территории муниципального района "Ижемский", состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
1.3. От имени заявителя, в целях получения услуги может выступать лицо, имеющее такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения его заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
Жилые помещения по договорам социального найма не предоставляются иностранным гражданам, лицам без гражданства, если международным договором Российской Федерации не предусмотрено иное.
Требования к порядку информирования о правилах
предоставления муниципальной услуги
1.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:
- на информационных стендах, расположенных в Администрациях с/п и МБУ "Жилищное управление";
- в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет):
- на официальном сайте Администрации МР "Ижемский" (www.izhma.ru);
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru/) и региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (http://pgu.rkomi.ru/) (далее - порталы государственных и муниципальных услуг (функций)).
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
- посредством телефонной связи в Администрациях с/п, МБУ "Жилищное управление" (Приложение № 1);
- посредством факсимильного сообщения;
- при личном обращении в Администрацию с/п и МБУ "Жилищное управление";
- при письменном обращении в Администрацию с/п и МБУ "Жилищное управление";
- путем публичного информирования.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна содержать:
- сведения о порядке предоставления муниципальной услуги;
- категории заявителей;
- адрес для приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, режим работы;
- порядок передачи результата заявителю;
- сведения, которые необходимо указать в заявлении о предоставлении муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в том числе с разделением таких документов на документы, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе);
- срок предоставления муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц.
Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются сотрудниками Администраций с/п и МБУ "Жилищное управление" в соответствии с должностными инструкциями.
При ответах на телефонные звонки и личные обращения специалисты подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.
Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется более продолжительное время, специалист Администрации с/п и МБУ "Жилищное управление" предлагает заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время. К назначенному сроку ответ по вопросам заявителей должен быть подготовлен. В случае необходимости ответ готовится при взаимодействии МБУ "Жилищное управление" и администрациями сельских поселений "Ижма", "Том", "Щельяюр", "Краснобор", "Мохча", "Сизябск", "Кельчиюр", расположенных на территории Ижемского района.
В случае если предоставление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством телефона, специалист, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в Администрацию с/п и МБУ "Жилищное управление" и требования к оформлению обращения.
Ответ на письменное обращение направляется заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанному в обращении.
В случае если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, в том числе в газете ("Новый Север"), на официальном сайте Администрации муниципального района "Ижемский" - www.izhma.ru.
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в МБУ "Жилищное управление".
Информация о справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах местонахождения, режиме работы и приеме заявителей в Администрации с/п и МБУ "Жилищное управление" содержится в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" (далее по тексту - муниципальная услуга).
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2. Муниципальную услугу предоставляют:
- Администрация сельского поселения "Ижма", "Том", "Щельяюр", "Краснобор", "Мохча", "Сизябск", "Кельчиюр";
- МБУ "Жилищное управление".
2.2.1. МБУ "Жилищное управление" участвует в части приема и регистрации документов у заявителя, запроса недостающих документов, находящихся в распоряжении органов местного самоуправления, заключения договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда.
2.2.2. Администрации с/п - в части предоставления жилого помещения муниципального жилищного фонда, справки о составе семьи или выписки из домовой книги.
МБУ "Жилищное управление" не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, иных органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг.
Результат предоставления муниципальной услуги
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) решение Администрации сельского поселения о предоставлении гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда (далее - решение о предоставлении жилого помещения);
2) решение Администрацией сельского поселения об отказе в предоставлении жилого помещения (далее - решение об отказе в предоставлении жилого помещения);
3) заключение МБУ "Жилищное управление" договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда.
Срок предоставления муниципальной услуги
2.4. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 календарных дней со дня регистрации заявления.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445);
- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, № 32, ст. 3301);
- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 29.01.1996, № 5, ст. 410);
- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, № 1 (ч. 1) от 03.01.2005);
- Федеральный закон от 29.12.2004 № 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 15);
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, 6 октября, ст. 3822);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);
- Постановление Правительства Российской Федерации от 21.05.2005 № 315 "Об утверждении Типового договора социального найма жилого помещения" (Собрание законодательства РФ, 30.05.2005, № 22, ст. 2126);
- Постановление Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства РФ, 30.05.2011, № 22, ст. 3169);
- Конституция Республики Коми (принята Верховным Советом Республики Коми 17.02.1994) (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, № 2, ст. 21);
- Закон Республики Коми от 06.10.2005 № 100-РЗ "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам социального найма, и некоторых вопросах, связанных с предоставлением гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма" (принят ГС РК 22.09.2005);
- Устав МБУ "Жилищное управление".
Исчерпывающий перечень документов (информации),
необходимых в соответствии с законодательными или иными
нормативными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, которые заявитель должен
представить самостоятельно
2.6. Перечень документов необходимых для предоставления муниципальной услуги:
2.6.1. Для получения жилого помещения муниципального жилищного фонда:
1) заявление (в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту приведена рекомендуемая примерная форма заявления);
2) копии паспортов или иных документов, удостоверяющих личность и подтверждающих гражданство Российской Федерации заявителя и лиц, указанных в качестве членов его семьи;
3) копии документов, подтверждающие родственные отношения заявителя и лиц, указанных в качестве членов его семьи (свидетельство о рождении детей, свидетельство о заключении или расторжении брака);
4) выписка из домовой книги;
5) справка о регистрации по месту жительства;
6) справка о составе семьи и занимаемом жилом помещении;
7) акт проверки жилищных условий заявителя;
8) копии документов, подтверждающих право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и лицами, указанными в качестве членов его семьи;
9) справка органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним: о наличии или отсутствии жилых помещений в собственности заявителя; о совершении (несовершении) в течение пяти лет, предшествующих дате подачи заявления, гражданско-правовых сделок заявителем и каждым из членов его семьи в отношении жилых помещений, находящихся в собственности заявителя и лиц, указанных в качестве членов его семьи;
10) копии финансово-лицевого счета (справка по коммунальным услугам);
11) справка о признании граждан малоимущими.
2.6.2. Для заключения договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда:
1) заявление (в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту приведена рекомендуемая примерная форма заявления);
2) документы, подтверждающие право пользования жилым помещением (выписка из Постановления, ордер, ранее заключенный договор социального найма, решение судебных органов).
3) документ, удостоверяющий личность гражданина и подтверждающий гражданство Российской Федерации;
4) справка о регистрации по месту жительства, подтверждающая состав семьи;
2.6.3. Заявление и документы, предусмотренные настоящим пунктом административного регламента, подаются на бумажном носителе.
Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, предоставляются заявителем следующими способами:
- лично от заявителя;
- посредством почтового отправления.
2.6.4. Варианты предоставления документов:
- при личном обращении заявитель предоставляет оригиналы всех документов;
- при направлении заявления и документов, указанных в пункте 2.6, через отделение почтовой связи, удостоверение верности копий документов и свидетельствование подлинности подписи заявителя на заявлении осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством.
Исчерпывающий перечень документов (информации),
необходимых в соответствии с законодательными или иными
нормативными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, которые заявитель вправе представить
по собственной инициативе, так как они подлежат получению
в рамках межведомственного информационного взаимодействия
2.7. Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые подлежат получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, являются:
- справка о составе семьи или выписка из домовой книги.
2.7.1. Документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента, могут быть представлены заявителем по собственной инициативе.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
2.8. В соответствии с законодательством Российской Федерации оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.9. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- документы, представленные заявителем, по форме и (или) содержанию не соответствуют требованиям пункта 2.6 настоящего административного регламента;
- заявителем представлена недостоверная информация;
- текст запроса (заявления) не поддается прочтению;
- предоставление заявителем документов, которые не подтверждают право соответствующих граждан на получение жилых помещений.
После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2.10 настоящего административного регламента, заявитель вправе обратиться повторно за получением муниципальной услуги.
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
муниципальной услуги
2.11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления муниципальной услуги
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата составляет не более 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги
2.13. Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальные услуги, к местам ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги
2.14. Здание (помещение) Администрации с/п и МБУ "Жилищное управление" оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием полного наименования.
Прием заявителей осуществляется непосредственно в помещениях, предназначенных для предоставления муниципальной услуги, которые должны быть оборудованы сидячими местами и обеспечены канцелярскими принадлежностями.
Места ожидания должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 3-х мест. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги оснащаются столами, стульями, канцелярскими принадлежностями, располагаются в непосредственной близости от информационного стенда с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Информационные стенды должны содержать:
- сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы органа (учреждения), осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- контактную информацию (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов;
- контактную информацию (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование;
- информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги (по перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по времени приема и выдачи документов, по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги).
Рабочие места уполномоченных должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
2.15. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальной услуги на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес заявлений граждан, рассмотренных в установленный срок, в общем количестве обращений граждан
%
100
Удельный вес обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги
%
0
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к их выполнению
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) принятие Администрацией с/п решения о предоставлении жилого помещения или решения об отказе в предоставлении жилого помещения;
2) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
3) прием и регистрация в МБУ "Жилищное управление" заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
4) направление специалистом МБУ "Жилищное управление" межведомственных запросов в органы местного самоуправления в случае, если определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно;
5) заключение договора социального найма.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги служит поступившее заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении № 4 к настоящему административному регламенту.
Принятие Администрацией сельского поселения решения
о предоставлении жилого помещения или решения об отказе
в предоставлении жилого помещения
3.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача заявителем в Администрацию с/п полного комплекта документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, необходимых для принятия решения (за исключением документов, находящихся в распоряжении Администрации с/п).
3.2.1. Специалист Администрации с/п, проверяет наличие всех документов представленных заявителем, удостоверяясь, что:
- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц без сокращения, с указанием их мест нахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
В случае если специалист выявил основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанные в пункте 2.10 настоящего Административного регламента, то заявителю направляется уведомление об отказе в предоставлении услуги.
Если представлен комплект необходимых документов и основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют, специалист обеспечивает выполнение дальнейших административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом.
Специалист обеспечивает проверку документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента, на предмет отсутствия основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.2. По результатам рассмотрения документов специалист:
- готовит документы на предоставление жилого помещения по договору социального найма муниципального жилищного фонда на рассмотрение заседания Жилищной комиссии;
- готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Срок выполнения административной процедуры составляет 16 календарных дней.
Результатом административной процедуры является принятие Администрацией с/п решение о предоставлении жилого помещения или решение об отказе в предоставлении жилого помещения.
Выдача документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги
3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры является решение заседания Жилищной комиссии о предоставлении жилого помещения по договору социального найма муниципального жилищного фонда либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Со дня написания заявителем согласия на вселение в предложенное жилое помещение, специалист готовит постановление о предоставлении жилого помещения по договору социального найма муниципального жилищного фонда.
Должностное лицо Администрации с/п передает постановление о предоставлении жилого помещения по договору социального найма муниципального жилищного фонда на подписание главе Администрации сельского поселения.
Срок выполнения административной процедуры составляет 2 календарных дня.
3.3.1. Получение заявителем выписки из постановления.
Выписка из постановления подлежит вручению заявителю под роспись или направлению по почте на адрес, указанный в заявлении, не позднее чем через 1 рабочий день со дня вступления в силу постановления.
Результатом административной процедуры является выдача постановления о предоставлении жилого помещения по договору социального найма муниципального жилищного фонда
Прием и рассмотрение в МБУ "Жилищное управление" заявления
о предоставлении муниципальной услуги
3.4. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в МБУ "Жилищное управление" о предоставлении муниципальной услуги.
Обращение заявителя в МБУ "Жилищное управление" может осуществляться в очной и заочной форме путем подачи заявления и иных документов.
Очная форма подачи документов - подача заявления и иных документов при личном приеме в порядке общей очереди. При очной форме подачи документов заявитель подает заявление и документы, указанные в пункте 2.6.2 настоящего административного регламента, в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе.
Заочная форма подачи документов - направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов по почте.
При заочной форме подачи документов заявитель может направить заявление и документы, указанные в пункте 2.8.2 настоящего административного регламента, в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе.
Направление заявления в бумажном виде осуществляется по почте (могут быть направлены заказным письмом с уведомлением о вручении).
При обращении заявителя в МБУ "Жилищное управление" за предоставлением муниципальной услуги, заявителю разъясняется информация:
- о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления муниципальной услуги;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о требованиях, предъявляемых к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
По желанию заявителя информация о требованиях к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, также может быть представлена ему сотрудником МБУ "Жилищное управление", ответственным за информирование, на бумажном носителе, отправлена факсимильной связью или посредством электронного сообщения.
При очной форме подачи документов, заявление о предоставлении муниципальной услуги может быть оформлено заявителем в ходе приема в МБУ "Жилищное управление", либо оформлено заранее и приложено к комплекту документов.
По просьбе обратившегося лица, заявление может быть оформлено специалистом МБУ "Жилищное управление" с использованием программных средств. В этом случае заявитель собственноручно вписывает в заявление свою фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.
3.4.1. Специалист МБУ "Жилищное управление" осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:
- устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;
- проверяет полномочия заявителя;
- проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.8.2 настоящего административного регламента;
- проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:
а) документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
б) тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
в) фамилии, имена и отчества физических лиц, контактные телефоны, адреса их мест жительства написаны полностью;
г) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
д) документы не исполнены карандашом;
е) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- принимает решение о приеме у заявителя представленных документов;
- выдает заявителю уведомление с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов, регистрирует принятое заявление и документы;
- при необходимости изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист МБУ "Жилищное управление", ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист МБУ "Жилищное управление", ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.
По итогам исполнения административной процедуры по приему документов специалист МБУ "Жилищное управление" формирует комплект документов (дело) и направляет межведомственный запрос, если некоторые документы не были представлены заявителем самостоятельно.
Длительность осуществления всех необходимых действий не может превышать 15 минут.
Если заявитель обратился заочно, специалист МБУ "Жилищное управление":
- регистрирует заявление и документы под индивидуальным порядковым номером в день поступления документов в информационную систему;
- проверяет правильность оформления заявления и правильность оформления иных документов, поступивших от заявителя;
- проверяет представленные документы на предмет комплектности;
- отправляет заявителю уведомление с описью принятых документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов.
Уведомление направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем поступления заявления и документов, способом, который использовал заявитель при заочном обращении (заказным письмом по почте, в электронном сообщении).
В случае если наряду с исчерпывающим перечнем документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, были предоставлены документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента, специалист МБУ "Жилищное управление" проверяет такие документы на соответствие требованиям, установленным в настоящем административном регламенте, и (если выявлены недостатки) уведомляет заявителя о необходимости устранения недостатков в таких документах в трехдневный срок либо (если недостатки не выявлены) прикладывает документы к делу заявителя и регистрирует такие документы в общем порядке.
Непредставление таких документов (или неисправление в таких документах недостатков заявителем в трехдневный срок) не является основанием для отказа в приеме документов.
В случае если заявитель не представил документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента (или не исправил недостатки в таких документах в трехдневный срок), специалист МБУ "Жилищное управление" направляет межведомственный запрос в органы (организации), указанные в пунктах 2.2.2 настоящего административного регламента.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, представленных заявителем.
Направление специалистом МБУ "Жилищное управление"
межведомственных запросов в органы местного
самоуправления, если определенные документы не были
представлены заявителем самостоятельно
3.5. Основанием для начала осуществления административной процедуры является получение специалистом МБУ "Жилищное управление" документов и информации для направления межведомственных запросов о получении документов (сведений из них), указанных в пункте 2.9 настоящего административного регламента.
Специалист МБУ "Жилищное управление" не позднее дня, следующего за днем поступления заявления:
- оформляет межведомственные запросы в органы, указанные в пунктах 2.2.2 настоящего административного регламента;
- подписывает оформленный межведомственный запрос у начальника МБУ "Жилищное управление";
- регистрирует межведомственный запрос в соответствующем реестре;
- направляет межведомственный запрос в соответствующий орган.
Межведомственный запрос оформляется и направляется в соответствии с порядком межведомственного информационного взаимодействия, предусмотренным действующим законодательством.
Межведомственный запрос содержит:
1) наименование органа, направляющего межведомственный запрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, изложенные заявителем в поданном заявлении;
6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дата направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос;
8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;
9) информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 вышеуказанного Федерального закона).
Направление межведомственного запроса осуществляется одним из следующих способов:
- почтовым отправлением;
- факсимильным отправлением.
В случае нарушения органами, в адрес которых направлялся межведомственный запрос, установленного срока направления ответа на такой межведомственный запрос специалист МБУ "Жилищное управление" направляет повторный межведомственный запрос, уведомляет заявителя о сложившейся ситуации способом, который использовал заявитель при заочном обращении (заказным письмом по почте, в электронном сообщении, в факсимильном сообщении) либо по телефону, в частности о том, что заявителю не отказывается в предоставлении услуги, и о праве заявителя самостоятельно представить соответствующий документ.
Повторный межведомственный запрос может содержать слова "направляется повторно", дату направления и регистрационный номер первого межведомственного запроса.
В день получения всех требуемых ответов на межведомственные запросы специалист МБУ "Жилищное управление" передает зарегистрированные ответы и заявление вместе с представленными заявителем документами начальнику МБУ "Жилищное управление".
Если заявитель самостоятельно представил все документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента, и отсутствует необходимость направления межведомственного запроса (все документы оформлены правильно), то специалист МБУ "Жилищное управление" передает полный комплект начальнику МБУ "Жилищное управление".
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 6 рабочих дней со дня обращения заявителя.
Результатом исполнения административной процедуры является получение полного комплекта документов либо направление повторного межведомственного запроса.
Заключение договора социального найма
3.6. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление обращения заявителя в МБУ "Жилищное управление" для заключения договора социального найма.
Договор социального найма подлежит оформлению в течение 10 календарных дней с момента принятия решения о предоставлении.
Специалист МБУ "Жилищное управление" в день поступления к нему оформленного договора обязан уведомить заявителя о готовности экземпляра договора в соответствии со способом, указанным в поданном заявлении.
Специалист МБУ "Жилищное управление" регистрирует договоры социального найма в специальном реестре договоров.
При обращении в уполномоченный орган для получения экземпляра договора социального найма специалист МБУ "Жилищное управление":
- устанавливает личность всех участников сделки по документам, удостоверяющим личность;
- находит сформированное дело заявителя с итоговым документом и экземплярами договора социального найма;
- знакомит заявителя с содержанием выдаваемого договора;
- формирует с использованием программных средств расписку о получении экземпляра договора;
- после чего выдает экземпляр договора социального найма заявителю. При этом заявитель ставит дату получения документов и подпись в книге учета выдаваемых документов.
При получении договора социального найма заявитель собственноручно расписывается во всех экземплярах договора.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет десять календарных дней со дня принятия органом решения.
Результатом исполнения административной процедуры является заключение договора социального найма.
IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением положений административного регламента
предоставления муниципальной услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования
к предоставлению муниципальной услуги,
а также принятием ими решений
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется главами Администраций сельских поселений и руководителем МБУ "Жилищное управление".
Контроль за деятельностью МБУ "Жилищное управление" по предоставлению муниципальной услуги осуществляется заместителем руководителя администрации муниципального района "Ижемский", курирующим работу МБУ "Жилищное управление".
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги
4.2. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы МБУ "Жилищное управление", но не реже 1 раза в 3 года.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в МБУ "Жилищное управление" обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур.
По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.
Ответственность должностных лиц
4.3. Должностные лица МБУ "Жилищное управление" несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении услуги.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
4.4. Граждане, юридические лица, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего административного регламента вправе обратиться с жалобой в МБУ "Жилищное управление", правоохранительные органы и органы государственной власти.
Общественный контроль за предоставлением муниципальной услуги включает в себя организацию и проведение совместных мероприятий (семинаров, проблемных дискуссий, "горячих линий", конференций, "круглых столов"). Рекомендации и предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги, выработанные в ходе проведения таких мероприятий учитываются МБУ "Жилищное управление", органами исполнительной власти Республики Коми, подведомственными данным органам организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
V. Досудебный порядок обжалования решения и действия
(бездействия) органа, представляющего муниципальную
услугу, а также должностных лиц и муниципальных
служащих, обеспечивающих ее предоставление
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц Администраций с/п и МБУ "Жилищное управление" в досудебном порядке.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Жалоба, поступившая в МБУ "Жилищное управление", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя, им также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление соответствующих действий. В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы может быть принято одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.8. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.9. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.10. В случае если жалоба (или заявление о прекращении рассмотрения жалобы) подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе (или заявлению о прекращении рассмотрения жалобы), в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации уполномоченное должностное лицо указанного органа направляет жалобу (или заявление о прекращении рассмотрения жалобы) в орган, предоставляющий муниципальную услугу и уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы). При этом срок рассмотрения жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы) исчисляется со дня регистрации жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы) в органе, предоставляющем муниципальную услугу и уполномоченном в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение.
5.11. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.13. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.
5.14. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:
- на информационных стендах, расположенных в МБУ "Жилищное управление";
- на порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
5.15. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:
- посредством телефонной связи по номеру МБУ "Жилищное управление" (Приложение № 1);
- посредством факсимильного сообщения;
- при личном обращении в МБУ "Жилищное управление", в том числе по электронной почте;
- при письменном обращении в МБУ "Жилищное управление";
- путем публичного информирования.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление гражданам
по договорам социального найма
жилых помещений
муниципального жилищного фонда"
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МБУ "ЖИЛИЩНОЕ УПРАВЛЕНИЕ"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
169460, с. Ижма, ул. Чупрова, д. 107б
Фактический адрес месторасположения
с. Ижма, ул. Чупрова, д. 107б
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
odno_okno_izhma@mail.ru
Телефон для справок
8 (82140) 94-2-45
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
8 (82140) 94-2-45
Официальный сайт в сети Интернет
ФИО и должность руководителя органа
Соколова Марина Петровна - начальник МБУ "Жилищное управление"
График работы
МБУ "Жилищное управление"
День недели
Часы работы
Понедельник
8.30 - 17.00
Вторник
8.30 - 17.00
Среда
8.30 - 17.00
Четверг
8.30 - 17.00
Пятница
9.00 - 16.00
Суббота
выходной
Воскресенье
выходной
Перерыв на обед
13.00 - 14.00
Технические перерывы
10.00 - 10.15
15.45 - 16.00
Общая информация
об Администрации сельского поселения "Ижма"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
169460, с. Ижма, ул. Советская, д. 57
Фактический адрес месторасположения
с. Ижма, ул. Советская, д. 57
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
sp-izhma@yandex.ru
Телефон для справок
8 (82140) 94-2-82
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
8 (82140) 98-4-02
Официальный сайт в сети Интернет
izhma.ru
ФИО и должность руководителя органа
Истомин Игорь Николаевич - глава сельского поселения "Ижма"
Общая информация
об Администрации сельского поселения "Сизябск"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
169464, с. Сизябск, ул. им. 60-летия Октября, д. 9
Фактический адрес месторасположения
с. Сизябск, ул. им. 60-летия Октября, д. 9
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
sizyabsk-p@yandex.ru
Телефон для справок
8 (82140) 96-8-08
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
8 (82140) 96-3-38
Официальный сайт в сети Интернет
izhma.ru
ФИО и должность руководителя органа
Артеев Владимир Михайлович - глава сельского поселения "Сизябск"
Общая информация
об Администрации сельского поселения "Мохча"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
169460, с. Мохча, ул. Центральная, д. 132
Фактический адрес месторасположения
с. Мохча, ул. Центральная, д. 132
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
mohcha1@yandex.ru
Телефон для справок
8 (82140) 95-3-34
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
8 (82140) 95-2-21
Официальный сайт в сети Интернет
izhma.ru
ФИО и должность руководителя органа
Сметанина Мария Робертовна - глава сельского поселения "Мохча"
Общая информация
об Администрации сельского поселения "Краснобор"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
169473, с. Краснобор, ул. Братьев Семяшкиных, д. 100
Фактический адрес месторасположения
с. Краснобор, ул. Братьев Семяшкиных, д. 100
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
adm-krasnobor@yandex.ru
Телефон для справок
8 (82140) 92-3-90
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
8 (82140) 92-2-00
Официальный сайт в сети Интернет
izhma.ru
ФИО и должность руководителя органа
Терентьева Анна Павловна - глава сельского поселения "Краснобор"
Общая информация
об Администрации сельского поселения "Кельчиюр"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
169474, с. Кельчиюр, ул. Центральная, д. 133
Фактический адрес месторасположения
с. Кельчиюр, ул. Центральная, д. 133
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
kelchiurgalpi@mail.ru
Телефон для справок
8 (82140) 97-4-86
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
8 (82140) 97-4-79
Официальный сайт в сети Интернет
izhma.ru
ФИО и должность руководителя органа
Филиппова Вера Даниловна - глава сельского поселения "Кельчиюр"
Общая информация
об Администрации сельского поселения "Щельяюр"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
169470, п. Щельяюр, ул. Заводская, д. 10
Фактический адрес месторасположения
п. Щельяюр, ул. Заводская, д. 10
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
Admshel_169470@mail.ru
Телефон для справок
8 (82140) 91-2-33
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
8 (82140) 91-2-31
Официальный сайт в сети Интернет
izhma.ru
ФИО и должность руководителя органа
Хозяинов Олег Всеволодович - глава сельского поселения "Щельяюр"
Общая информация
об Администрации сельского поселения "Том"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
169467, п. Том, ул. Речная, д. 90
Фактический адрес месторасположения
п. Том, ул. Речная, д. 90
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
adm.sptom@yandex.ru
Телефон для справок
8 (82140) 93-1-99
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
8 (82140) 93-1-90
Официальный сайт в сети Интернет
izhma.ru
ФИО и должность руководителя органа
Князькина Татьяна Альбертовна - глава сельского поселения "Том"
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление гражданам
по договорам социального найма
жилых помещений
муниципального жилищного фонда"
Главе сельского поселения "_______"
___________________________________
от ________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
проживающей(его) по адресу: _______
___________________________________
___________________________________
тел.: _____________________________
заявление
Прошу предоставить мне ________________________________________________
и членам моей семьи:
1. ____________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
2. ____________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
3. ____________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
жилое помещение муниципального жилищного фонда муниципального района
"Ижемский" с заключением договора социального найма в связи с тем, что:
___________________________________________________________________________
(указать причины)
К заявлению прилагаю:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
"__" ____________ 20__ год подпись заявителя _______________
Подписи совершеннолетних членов семьи, указанных в заявлении:
____________ __________________
(фамилия и инициалы)
____________ __________________
(фамилия и инициалы)
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление гражданам
по договорам социального найма
жилых помещений
муниципального жилищного фонда"
Начальнику МБУ "Жилищное
управление"
от ________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
___________________________________
почтовый адрес: ___________________
___________________________________
контактный тел.: __________________
Заявление
Прошу заключить (внести изменения в) договор социального найма жилого
помещения, расположенного по адресу: г. _______, пос. _______, ул. _______,
д. ____, корп. ___ кв. ____ предоставленного мне по ______________________.
(указываются реквизиты документа о предоставлении жилого помещения)
Приложение:
__________________________________________________________________________.
(приводится перечень документов, приложенных к заявлению)
"__" __________ 20__ г. Подпись заявителя _____________
Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление гражданам
по договорам социального найма
жилых помещений
муниципального жилищного фонда"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Принятие Администрацией с/п решения о предоставлении жилого помещения или
решения об отказе в предоставлении жилого помещения
\/
Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной
услуги
\/
Прием и регистрация в МБУ "Жилищное управление" заявления о
предоставлении муниципальной услуги
\/
Необходимо направление межведомственного < Да
запроса
\/
Нет Направление межведомственных запросов МБУ
"Жилищное управление"
\/ \/
Есть основания для отказа в предоставлении услуги?
Да Нет
\/ \/
Принятие решения о предоставлении услуги Отказ в предоставлении услуги
\/ \/
Уведомление заявителя о принятом решении и выдача заявителю результата
предоставления услуги в МБУ "Жилищное управление"
------------------------------------------------------------------