Постановление администрации муниципального района "Прилузский" от 27.04.2015 N 510 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "ПРИЛУЗСКИЙ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 апреля 2015 г. № 510
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ
УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА
И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", приказом Министерства образования Республики Коми от 16 марта 2015 года № 161 "Об утверждении типового Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" муниципальными общеобразовательными организациями, расположенными на территории Республики Коми", постановлением администрации муниципального района "Прилузский" от 15 марта 2012 года № 339 "О разработке и утверждении административных регламентов", администрация муниципального района "Прилузский" постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".
2. Признать утратившим силу постановление администрации муниципального района "Прилузский" от 30 мая 2014 года № 993 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня опубликования в бюллетене "Информационный вестник Совета и администрации муниципального района "Прилузский".
4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на начальника Управления образования администрации муниципального района "Прилузский" (Г.В.Захарова).
Руководитель администрации
муниципального района
"Прилузский"
С.ПОПОВ
Утвержден
Постановлением
администрации муниципального района
"Прилузский"
от 27 апреля 2015 г. № 510
(приложение)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - Услуга) определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) общеобразовательных организаций (далее - ООО), администрации муниципального района "Прилузский" (далее - Орган), формы контроля за исполнением административного регламента, ответственность должностных лиц ООО, Органа, за несоблюдение ими требований регламентов при выполнении административных процедур (действий), порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
Настоящий административный регламент разработан в целях упорядочения административных процедур и административных действий, повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, устранения избыточных действий и избыточных административных процедур, сокращения количества документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги, применения новых оптимизированных форм документов, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, сокращения срока предоставления муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур и административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги, если это не противоречит законодательству Российской Федерации, Республики Коми, муниципального образования.
Круг заявителей
1.2. Заявителями являются физические лица - родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, учащихся в ООО;
1.3. От имени заявителя в целях получения Услуги может выступать лицо, имеющее такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения его заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
Требования к порядку информирования
о предоставлении муниципальной услуги
1.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:
- на информационных стендах, расположенных в Органе, ООО;
- в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет):
- на официальном сайте Органа, ООО;
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru/) и региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (http://pgu.rkomi.ru/) (далее - порталы государственных и муниципальных услуг (функций)).
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
посредством телефонной связи по номеру Органа, ООО, в том числе ЦТО (телефон: 8-800-200-8212);
посредством факсимильного сообщения;
при личном обращении в Орган, ООО;
при письменном обращении в Орган, ООО, в том числе по электронной почте;
путем публичного информирования.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна содержать:
сведения о порядке предоставления муниципальной услуги;
категории заявителей;
адрес Органа, ООО для приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, режим работы Органа, ООО;
порядок передачи результата заявителю;
сведения, которые необходимо указать в заявлении о предоставлении муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в том числе с разделением таких документов на документы, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе);
срок предоставления муниципальной услуги;
сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц;
источник получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
время приема и выдачи документов.
В любое время с момента приема документов до получения результатов услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления услуги по письменному обращению, телефону.
Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются сотрудниками Органа, ООО, в том числе ЦТО в соответствии с должностными инструкциями.
При ответах на телефонные звонки и личные обращения сотрудники Органа, ООО, в том числе ЦТО, ответственные за информирование, подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.
Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется более продолжительное время, сотрудник Органа, ООО, ответственный за информирование, предлагает заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время. К назначенному сроку ответ по вопросам заявителей должен быть подготовлен. В случае необходимости ответ готовится при взаимодействии Органа, ООО.
В случае если предоставление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством телефона, сотрудник Органа, ООО, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в Орган, ООО и требования к оформлению обращения.
Ответ на письменное обращение, поступившее в Орган, ООО, направляется заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанному в обращении.
В случае, если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, в том числе в газете "Знамя труда", на официальных сайтах Органа, ООО.
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в ООО.
Информация о справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах местонахождения, режиме работы и приеме заявителей в Органе, ООО содержится в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1. Ответственным за предоставление муниципальной услуги является администрация муниципального района "Прилузский" в лице Управления образования администрации муниципального района "Прилузский".
2.2.2. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет общеобразовательные организации (ООО).
Органы и организации, участвующие в предоставлении
муниципальной услуги, обращение в которые необходимо
для предоставления муниципальной услуги
2.3. Для получения муниципальной услуги заявитель должен обратиться ООО - в части приема и регистрации документов у заявителя, принятия решения, выдачи результата предоставления услуги.
2.3.3. Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, иных органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Результат предоставления муниципальной услуги
2.4. Результатом предоставления Услуги является:
- ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости;
- предоставление актуальной и достоверной информации о текущей успеваемости учащегося, представляющей собой совокупность сведений следующего состава:
1) сведения о текущей успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации;
2) расписание занятий на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание домашних заданий текущего учебного периода;
3) сведения о посещаемости уроков учащегося за текущий учебный период.
- уведомление об отказе в предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося.
Срок предоставления муниципальной услуги
2.5. Срок предоставления Услуги составляет не более 13 рабочих дней со дня регистрации Органом, ООО документов от заявителя.
Подача заявлений возможна в течение календарного года.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.6. Предоставление Услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) ("Собрании законодательства РФ", 04.08.2014, № 31, ст. 4398)
2) Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598);
3) Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
4) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
5) Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451);
6) Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3448);
7) Законом Российской Федерации от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 03.08.1998, № 31, ст. 3802);
8) Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 599 "О мерах по реализации государственной политики в области образования и науки" ("Российская газета", № 102, 09.05.2012);
9) Конституцией Республики Коми (принята Верховным Советом Республики Коми 17.02.1994) ("Красное знамя", № 45, 10.03.1994).
10) Законом Республики Коми от 06.10.2006 № 92-РЗ "Об образовании" ("Республика", № 184, 12.10.2006).
11) Постановлением администрации муниципального района "Прилузский" от 15 марта 2012 года № 339 "О разработке и утверждении административных регламентов".
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги,
которые заявитель должен представить самостоятельно
2.7. Перечень документов, необходимых для получения Услуги посредством способов, указанных в пункте 2.7.1 настоящего административного регламента:
- заявление родителей (законных представителей) о предоставлении Услуги (приложение 2 настоящего регламента).
В целях получения Услуги родитель (законный представитель) предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а также документ, подтверждающий степень родства:
оригинал и ксерокопия свидетельства о рождении ребенка или документ, подтверждающий родство заявителя (или законность предоставления правд детей).
Если от имени заявителя выступает лицо, имеющее право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения его полномочиями заявителя (получателя) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, предъявляется документ, удостоверяющий личность указанного лица, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия.
Родители (законные представители) ребенка, являющегося иностранным гражданином или лицом без гражданства, также представляют документ, подтверждающий право заявителя на пребывание в Российской Федерации.
2.7.1. Документы, необходимые для предоставления Услуги, предоставляются заявителем следующими способами:
- лично;
- посредством почтового отправления.
2.7.2. Для получения Услуги посредством ГИС ЭО предоставление документов не требуется. Услуга предоставляется на основании полученной заявителем ранее в ООО в установленном порядке идентификационной и аутентификационной информации (уникальный логин и пароль) для доступа в личный кабинет ГИС ЭО.
Права доступа к работе с электронным журналом, электронным дневником предоставляются ООО.
Учащиеся и родители, законные представители, получают идентификационную и аутентификационную информацию (уникальный логин и пароль) для доступа в личный кабинет ГИС ЭО при зачислении в ООО после оформления согласия на обработку персональных данных, но не позднее 10 дней с начала занятий.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги,
которые заявитель вправе представить по собственной
инициативе, так как они подлежат получению в рамках
межведомственного информационного взаимодействия
2.8. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления Услуги, которые подлежат получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
2.9. В соответствии с законодательством Российской Федерации оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.10. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.11. Услуга не может быть предоставлена в следующих случаях:
- отсутствие у заявителя соответствующих полномочий на получение Услуги;
- ликвидация общеобразовательной организации;
- отсутствие или аннулирование лицензии на право ведения образовательной деятельности и (или) свидетельства о государственной аккредитации общеобразовательной организации;
- отказ заявителя предъявить при личном обращении документ, удостоверяющий его личность;
- заявитель не является родителем (законным представителем) учащегося.
2.11.1. После устранения оснований, при которых муниципальная услуга не может быть предоставлена, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего административного регламента, заявитель вправе обратиться повторно за получением муниципальной услуги.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальных услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
муниципальной услуги
2.12. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления Услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
способы их получения заявителем, в том числе
в электронной форме, порядок их представления
2.13. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы,
взимаемой за предоставление муниципальной услуги
2.14. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
2.15. В связи с отсутствием необходимых и обязательных услуг для предоставления муниципальной услуги, плата не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления муниципальной услуги
2.16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении Услуги и при получении результата предоставления Услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги
2.17. Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальные услуги, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги
2.18. Прием заявлений для предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами по приему заявлений в установленных местах приема заявлений в ООО (Приложение 1).
Здание (помещение) ООО оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием полного наименования.
Прием заявителей осуществляется непосредственно в помещениях, предназначенных для предоставления муниципальной услуги, которые должны быть оборудованы сидячими местами и обеспечены канцелярскими принадлежностями.
Места ожидания должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 3-х мест. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги оснащаются столами, стульями, канцелярскими принадлежностями, располагаются в непосредственной близости от информационного стенда с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Информационные стенды должны содержать:
- сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы органа (учреждения), осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- контактную информацию (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов;
- контактную информацию (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование;
- информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги (по перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по времени приема и выдачи документов, по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги).
Рабочие места уполномоченных должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
2.19. Показатели доступности и качества Услуги:
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения Услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода Услуги на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес заявлений граждан, рассмотренных в установленный срок, в общем количестве обращений граждан в ООО
%
100
Удельный вес обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление Услуги в ООО
%
0
В организации ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг
да
да
Доля уроков, для которых предоставлены сведения об изучаемых темах
%
Не менее 80
Срок размещения информации об оценках на ступени начального и основного общего образования от даты проведения урока или даты выполнения учащимся работы, по итогам которых выставлена оценка
дни
Не более 7
Срок размещения информации об оценках на ступени среднего общего образования от даты проведения урока или даты выполнения учащимся работы, по итогам которых выставлена оценка.
дни
Не более 7
Срок размещения информации об оценках по итогам учебного периода (четверти, полугодия, учебного года) от даты окончания учебного периода
дни
Не более 7
Срок размещения информации о пропусках уроков от даты проведения урока
дни
Не более 7
Доля оценок и отметок пропусков уроков, выставленных своевременно в электронный дневник от общего количества оценок и отметок пропусков уроков, выставленных в электронный дневник за рассматриваемый период
%
Не менее 90
Соответствие сведений, отражаемых в электронном журнале, сведениям в другой учебно-педагогической документации общеобразовательной организации, которая ведется в том числе и в традиционной бумажной форме
%
100
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления муниципальной услуги
в электронной форме
2.20. Получение Услуги посредством ГИС ЭО, порталов государственных и муниципальных услуг (функций) заявителем осуществляется самостоятельно с использованием личного кабинета ГИС ЭО, Порталов и уникальных логина и пароля, полученных в установленном порядке.
2.21. Особенности предоставления услуги посредством ГИС ЭО.
2.21.1. Оказание Услуги посредством ГИС ЭО предусматривает:
1) ознакомление с локальными актами ООО, определяющими порядок ведения электронного дневника и электронного журнала;
2) получение в ООО уникального логина и пароля для доступа в личный кабинет ГИС ЭО;
3) предоставление информации о текущей успеваемости, ведение электронного журнала и электронного дневника.
Основанием для начала предоставления услуги посредством ГИС ЭО является обращение заявителя к системе с использованием полученного ранее в ООО в установленном порядке уникального логина и пароля для доступа в личный кабинет ГИС ЭО.
Получение Услуги о текущей успеваемости посредством ГИС ЭО осуществляется заявителем самостоятельно.
2.21.2. Оказание Услуги посредством ГИС ЭО включает в себя:
а) организацию доступа к ГИС ЭО пользователями посредством доступа через web-адрес: https://giseo.rkomi.ru/ с помощью уникального логина и пароля;
б) предоставление возможности работы пользователей с любого компьютера, подключенного к сети Интернет, без установки на клиентском компьютере дополнительного программного обеспечения кроме операционной системы и интернет-браузера;
в) обеспечение защиты информации от несанкционированного доступа и копирования, передачу данных через сеть Интернет с использованием защищенного протокола https; получая доступ через сеть Интернет к персональным данным учащегося, родителем или законным представителем которого является получатель, он действует по своей воле и в своих интересах;
г) автоматизацию процессов сбора, хранения и анализа статистической информации (успеваемость, посещаемость, движение учащихся и др.);
д) предоставление получателям Услуги авторизированного доступа к информации, ограниченной сведениями, которые являются персональными данными только того учащегося, чьим родителем или законным представителем является получатель;
е) предоставление получателю Услуги сведений о расписании занятий на текущий учебный период, перечне изучаемых тем и содержании выдаваемых учащемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода;
ж) предоставление получателю Услуги результатов текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации учащегося, включая сведения об успеваемости;
з) предоставление получателю Услуги сведений о посещаемости уроков учащимися за текущий учебный период;
и) обеспечение ООО своевременного заполнения электронных журналов успеваемости учащихся, своевременного ввода и обновления расписания занятий в ГИС ЭО;
к) получение информации из электронного дневника посредством личного кабинета ГИС ЭО с использованием сети Интернет получателем Услуги самостоятельно.
Решение о предоставлении Услуги заявителю посредством ГИС ЭО принимается в автоматизированном режиме в момент обращения заявителя к системе на основе результатов идентификации и аутентификации пользователя.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме,
а также особенности выполнения административных
процедур в многофункциональных центрах
3.1. Предоставление Услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявлений о предоставления муниципальной услуги;
2) принятие ООО решения о предоставлении муниципальной услуги или решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления Услуги служит поступившее заявление о предоставлении Услуги.
Блок-схема предоставления Услуги приведена в Приложении 3 к административному регламенту.
3.1.1. Для получения Услуги посредством ГИС ЭО предоставление документов не требуется. Получение услуги осуществляется заявителем самостоятельно на основании полученной в установленном порядке идентификационной и аутентификационной информации (уникальный логин и пароль) для доступа в личный кабинет ГИС ЭО (логин и пароль выдается в ООО) в момент обращения за предоставлением Услуги.
Прием и регистрация заявлений о предоставлении
муниципальной услуги
3.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в ООО о предоставлении муниципальной услуги.
Обращение заявителя в ООО может осуществляться в очной и заочной форме путем подачи заявления и иных документов.
Очная форма подачи документов - подача заявления и иных документов при личном приеме в порядке общей очереди в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи документов заявитель подает заявление и документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента, в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе.
Заочная форма подачи документов - направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов по почте.
При заочной форме подачи документов заявитель может направить заявление и документы, указанные в пункте 2.7 административного регламента, в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе.
Направление заявления и документов, указанных в пункте 2.7 административного регламента, в бумажном виде осуществляется по почте (могут быть направлены заказным письмом с уведомлением о вручении).
При направлении документов по почте днем регистрации заявления является день получения письма ООО.
При направлении заявления и документов, указанных в пунктах 2.7 настоящего административного регламента, через организацию почтовой связи, удостоверение верности копий документов осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством.
При очной форме подачи документов, заявление о предоставлении муниципальной услуги может быть оформлено заявителем в ходе приема в ООО, либо оформлено заранее.
По просьбе обратившегося лица, заявление может быть оформлено специалистом ООО, ответственным за прием документов, с использованием программных средств. В этом случае заявитель собственноручно вписывает в заявление свою фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.
Специалист ООО, ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:
- устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;
- проверяет полномочия заявителя;
- проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.7 настоящего административного регламента;
- проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:
- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, контактные телефоны, адреса их мест жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- принимает решение о приеме у заявителя представленных документов;
- выдает заявителю уведомление с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов, регистрирует принятое заявление и документы;
- при необходимости изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист ООО, ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.
Длительность осуществления всех необходимых действий не может превышать 15 минут.
Если заявитель обратился заочно, специалист ООО, ответственный за прием документов:
регистрирует его под индивидуальным порядковым номером в день поступления документов в информационную систему;
проверяет правильность оформления заявления и правильность оформления иных документов, поступивших от заявителя;
проверяет представленные документы на предмет комплектности;
отправляет заявителю уведомление с описью принятых документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов.
Уведомление направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем поступления заявления и документов, способом, который использовал заявитель при заочном обращении (заказным письмом по почте).
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня с даты регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления (документов) и передача заявления (документов) специалисту ООО, ответственному за принятие решения.
Принятие Органом, ООО решения о предоставлении
муниципальной услуги или решения об отказе
в предоставлении муниципальной услуги
3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача специалисту ООО, ответственному за принятие решения о предоставлении Услуги либо отказе в предоставлении услуги, документов, необходимых для принятия решения.
Специалист ООО, ответственный за принятие решения о предоставлении Услуги (решения об отказе), в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления (документов) проверяет документы на предмет наличия всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и соответствия указанных документов установленным требованиям.
При рассмотрении документов для предоставления муниципальной услуги, специалист ООО, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, устанавливает соответствие заявителя критериям, необходимым для предоставления муниципальной услуги, а также наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего административного регламента.
Специалист ООО, ответственный за принятие решения о предоставлении Услуги (решения об отказе), по результатам проверки принимает одно из следующих решений:
- решение о предоставлении Услуги в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявления;
- решение об отказе в предоставлении Услуги в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявления (в случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего административного регламента).
Специалист ООО, ответственный за принятие решения о предоставлении Услуги (решения об отказе), в течение 1 рабочего дня с момента принятия соответствующего решения в двух экземплярах осуществляет оформление решения о предоставлении Услуги либо решения об отказе и передает его на подпись руководителю ООО.
Руководитель ООО подписывает решение о предоставлении Услуги (решение об отказе) в течение 2 рабочих дней с момента оформления соответствующего решения.
Специалист ООО, ответственный за принятие решения о предоставлении Услуги (решения об отказе), в течение 1 рабочего дня направляет один экземпляр решения о предоставлении Услуги либо решения об отказе сотруднику ООО, ответственному за выдачу результата предоставления Услуги, для выдачи его заявителю, а второй экземпляр передается в архив ООО.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 10 рабочих дней со дня получения документов, необходимых для принятия решения.
Результатом административной процедуры является направление принятого решения о предоставлении Услуги или решения об отказе в предоставлении Услуги сотруднику ООО, ответственному за выдачу результата предоставления Услуги, для выдачи его заявителю.
Выдача заявителю результата предоставления
муниципальной услуги
3.4. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление сотруднику, ООО, ответственному за выдачу результата предоставления Услуги, решения о предоставлении Услуги или решения об отказе в предоставлении Услуги (далее - документ, являющийся результатом предоставления Услуги). В случае если заявитель изъявил желание получить результат Услуги в ООО при поступлении документа, являющегося результатом предоставления Услуги сотрудник ООО, ответственный за выдачу результата предоставления Услуги, информирует заявителя о дате, с которой заявитель может получить документ, являющийся результатом предоставления Услуги.
Информирование заявителя осуществляется по телефону и посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты.
Выдачу документа, являющегося результатом предоставления Услуги, осуществляет сотрудник ООО, ответственный за выдачу результата предоставления Услуги:
- при личном приеме, под подпись заявителя, которая проставляется в журнале регистрации, при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, а при обращении представителя также документа, подтверждающего полномочия представителя;
- направляется по почте заказным письмом с уведомлением.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день с даты принятия ООО соответствующего решения.
Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю результата предоставления Услуги (информации о текущей успеваемости учащегося или отказ в предоставлении информации).
IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента предоставления муниципальной
услуги и иных нормативных правовых актов, устанавливающих
требования к предоставлению муниципальной услуги,
а также принятием ими решений
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем ООО.
Контроль за деятельностью ООО по предоставлению муниципальной услуги осуществляется начальником Управления образования администрации муниципального района "Прилузский".
Контроль за деятельностью Управления образования администрации муниципального района "Прилузский" осуществляется заместителем руководителя администрация муниципального района "Прилузский".
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги
4.2. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Органа, но не реже 1 раза в 3 года.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Орган обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур.
По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими
в ходе предоставления муниципальной услуги
4.3. Специалист ООО несет персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении услуги, предусмотренную законодательством.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4. Граждане, юридические лица, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего административного регламента вправе обратиться с жалобой в Орган, ООО, правоохранительные органы и органы государственной власти.
Общественный контроль за предоставлением муниципальной услуги включает в себя организацию и проведение совместных мероприятий (семинаров, проблемных дискуссий, "горячих линий", конференций, "круглых" столов). Рекомендации и предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги, выработанные в ходе проведения таких мероприятий, учитываются Органом, ООО, органами исполнительной власти Республики Коми, подведомственными данным органам организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, МФЦ в дальнейшей работе по предоставлению муниципальной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, ООО, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих
Информация для заявителя о его праве подать жалобу
на решение и (или) действие (бездействие) органа местного
самоуправления Республики Коми и (или) его должностных лиц,
муниципальных служащих Республики Коми при предоставлении
муниципальной услуги
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц ООО в досудебном порядке.
Предмет жалобы
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
7) отказ ООО, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица ООО, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления и уполномоченные
на рассмотрение жалобы должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в МФЦ, ООО, предоставляющей муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем ООО, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем ООО, предоставляющего муниципальную услугу.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить жалобу в письменном виде (далее также - письменное обращение) на бумажном носителе или в электронной форме по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Органа, ДОУ, сайта региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Республики Коми", федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также письменная жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование ООО, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица ООО, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ООО, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица ООО, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ООО, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица ООО, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя, им также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление соответствующих действий. В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. В случае если жалоба подана заявителем в орган, ООО, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган, ООО направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган, ООО и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе, ООО.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Сроки рассмотрения жалоб
5.9. Жалоба, поступившая в Орган, ООО, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Органа, ООО, должностного лица Органа, ООО в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы
в случае, если возможность приостановления предусмотрена
законодательством Российской Федерации
5.10. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
Результат рассмотрения жалобы
5.11. По результатам рассмотрения жалобы Органом, ООО может быть принято одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, ООО, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.13. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган, ООО отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.14. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган, ООО вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия указанного решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Порядок обжалования решения по жалобе
5.13. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
5.14. Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителя о порядке подачи
и рассмотрения жалобы
5.15. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:
- на информационных стендах, расположенных в Органе, ООО;
- на официальных сайтах Органа, ООО;
- на порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
5.16. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:
- посредством телефонной связи по номеру Органа, ООО;
- посредством факсимильного сообщения;
- при личном обращении в Орган, ООО, в том числе по электронной почте;
- при письменном обращении в Орган, ООО;
- путем публичного информирования.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости"
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ОБ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ,
ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ
N
Название образовательного учреждения
Индекс и полный почтовый адрес
Телефон, факс
www-сайт
E-mail
ФИО руководителя
1
Администрация муниципального района "Прилузский"
168130, Республика Коми, Прилузский район, с. Объячево, ул. Мира, д. 76, каб. 201
2-13-15
WWW.PRILUZIE.RU
info@priluzie.ru
Попов Сергей Михайлович
2
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Начальная школа - детский сад" пст. Коржинский
168147, Республика Коми, Прилузский район, пст. Коржинский, ул. Садовая, д. 8
8(82133) 56-3-18
http://www.Korjach-s.ucoz.ru
korja.valentina@yandex.ru
Столярова Лидия Валентиновна
3
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Начальная школа - детский сад" пст. Усть-Лопъю
168133, Республика Коми, Прилузский район, пст. Усть-Лопъю, ул. Центральная, д. 36
8(82133) 58-2-37
lena-gab-ru7.webnode.ru
lena.gab@yandex.ru
Данилова Нина Олеговна
4
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Начальная школа - детский сад" пст. Кыддзявидзь
168132, Республика Коми, Прилузский район, пст. Кыддзявидзь, ул. Гагарина, 10
8(82133) 59-3-38
http://kyddzyavidz.webnode.ru
kyddzyavidz@yandex.ru
Михеева Ирина Васильевна
5
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа" д. Калининская
168130, Республика Коми, Прилузский район, д. Калининская, 62
8(82133) 51-1-25
http://kalinascool.narod.ru/
rubcovanm@rambler.ru
Федюнев Сергей Петрович
6
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа" с. Читаево
168141, Республика Коми, Прилузский район, с. Читаево, ул. Центральная, 22
8(82133) 52-1-43
https://sites.google.com/site/skolachitaevo/
shkola-chitaevo@yandex.ru
Лузянина Вера Николаевна
7
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа" пст. Ваймес
168151, Республика Коми, Прилузский район, пст. Ваймес, ул. Южная, 12
8(82133) 32-1-58
http://mou-vajmesskaya-oosh.webnode.ru/
vaimess@mail.ru
Пунегов Алексей Григорьевич
8
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа" с. Прокопьевка
168167, Республика Коми, Прилузский район, с. Прокопьевка, ул. Центральная, 2
8(82133) 40-3-43
http://www.prokopjevskoosh.ucoz.ru
dymova_nina@mail.ru
Дымова Нина Игнатьевна
9
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа" с. Мутница
168162, Республика Коми, Прилузский район, с. Мутница, ул. Дуговая, 63
8(82133) 45-7-41
http://www.mutnickaya.ucoz.ru
mutshcool@mail.ru
Иванова Валентина Федоровна
10
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Объячево
168130, Республика Коми, Прилузский район, с. Объячево, ул. Центральная, 11а
8(82133) 21-2-52
http://www.mouososhsite.ru/
moyososh@rambler.ru
Масальцев Вячеслав Михайлович
11
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Лойма
168145, Республика Коми, Прилузский район, с. Лойма, ул. Центральная, 5
8(82133) 55-1-93
http://loymasosh.ucoz.ru/
loymasosh@yandex.ru
Агалакова Светлана Петровна
12
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Спаспоруб
168143, Республика Коми, Прилузский район, с. Спаспоруб, ул. Школьная, 11
8(82133) 54-1-37
https://sites.google.com/site/spasporub
spasporubschool@mail.ru
Неверова Людмила Павловна
13
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Ношуль
168150, Республика Коми, Прилузский район, с. Ношуль, ул. Советская, 20
8(82133) 31-2-88
http://school-noshul.ucoz.ru/
nos-shkola@yandex.ru
Сивков Андрей Александрович
14
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Черныш
168134, Республика Коми, Прилузский район, с. Черныш, пер. Школьный, 8
8(82133) 57-1-41
http://educhernysh.ucoz.ru
scool_chernysh@mail.ru
Попова Лилия Алексеевна
15
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Летка
168160, Республика Коми, Прилузский район, с. Летка, ул. Школьная, 13 "а"
8(82133) 41-4-74
http://letkaschool.ucoz.ru/
letka233@mail.ru
Ныркова Надежда Антоновна
16
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Черемуховка
168161, Республика Коми, Прилузский район, с. Черемуховка, ул. Школьная, 2
8(82133) 44-2-84
http://www.cheremsosh.ucoz.ru
moychsosh@mail.ru
Симакова Ольга Дмитриевна
17
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Гурьевка
168164, Республика Коми, Прилузский район, с. Гурьевка, ул. Школьная, 3
8(82133) 46-5-91
http://www.gurschool.ucoz.ru
gursrshcool@mail.ru
Потапова Любовь Владимировна
18
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" пст. Вухтым
168152, Республика Коми, Прилузский район, пст. Вухтым, ул. Спортивная, 2
8(82133) 50-2-45
http://www.vuhtym.edusite.ru
vuhtym-shkola@yandex.ru
Мелехина Маргарита Васильевна
19
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" пст. Якуньель
168166, Республика Коми, Прилузский район, пст. Якуньель, ул. Восточная, 8
8(82133) 49-1-25
http://yjakschoola.ucoz.com/
iln.76@mail.ru
Кунакова Людмила Петровна
График работы
образовательных организаций, ответственных
за предоставление услуги
День недели
Часы работы (обеденный перерыв)
Часы приема граждан
Понедельник
9.00 - 17.00 (12.00 - 13.00)
13.00 - 16.00
Вторник
9.00 - 17.00 (12.00 - 13.00)
13.00 - 16.00
Среда
9.00 - 17.00 (12.00 - 13.00)
13.00 - 16.00
Четверг
9.00 - 17.00 (12.00 - 13.00)
13.00 - 16.00
Пятница
9.00 - 17.00 (12.00 - 13.00)
13.00 - 16.00
Суббота (общеобразовательные учреждения, учреждения дополнительного образования)
9.00 - 15.00 (12.00 - 13.00)
13.00 - 15.00
Суббота (дошкольные образовательные учреждения, дошкольные группы при общеобразовательных учреждениях)
Выходной
Выходной
Воскресенье
Выходной
Выходной
График работы
администрации муниципального района "Прилузский"
День недели
Часы работы (обеденный перерыв)
Часы приема граждан
Понедельник
8.30 - 17.00 (13.00 - 14.00)
8.30 - 17.00 (13.00 - 14.00)
Вторник
8.30 - 17.00 (13.00 - 14.00)
8.30 - 17.00 (13.00 - 14.00)
Среда
8.30 - 17.00 (13.00 - 14.00)
8.30 - 17.00 (13.00 - 14.00)
Четверг
8.30 - 17.00 (13.00 - 14.00)
8.30 - 17.00 (13.00 - 14.00)
Пятница
8.30 - 15.30 (13.00 - 14.00)
8.30 - 15.30 (13.00 - 14.00)
Суббота
Выходной
Выходной
Воскресенье
Выходной
Выходной
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости"
№ запроса
____________________________________________
Орган, обрабатывающий запрос
на предоставление услуги
Данные заявителя
Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Документ, удостоверяющий личность заявителя
Вид
Серия
Номер
Выдан
Дата выдачи
Адрес регистрации заявителя
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Адрес места жительства заявителя
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
ЗАЯВЛЕНИЕ
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Даю согласие на обработку моих персональных данных ___________________.
(подпись)
Представлены следующие документы
1
2
3
Место получения результата предоставления услуги
Способ получения результата
Данные представителя (уполномоченного лица)
Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Документ, удостоверяющий личность представителя (уполномоченного лица)
Вид
Серия
Номер
Выдан
Дата выдачи
Адрес регистрации представителя (уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Адрес места жительства представителя (уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
_____________________________________________________
Дата Подпись/ФИО
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"
Прием и регистрация документов в ООО
\/
Направление документов специалисту ООО, ответственному
за принятие решения
\/
Есть основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги?
\/ \/
Принятие решения о предоставлении Отказ в предоставлении муниципальной
муниципальной услуги услуги
\/ нет да \/
Выдача заявителю результата предоставления услуги в ООО
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "ПРИЛУЗСКИЙ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 апреля 2015 г. № 510
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ
УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА
И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", приказом Министерства образования Республики Коми от 16 марта 2015 года № 161 "Об утверждении типового Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" муниципальными общеобразовательными организациями, расположенными на территории Республики Коми", постановлением администрации муниципального района "Прилузский" от 15 марта 2012 года № 339 "О разработке и утверждении административных регламентов", администрация муниципального района "Прилузский" постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".
2. Признать утратившим силу постановление администрации муниципального района "Прилузский" от 30 мая 2014 года № 993 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня опубликования в бюллетене "Информационный вестник Совета и администрации муниципального района "Прилузский".
4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на начальника Управления образования администрации муниципального района "Прилузский" (Г.В.Захарова).
Руководитель администрации
муниципального района
"Прилузский"
С.ПОПОВ
Утвержден
Постановлением
администрации муниципального района
"Прилузский"
от 27 апреля 2015 г. № 510
(приложение)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - Услуга) определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) общеобразовательных организаций (далее - ООО), администрации муниципального района "Прилузский" (далее - Орган), формы контроля за исполнением административного регламента, ответственность должностных лиц ООО, Органа, за несоблюдение ими требований регламентов при выполнении административных процедур (действий), порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
Настоящий административный регламент разработан в целях упорядочения административных процедур и административных действий, повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, устранения избыточных действий и избыточных административных процедур, сокращения количества документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги, применения новых оптимизированных форм документов, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, сокращения срока предоставления муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур и административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги, если это не противоречит законодательству Российской Федерации, Республики Коми, муниципального образования.
Круг заявителей
1.2. Заявителями являются физические лица - родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, учащихся в ООО;
1.3. От имени заявителя в целях получения Услуги может выступать лицо, имеющее такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения его заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
Требования к порядку информирования
о предоставлении муниципальной услуги
1.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:
- на информационных стендах, расположенных в Органе, ООО;
- в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет):
- на официальном сайте Органа, ООО;
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru/) и региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (http://pgu.rkomi.ru/) (далее - порталы государственных и муниципальных услуг (функций)).
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
посредством телефонной связи по номеру Органа, ООО, в том числе ЦТО (телефон: 8-800-200-8212);
посредством факсимильного сообщения;
при личном обращении в Орган, ООО;
при письменном обращении в Орган, ООО, в том числе по электронной почте;
путем публичного информирования.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна содержать:
сведения о порядке предоставления муниципальной услуги;
категории заявителей;
адрес Органа, ООО для приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, режим работы Органа, ООО;
порядок передачи результата заявителю;
сведения, которые необходимо указать в заявлении о предоставлении муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в том числе с разделением таких документов на документы, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе);
срок предоставления муниципальной услуги;
сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц;
источник получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
время приема и выдачи документов.
В любое время с момента приема документов до получения результатов услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления услуги по письменному обращению, телефону.
Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются сотрудниками Органа, ООО, в том числе ЦТО в соответствии с должностными инструкциями.
При ответах на телефонные звонки и личные обращения сотрудники Органа, ООО, в том числе ЦТО, ответственные за информирование, подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.
Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется более продолжительное время, сотрудник Органа, ООО, ответственный за информирование, предлагает заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время. К назначенному сроку ответ по вопросам заявителей должен быть подготовлен. В случае необходимости ответ готовится при взаимодействии Органа, ООО.
В случае если предоставление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством телефона, сотрудник Органа, ООО, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в Орган, ООО и требования к оформлению обращения.
Ответ на письменное обращение, поступившее в Орган, ООО, направляется заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанному в обращении.
В случае, если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, в том числе в газете "Знамя труда", на официальных сайтах Органа, ООО.
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в ООО.
Информация о справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах местонахождения, режиме работы и приеме заявителей в Органе, ООО содержится в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1. Ответственным за предоставление муниципальной услуги является администрация муниципального района "Прилузский" в лице Управления образования администрации муниципального района "Прилузский".
2.2.2. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет общеобразовательные организации (ООО).
Органы и организации, участвующие в предоставлении
муниципальной услуги, обращение в которые необходимо
для предоставления муниципальной услуги
2.3. Для получения муниципальной услуги заявитель должен обратиться ООО - в части приема и регистрации документов у заявителя, принятия решения, выдачи результата предоставления услуги.
2.3.3. Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, иных органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Результат предоставления муниципальной услуги
2.4. Результатом предоставления Услуги является:
- ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости;
- предоставление актуальной и достоверной информации о текущей успеваемости учащегося, представляющей собой совокупность сведений следующего состава:
1) сведения о текущей успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации;
2) расписание занятий на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание домашних заданий текущего учебного периода;
3) сведения о посещаемости уроков учащегося за текущий учебный период.
- уведомление об отказе в предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося.
Срок предоставления муниципальной услуги
2.5. Срок предоставления Услуги составляет не более 13 рабочих дней со дня регистрации Органом, ООО документов от заявителя.
Подача заявлений возможна в течение календарного года.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.6. Предоставление Услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) ("Собрании законодательства РФ", 04.08.2014, № 31, ст. 4398)
2) Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598);
3) Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
4) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
5) Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451);
6) Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3448);
7) Законом Российской Федерации от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 03.08.1998, № 31, ст. 3802);
8) Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 599 "О мерах по реализации государственной политики в области образования и науки" ("Российская газета", № 102, 09.05.2012);
9) Конституцией Республики Коми (принята Верховным Советом Республики Коми 17.02.1994) ("Красное знамя", № 45, 10.03.1994).
10) Законом Республики Коми от 06.10.2006 № 92-РЗ "Об образовании" ("Республика", № 184, 12.10.2006).
11) Постановлением администрации муниципального района "Прилузский" от 15 марта 2012 года № 339 "О разработке и утверждении административных регламентов".
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги,
которые заявитель должен представить самостоятельно
2.7. Перечень документов, необходимых для получения Услуги посредством способов, указанных в пункте 2.7.1 настоящего административного регламента:
- заявление родителей (законных представителей) о предоставлении Услуги (приложение 2 настоящего регламента).
В целях получения Услуги родитель (законный представитель) предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а также документ, подтверждающий степень родства:
оригинал и ксерокопия свидетельства о рождении ребенка или документ, подтверждающий родство заявителя (или законность предоставления правд детей).
Если от имени заявителя выступает лицо, имеющее право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения его полномочиями заявителя (получателя) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, предъявляется документ, удостоверяющий личность указанного лица, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия.
Родители (законные представители) ребенка, являющегося иностранным гражданином или лицом без гражданства, также представляют документ, подтверждающий право заявителя на пребывание в Российской Федерации.
2.7.1. Документы, необходимые для предоставления Услуги, предоставляются заявителем следующими способами:
- лично;
- посредством почтового отправления.
2.7.2. Для получения Услуги посредством ГИС ЭО предоставление документов не требуется. Услуга предоставляется на основании полученной заявителем ранее в ООО в установленном порядке идентификационной и аутентификационной информации (уникальный логин и пароль) для доступа в личный кабинет ГИС ЭО.
Права доступа к работе с электронным журналом, электронным дневником предоставляются ООО.
Учащиеся и родители, законные представители, получают идентификационную и аутентификационную информацию (уникальный логин и пароль) для доступа в личный кабинет ГИС ЭО при зачислении в ООО после оформления согласия на обработку персональных данных, но не позднее 10 дней с начала занятий.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги,
которые заявитель вправе представить по собственной
инициативе, так как они подлежат получению в рамках
межведомственного информационного взаимодействия
2.8. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления Услуги, которые подлежат получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
2.9. В соответствии с законодательством Российской Федерации оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.10. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.11. Услуга не может быть предоставлена в следующих случаях:
- отсутствие у заявителя соответствующих полномочий на получение Услуги;
- ликвидация общеобразовательной организации;
- отсутствие или аннулирование лицензии на право ведения образовательной деятельности и (или) свидетельства о государственной аккредитации общеобразовательной организации;
- отказ заявителя предъявить при личном обращении документ, удостоверяющий его личность;
- заявитель не является родителем (законным представителем) учащегося.
2.11.1. После устранения оснований, при которых муниципальная услуга не может быть предоставлена, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего административного регламента, заявитель вправе обратиться повторно за получением муниципальной услуги.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальных услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
муниципальной услуги
2.12. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления Услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
способы их получения заявителем, в том числе
в электронной форме, порядок их представления
2.13. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы,
взимаемой за предоставление муниципальной услуги
2.14. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
2.15. В связи с отсутствием необходимых и обязательных услуг для предоставления муниципальной услуги, плата не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления муниципальной услуги
2.16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении Услуги и при получении результата предоставления Услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги
2.17. Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальные услуги, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги
2.18. Прием заявлений для предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами по приему заявлений в установленных местах приема заявлений в ООО (Приложение 1).
Здание (помещение) ООО оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием полного наименования.
Прием заявителей осуществляется непосредственно в помещениях, предназначенных для предоставления муниципальной услуги, которые должны быть оборудованы сидячими местами и обеспечены канцелярскими принадлежностями.
Места ожидания должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 3-х мест. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги оснащаются столами, стульями, канцелярскими принадлежностями, располагаются в непосредственной близости от информационного стенда с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Информационные стенды должны содержать:
- сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы органа (учреждения), осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- контактную информацию (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов;
- контактную информацию (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование;
- информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги (по перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по времени приема и выдачи документов, по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги).
Рабочие места уполномоченных должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
2.19. Показатели доступности и качества Услуги:
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения Услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода Услуги на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес заявлений граждан, рассмотренных в установленный срок, в общем количестве обращений граждан в ООО
%
100
Удельный вес обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление Услуги в ООО
%
0
В организации ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг
да
да
Доля уроков, для которых предоставлены сведения об изучаемых темах
%
Не менее 80
Срок размещения информации об оценках на ступени начального и основного общего образования от даты проведения урока или даты выполнения учащимся работы, по итогам которых выставлена оценка
дни
Не более 7
Срок размещения информации об оценках на ступени среднего общего образования от даты проведения урока или даты выполнения учащимся работы, по итогам которых выставлена оценка.
дни
Не более 7
Срок размещения информации об оценках по итогам учебного периода (четверти, полугодия, учебного года) от даты окончания учебного периода
дни
Не более 7
Срок размещения информации о пропусках уроков от даты проведения урока
дни
Не более 7
Доля оценок и отметок пропусков уроков, выставленных своевременно в электронный дневник от общего количества оценок и отметок пропусков уроков, выставленных в электронный дневник за рассматриваемый период
%
Не менее 90
Соответствие сведений, отражаемых в электронном журнале, сведениям в другой учебно-педагогической документации общеобразовательной организации, которая ведется в том числе и в традиционной бумажной форме
%
100
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления муниципальной услуги
в электронной форме
2.20. Получение Услуги посредством ГИС ЭО, порталов государственных и муниципальных услуг (функций) заявителем осуществляется самостоятельно с использованием личного кабинета ГИС ЭО, Порталов и уникальных логина и пароля, полученных в установленном порядке.
2.21. Особенности предоставления услуги посредством ГИС ЭО.
2.21.1. Оказание Услуги посредством ГИС ЭО предусматривает:
1) ознакомление с локальными актами ООО, определяющими порядок ведения электронного дневника и электронного журнала;
2) получение в ООО уникального логина и пароля для доступа в личный кабинет ГИС ЭО;
3) предоставление информации о текущей успеваемости, ведение электронного журнала и электронного дневника.
Основанием для начала предоставления услуги посредством ГИС ЭО является обращение заявителя к системе с использованием полученного ранее в ООО в установленном порядке уникального логина и пароля для доступа в личный кабинет ГИС ЭО.
Получение Услуги о текущей успеваемости посредством ГИС ЭО осуществляется заявителем самостоятельно.
2.21.2. Оказание Услуги посредством ГИС ЭО включает в себя:
а) организацию доступа к ГИС ЭО пользователями посредством доступа через web-адрес: https://giseo.rkomi.ru/ с помощью уникального логина и пароля;
б) предоставление возможности работы пользователей с любого компьютера, подключенного к сети Интернет, без установки на клиентском компьютере дополнительного программного обеспечения кроме операционной системы и интернет-браузера;
в) обеспечение защиты информации от несанкционированного доступа и копирования, передачу данных через сеть Интернет с использованием защищенного протокола https; получая доступ через сеть Интернет к персональным данным учащегося, родителем или законным представителем которого является получатель, он действует по своей воле и в своих интересах;
г) автоматизацию процессов сбора, хранения и анализа статистической информации (успеваемость, посещаемость, движение учащихся и др.);
д) предоставление получателям Услуги авторизированного доступа к информации, ограниченной сведениями, которые являются персональными данными только того учащегося, чьим родителем или законным представителем является получатель;
е) предоставление получателю Услуги сведений о расписании занятий на текущий учебный период, перечне изучаемых тем и содержании выдаваемых учащемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода;
ж) предоставление получателю Услуги результатов текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации учащегося, включая сведения об успеваемости;
з) предоставление получателю Услуги сведений о посещаемости уроков учащимися за текущий учебный период;
и) обеспечение ООО своевременного заполнения электронных журналов успеваемости учащихся, своевременного ввода и обновления расписания занятий в ГИС ЭО;
к) получение информации из электронного дневника посредством личного кабинета ГИС ЭО с использованием сети Интернет получателем Услуги самостоятельно.
Решение о предоставлении Услуги заявителю посредством ГИС ЭО принимается в автоматизированном режиме в момент обращения заявителя к системе на основе результатов идентификации и аутентификации пользователя.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме,
а также особенности выполнения административных
процедур в многофункциональных центрах
3.1. Предоставление Услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявлений о предоставления муниципальной услуги;
2) принятие ООО решения о предоставлении муниципальной услуги или решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления Услуги служит поступившее заявление о предоставлении Услуги.
Блок-схема предоставления Услуги приведена в Приложении 3 к административному регламенту.
3.1.1. Для получения Услуги посредством ГИС ЭО предоставление документов не требуется. Получение услуги осуществляется заявителем самостоятельно на основании полученной в установленном порядке идентификационной и аутентификационной информации (уникальный логин и пароль) для доступа в личный кабинет ГИС ЭО (логин и пароль выдается в ООО) в момент обращения за предоставлением Услуги.
Прием и регистрация заявлений о предоставлении
муниципальной услуги
3.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в ООО о предоставлении муниципальной услуги.
Обращение заявителя в ООО может осуществляться в очной и заочной форме путем подачи заявления и иных документов.
Очная форма подачи документов - подача заявления и иных документов при личном приеме в порядке общей очереди в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи документов заявитель подает заявление и документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента, в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе.
Заочная форма подачи документов - направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов по почте.
При заочной форме подачи документов заявитель может направить заявление и документы, указанные в пункте 2.7 административного регламента, в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе.
Направление заявления и документов, указанных в пункте 2.7 административного регламента, в бумажном виде осуществляется по почте (могут быть направлены заказным письмом с уведомлением о вручении).
При направлении документов по почте днем регистрации заявления является день получения письма ООО.
При направлении заявления и документов, указанных в пунктах 2.7 настоящего административного регламента, через организацию почтовой связи, удостоверение верности копий документов осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством.
При очной форме подачи документов, заявление о предоставлении муниципальной услуги может быть оформлено заявителем в ходе приема в ООО, либо оформлено заранее.
По просьбе обратившегося лица, заявление может быть оформлено специалистом ООО, ответственным за прием документов, с использованием программных средств. В этом случае заявитель собственноручно вписывает в заявление свою фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.
Специалист ООО, ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:
- устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;
- проверяет полномочия заявителя;
- проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.7 настоящего административного регламента;
- проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:
- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, контактные телефоны, адреса их мест жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- принимает решение о приеме у заявителя представленных документов;
- выдает заявителю уведомление с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов, регистрирует принятое заявление и документы;
- при необходимости изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист ООО, ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.
Длительность осуществления всех необходимых действий не может превышать 15 минут.
Если заявитель обратился заочно, специалист ООО, ответственный за прием документов:
регистрирует его под индивидуальным порядковым номером в день поступления документов в информационную систему;
проверяет правильность оформления заявления и правильность оформления иных документов, поступивших от заявителя;
проверяет представленные документы на предмет комплектности;
отправляет заявителю уведомление с описью принятых документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов.
Уведомление направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем поступления заявления и документов, способом, который использовал заявитель при заочном обращении (заказным письмом по почте).
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня с даты регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления (документов) и передача заявления (документов) специалисту ООО, ответственному за принятие решения.
Принятие Органом, ООО решения о предоставлении
муниципальной услуги или решения об отказе
в предоставлении муниципальной услуги
3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача специалисту ООО, ответственному за принятие решения о предоставлении Услуги либо отказе в предоставлении услуги, документов, необходимых для принятия решения.
Специалист ООО, ответственный за принятие решения о предоставлении Услуги (решения об отказе), в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления (документов) проверяет документы на предмет наличия всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и соответствия указанных документов установленным требованиям.
При рассмотрении документов для предоставления муниципальной услуги, специалист ООО, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, устанавливает соответствие заявителя критериям, необходимым для предоставления муниципальной услуги, а также наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего административного регламента.
Специалист ООО, ответственный за принятие решения о предоставлении Услуги (решения об отказе), по результатам проверки принимает одно из следующих решений:
- решение о предоставлении Услуги в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявления;
- решение об отказе в предоставлении Услуги в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявления (в случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего административного регламента).
Специалист ООО, ответственный за принятие решения о предоставлении Услуги (решения об отказе), в течение 1 рабочего дня с момента принятия соответствующего решения в двух экземплярах осуществляет оформление решения о предоставлении Услуги либо решения об отказе и передает его на подпись руководителю ООО.
Руководитель ООО подписывает решение о предоставлении Услуги (решение об отказе) в течение 2 рабочих дней с момента оформления соответствующего решения.
Специалист ООО, ответственный за принятие решения о предоставлении Услуги (решения об отказе), в течение 1 рабочего дня направляет один экземпляр решения о предоставлении Услуги либо решения об отказе сотруднику ООО, ответственному за выдачу результата предоставления Услуги, для выдачи его заявителю, а второй экземпляр передается в архив ООО.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 10 рабочих дней со дня получения документов, необходимых для принятия решения.
Результатом административной процедуры является направление принятого решения о предоставлении Услуги или решения об отказе в предоставлении Услуги сотруднику ООО, ответственному за выдачу результата предоставления Услуги, для выдачи его заявителю.
Выдача заявителю результата предоставления
муниципальной услуги
3.4. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление сотруднику, ООО, ответственному за выдачу результата предоставления Услуги, решения о предоставлении Услуги или решения об отказе в предоставлении Услуги (далее - документ, являющийся результатом предоставления Услуги). В случае если заявитель изъявил желание получить результат Услуги в ООО при поступлении документа, являющегося результатом предоставления Услуги сотрудник ООО, ответственный за выдачу результата предоставления Услуги, информирует заявителя о дате, с которой заявитель может получить документ, являющийся результатом предоставления Услуги.
Информирование заявителя осуществляется по телефону и посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты.
Выдачу документа, являющегося результатом предоставления Услуги, осуществляет сотрудник ООО, ответственный за выдачу результата предоставления Услуги:
- при личном приеме, под подпись заявителя, которая проставляется в журнале регистрации, при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, а при обращении представителя также документа, подтверждающего полномочия представителя;
- направляется по почте заказным письмом с уведомлением.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день с даты принятия ООО соответствующего решения.
Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю результата предоставления Услуги (информации о текущей успеваемости учащегося или отказ в предоставлении информации).
IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента предоставления муниципальной
услуги и иных нормативных правовых актов, устанавливающих
требования к предоставлению муниципальной услуги,
а также принятием ими решений
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем ООО.
Контроль за деятельностью ООО по предоставлению муниципальной услуги осуществляется начальником Управления образования администрации муниципального района "Прилузский".
Контроль за деятельностью Управления образования администрации муниципального района "Прилузский" осуществляется заместителем руководителя администрация муниципального района "Прилузский".
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги
4.2. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Органа, но не реже 1 раза в 3 года.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Орган обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур.
По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими
в ходе предоставления муниципальной услуги
4.3. Специалист ООО несет персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении услуги, предусмотренную законодательством.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4. Граждане, юридические лица, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего административного регламента вправе обратиться с жалобой в Орган, ООО, правоохранительные органы и органы государственной власти.
Общественный контроль за предоставлением муниципальной услуги включает в себя организацию и проведение совместных мероприятий (семинаров, проблемных дискуссий, "горячих линий", конференций, "круглых" столов). Рекомендации и предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги, выработанные в ходе проведения таких мероприятий, учитываются Органом, ООО, органами исполнительной власти Республики Коми, подведомственными данным органам организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, МФЦ в дальнейшей работе по предоставлению муниципальной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, ООО, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих
Информация для заявителя о его праве подать жалобу
на решение и (или) действие (бездействие) органа местного
самоуправления Республики Коми и (или) его должностных лиц,
муниципальных служащих Республики Коми при предоставлении
муниципальной услуги
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц ООО в досудебном порядке.
Предмет жалобы
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
7) отказ ООО, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица ООО, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления и уполномоченные
на рассмотрение жалобы должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в МФЦ, ООО, предоставляющей муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем ООО, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем ООО, предоставляющего муниципальную услугу.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить жалобу в письменном виде (далее также - письменное обращение) на бумажном носителе или в электронной форме по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Органа, ДОУ, сайта региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Республики Коми", федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также письменная жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование ООО, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица ООО, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ООО, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица ООО, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ООО, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица ООО, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя, им также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление соответствующих действий. В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. В случае если жалоба подана заявителем в орган, ООО, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган, ООО направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган, ООО и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе, ООО.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Сроки рассмотрения жалоб
5.9. Жалоба, поступившая в Орган, ООО, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Органа, ООО, должностного лица Органа, ООО в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы
в случае, если возможность приостановления предусмотрена
законодательством Российской Федерации
5.10. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
Результат рассмотрения жалобы
5.11. По результатам рассмотрения жалобы Органом, ООО может быть принято одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, ООО, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.13. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган, ООО отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.14. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган, ООО вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия указанного решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Порядок обжалования решения по жалобе
5.13. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
5.14. Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителя о порядке подачи
и рассмотрения жалобы
5.15. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:
- на информационных стендах, расположенных в Органе, ООО;
- на официальных сайтах Органа, ООО;
- на порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
5.16. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:
- посредством телефонной связи по номеру Органа, ООО;
- посредством факсимильного сообщения;
- при личном обращении в Орган, ООО, в том числе по электронной почте;
- при письменном обращении в Орган, ООО;
- путем публичного информирования.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости"
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ОБ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ,
ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ
N
Название образовательного учреждения
Индекс и полный почтовый адрес
Телефон, факс
www-сайт
ФИО руководителя
1
Администрация муниципального района "Прилузский"
168130, Республика Коми, Прилузский район, с. Объячево, ул. Мира, д. 76, каб. 201
2-13-15
WWW.PRILUZIE.RU
info@priluzie.ru
Попов Сергей Михайлович
2
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Начальная школа - детский сад" пст. Коржинский
168147, Республика Коми, Прилузский район, пст. Коржинский, ул. Садовая, д. 8
8(82133) 56-3-18
http://www.Korjach-s.ucoz.ru
korja.valentina@yandex.ru
Столярова Лидия Валентиновна
3
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Начальная школа - детский сад" пст. Усть-Лопъю
168133, Республика Коми, Прилузский район, пст. Усть-Лопъю, ул. Центральная, д. 36
8(82133) 58-2-37
lena-gab-ru7.webnode.ru
lena.gab@yandex.ru
Данилова Нина Олеговна
4
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Начальная школа - детский сад" пст. Кыддзявидзь
168132, Республика Коми, Прилузский район, пст. Кыддзявидзь, ул. Гагарина, 10
8(82133) 59-3-38
http://kyddzyavidz.webnode.ru
kyddzyavidz@yandex.ru
Михеева Ирина Васильевна
5
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа" д. Калининская
168130, Республика Коми, Прилузский район, д. Калининская, 62
8(82133) 51-1-25
http://kalinascool.narod.ru/
rubcovanm@rambler.ru
Федюнев Сергей Петрович
6
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа" с. Читаево
168141, Республика Коми, Прилузский район, с. Читаево, ул. Центральная, 22
8(82133) 52-1-43
https://sites.google.com/site/skolachitaevo/
shkola-chitaevo@yandex.ru
Лузянина Вера Николаевна
7
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа" пст. Ваймес
168151, Республика Коми, Прилузский район, пст. Ваймес, ул. Южная, 12
8(82133) 32-1-58
http://mou-vajmesskaya-oosh.webnode.ru/
vaimess@mail.ru
Пунегов Алексей Григорьевич
8
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа" с. Прокопьевка
168167, Республика Коми, Прилузский район, с. Прокопьевка, ул. Центральная, 2
8(82133) 40-3-43
http://www.prokopjevskoosh.ucoz.ru
dymova_nina@mail.ru
Дымова Нина Игнатьевна
9
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа" с. Мутница
168162, Республика Коми, Прилузский район, с. Мутница, ул. Дуговая, 63
8(82133) 45-7-41
http://www.mutnickaya.ucoz.ru
mutshcool@mail.ru
Иванова Валентина Федоровна
10
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Объячево
168130, Республика Коми, Прилузский район, с. Объячево, ул. Центральная, 11а
8(82133) 21-2-52
http://www.mouososhsite.ru/
moyososh@rambler.ru
Масальцев Вячеслав Михайлович
11
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Лойма
168145, Республика Коми, Прилузский район, с. Лойма, ул. Центральная, 5
8(82133) 55-1-93
http://loymasosh.ucoz.ru/
loymasosh@yandex.ru
Агалакова Светлана Петровна
12
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Спаспоруб
168143, Республика Коми, Прилузский район, с. Спаспоруб, ул. Школьная, 11
8(82133) 54-1-37
https://sites.google.com/site/spasporub
spasporubschool@mail.ru
Неверова Людмила Павловна
13
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Ношуль
168150, Республика Коми, Прилузский район, с. Ношуль, ул. Советская, 20
8(82133) 31-2-88
http://school-noshul.ucoz.ru/
nos-shkola@yandex.ru
Сивков Андрей Александрович
14
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Черныш
168134, Республика Коми, Прилузский район, с. Черныш, пер. Школьный, 8
8(82133) 57-1-41
http://educhernysh.ucoz.ru
scool_chernysh@mail.ru
Попова Лилия Алексеевна
15
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Летка
168160, Республика Коми, Прилузский район, с. Летка, ул. Школьная, 13 "а"
8(82133) 41-4-74
http://letkaschool.ucoz.ru/
letka233@mail.ru
Ныркова Надежда Антоновна
16
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Черемуховка
168161, Республика Коми, Прилузский район, с. Черемуховка, ул. Школьная, 2
8(82133) 44-2-84
http://www.cheremsosh.ucoz.ru
moychsosh@mail.ru
Симакова Ольга Дмитриевна
17
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Гурьевка
168164, Республика Коми, Прилузский район, с. Гурьевка, ул. Школьная, 3
8(82133) 46-5-91
http://www.gurschool.ucoz.ru
gursrshcool@mail.ru
Потапова Любовь Владимировна
18
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" пст. Вухтым
168152, Республика Коми, Прилузский район, пст. Вухтым, ул. Спортивная, 2
8(82133) 50-2-45
http://www.vuhtym.edusite.ru
vuhtym-shkola@yandex.ru
Мелехина Маргарита Васильевна
19
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" пст. Якуньель
168166, Республика Коми, Прилузский район, пст. Якуньель, ул. Восточная, 8
8(82133) 49-1-25
http://yjakschoola.ucoz.com/
iln.76@mail.ru
Кунакова Людмила Петровна
График работы
образовательных организаций, ответственных
за предоставление услуги
День недели
Часы работы (обеденный перерыв)
Часы приема граждан
Понедельник
9.00 - 17.00 (12.00 - 13.00)
13.00 - 16.00
Вторник
9.00 - 17.00 (12.00 - 13.00)
13.00 - 16.00
Среда
9.00 - 17.00 (12.00 - 13.00)
13.00 - 16.00
Четверг
9.00 - 17.00 (12.00 - 13.00)
13.00 - 16.00
Пятница
9.00 - 17.00 (12.00 - 13.00)
13.00 - 16.00
Суббота (общеобразовательные учреждения, учреждения дополнительного образования)
9.00 - 15.00 (12.00 - 13.00)
13.00 - 15.00
Суббота (дошкольные образовательные учреждения, дошкольные группы при общеобразовательных учреждениях)
Выходной
Выходной
Воскресенье
Выходной
Выходной
График работы
администрации муниципального района "Прилузский"
День недели
Часы работы (обеденный перерыв)
Часы приема граждан
Понедельник
8.30 - 17.00 (13.00 - 14.00)
8.30 - 17.00 (13.00 - 14.00)
Вторник
8.30 - 17.00 (13.00 - 14.00)
8.30 - 17.00 (13.00 - 14.00)
Среда
8.30 - 17.00 (13.00 - 14.00)
8.30 - 17.00 (13.00 - 14.00)
Четверг
8.30 - 17.00 (13.00 - 14.00)
8.30 - 17.00 (13.00 - 14.00)
Пятница
8.30 - 15.30 (13.00 - 14.00)
8.30 - 15.30 (13.00 - 14.00)
Суббота
Выходной
Выходной
Воскресенье
Выходной
Выходной
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости"
№ запроса
____________________________________________
Орган, обрабатывающий запрос
на предоставление услуги
Данные заявителя
Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Документ, удостоверяющий личность заявителя
Вид
Серия
Номер
Выдан
Дата выдачи
Адрес регистрации заявителя
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Адрес места жительства заявителя
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
ЗАЯВЛЕНИЕ
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Даю согласие на обработку моих персональных данных ___________________.
(подпись)
Представлены следующие документы
1
2
3
Место получения результата предоставления услуги
Способ получения результата
Данные представителя (уполномоченного лица)
Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Документ, удостоверяющий личность представителя (уполномоченного лица)
Вид
Серия
Номер
Выдан
Дата выдачи
Адрес регистрации представителя (уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Адрес места жительства представителя (уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
_____________________________________________________
Дата Подпись/ФИО
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"
Прием и регистрация документов в ООО
\/
Направление документов специалисту ООО, ответственному
за принятие решения
\/
Есть основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги?
\/ \/
Принятие решения о предоставлении Отказ в предоставлении муниципальной
муниципальной услуги услуги
\/ нет да \/
Выдача заявителю результата предоставления услуги в ООО
------------------------------------------------------------------