Постановление администрации МО муниципального района "Сыктывдинский" от 28.04.2015 N 4/706 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "СЫКТЫВДИНСКИЙ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 апреля 2015 г. № 4/706
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ
ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ,
ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО
И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ
ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"
Руководствуясь частью 15 статьи 13 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский" от 27 сентября 2010 года № 9/2739 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", пунктом 10 части 1 статьи 8 Устава администрации муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский", администрация муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский" постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена" согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя руководителя администрации муниципального района (К.М.Баранов).
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.
Руководитель администрации
муниципального района
О.ЛАЖАНЕВ
Приложение
к Постановлению
администрации МО МР "Сыктывдинский"
от 28 апреля 2015 г. № 4/706
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ
АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ
В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена" (далее - административный регламент) определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) общеобразовательных учреждений, расположенных на территории муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский" (далее - ОО), а также управления образования администрации муниципального района "Сыктывдинский" (далее - управление образования), формы контроля за исполнением, ответственность должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, за соблюдение ими требований регламентов при выполнении административных процедур (действий), порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена (далее - муниципальная услуга).
Настоящий административный регламент разработан в целях упорядочения административных процедур и административных действий, повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, устранения избыточных действий и избыточных административных процедур, сокращения количества документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги, применения новых оптимизированных форм документов, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, сокращения срока предоставления муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур и административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги, если это не противоречит законодательству Российской Федерации, Республики Коми, муниципального образования.
1.2. Заявителями являются российские граждане, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе обучающиеся, освоившие образовательные программы основного общего и среднего общего образования.
1.3. От имени заявителя, в целях получения услуги может выступать лицо, имеющее такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения его заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
1.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:
1) на информационном стенде, расположенном в управлении образования;
2) в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет):
3) на официальном сайте ОО, управления образования;
4) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru/) и региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (http://pgu.rkomi.ru/) (далее - порталы государственных и муниципальных услуг (функций)).
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
1) посредством телефонной связи по номеру ОО, управления образования;
2) посредством факсимильного сообщения;
3) при личном обращении в ОО, управление образования;
4) при письменном обращении в ОО, управление образования, в том числе по электронной почте;
5) путем публичного информирования.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна содержать:
1) сведения о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) категории получателей муниципальной услуги;
3) адрес ОО, управления образования для приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, режим работы ОО, управления образования;
4) порядок передачи результата заявителю;
5) сведения, которые необходимо указать в заявлении о предоставлении муниципальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в том числе с разделением таких документов на документы, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе);
7) срок предоставления муниципальной услуги;
8) сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц.
Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются сотрудниками ОО, управления образования в соответствии с должностными инструкциями.
При ответах на телефонные звонки и личные обращения сотрудники ОО, управления образования, ответственные за информирование, подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.
Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется более продолжительное время, сотрудник ОО, управления образования, ответственный за информирование, предлагает заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время. К назначенному сроку ответ по вопросам заявителей должен быть подготовлен. В случае необходимости ответ готовится при взаимодействии ОО и управления образования.
В случае если предоставление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством телефона, сотрудник ОО, управления образования, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в ОО, управление образования и требования к оформлению обращения.
Ответ на письменное обращение, поступившее в ОО, управление образования, направляется заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанному в обращении.
В случае если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации на официальных сайтах ОО, управления образования.
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в ОО, управлении образования.
Информация о справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах местонахождения, режиме работы и приеме заявителей в ОО содержится в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена".
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется общеобразовательными учреждениями, расположенными на территории муниципального района "Сыктывдинский".
2.3. Для получения муниципальной услуги заявитель должен обратиться в одну из следующих организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
2.3.1. ОО - в части приема и регистрации документов у заявителя, принятия решения и выдачи результата муниципальной услуги заявителю.
2.3.2. Управление образования - в части приема и регистрации документов у заявителя, принятия решения, выдачи результата предоставления услуги заявителю.
ОО, Управление образование не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, иных органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг.
2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена (далее - решение о предоставлении информации);
2) решение об отказе в предоставлении информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена (далее - решение об отказе в предоставлении информации).
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги:
1) по письменным обращениям, в том числе в форме электронного документа, ответ предоставляется в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения;
2) рассмотрение устных обращений граждан осуществляется в часы личного приема граждан.
2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) ("Собрание законодательства РФ", 2009, № 4, ст. 445);
2) Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598);
3) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", № 165, 29.07.2006);
4) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
5) Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
6) Постановлением Правительства РФ от 31.08.2013 № 755 "О федеральной информационной системе обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, и приема граждан в образовательные организации для получения среднего профессионального и высшего образования и региональных информационных системах обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования" ("Российская газета", № 199, 06.09.2013);
7) Приказом Министерства образования Российской Федерации от 26.12.2013 № 1400 (в ред. Приказов Минобрнауки России от 08.04.2014 № 291, от 15.05.2014 № 529, от 05.08.2014 № 923) "Об утверждении порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования" ("Российская газета", № 34, 14.02.2014);
8) Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 25 декабря 2013 г. № 1394 "Об утверждении порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования" ("Российская газета", 15 августа 2014 г., № 184);
9) Конституцией Республики Коми ("Ведомости Верховного Совета Республики Коми", 1994, № 2, ст. 21);
10) Законом Республики Коми от 06.10.2006 № 92-РЗ "Об образовании" ("Республика", № 184, 12.10.2006);
11) Постановлением Правительства Республики Коми от 16.12.2013 № 500 "Об утверждении Порядка регламентации оформления отношений государственной и муниципальной образовательной организации и родителей (законных представителей) обучающихся, нуждающихся в длительном лечении, а также детей-инвалидов в части организации обучения по основным общеобразовательным программам на дому или в медицинских организациях".
2.7. Для получения муниципальной услуги заявители подают в ОО, управление образования заявление о предоставлении муниципальной услуги по рекомендуемой форме, приведенной в Приложении № 2 к настоящему административному регламенту.
В целях установления личности заявителя, при обращении за получением муниципальной услуги заявителю для ознакомления необходимо представить документ, удостоверяющий личность (без приложения копии).
В случае обращения за получением муниципальной услуги представителя, действующего на основании доверенности, ему необходимо представить документ, подтверждающий его полномочия - доверенность.
2.7.1. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, предоставляются заявителем следующими способами:
1) лично;
2) посредством почтового отправления;
3) через порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
2.7.2. Варианты предоставления документов:
1) при личном обращении заявитель предоставляет оригиналы документов;
2) при направлении заявления и документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента, через отделение почтовой связи, удостоверение верности копий документов и свидетельствование подлинности подписи заявителя на заявлении осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством;
3) все указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента документы могут быть представлены заявителем в форме электронных документов, заверенных электронной подписью, с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
2.8. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые подлежат получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, отсутствуют.
2.9. В соответствии с законодательством Российской Федерации оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется.
2.10. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.11. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях:
1) наличия в представленных документах недостоверной информации;
2) отсутствия в базе данных ОО, управления образования запрашиваемой информации;
3) запроса заявителем информации, которая не относится к предмету муниципальной услуги.
После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего административного регламента, заявитель вправе обратиться повторно за получением муниципальной услуги.
2.12. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.13. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата, составляет не более 15 минут.
2.15. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления.
2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
Здание (помещение) ОО, управления образования оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием полного наименования.
Прием заявителей осуществляется непосредственно в помещениях, предназначенных для предоставления муниципальной услуги, которые должны быть оборудованы сидячими местами и обеспечены канцелярскими принадлежностями.
Места ожидания должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 3-х мест. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги оснащаются столами, стульями, канцелярскими принадлежностями, располагаются в непосредственной близости от информационного стенда с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Информационные стенды должны содержать:
1) сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы ОО, управления образования, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
2) контактную информацию (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов;
3) контактную информацию (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование;
4) информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги (по перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по времени приема и выдачи документов, по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги).
Рабочие места уполномоченных должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.
2.17. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальной услуги на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес заявлений граждан, рассмотренных в установленный срок, в общем количестве обращений граждан
%
100
Удельный вес обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги
%
0
2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Сведения о предоставлении муниципальной услуги и форма заявления для предоставления муниципальной услуги находятся на официальных сайтах ОО, управления образования (www.syktyvdin.edusite.ru), порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
Предоставление муниципальной услуги посредством порталов государственных и муниципальных услуг (функций) осуществляется путем заполнения интерактивной формы заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для получения услуги.
Требования к электронным документам и электронным копиям документов, предоставляемым через порталы государственных и муниципальных услуг (функций):
1) допустимыми расширениями прикрепляемых электронных образов являются: файлы архивов (*.zip); файлы текстовых документов (*.doc, *.docx, *.txt, *.rtf); файлы электронных таблиц (*.xls, *.xlsx); файлы графических изображений (*.jpg, *.pdf, *.tiff); файлы передачи геоинформационных данных (*.mid, *.mif);
2) документы в формате Adobe PDF должны быть отсканированы в черно-белом либо сером цвете, обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности (качество - не менее 150 точек на дюйм);
3) каждый отдельный документ должен быть отсканирован и загружен в систему подачи документов в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, представляемых через порталы государственных и муниципальных услуг (функций), а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе;
4) файлы, предоставляемые через порталы государственных и муниципальных услуг (функций), не должны содержать вирусов и вредоносных программ.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к их выполнению
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация в ОО, управлении образования заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
2) принятие ОО, управлением образования решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации;
3) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги служит поступившее заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении № 4 к настоящему административному регламенту.
3.2. Принятие и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в ОО, управление образования о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.2. Обращение заявителя в ОО, управление образования может осуществляться в очной и заочной форме путем подачи заявления и иных документов.
Очная форма подачи документов - подача заявления и иных документов при личном приеме в порядке общей очереди в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи документов заявитель подает заявление и документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента, в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе.
Заочная форма подачи документов - направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов по почте, через порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
При заочной форме подачи документов заявитель может направить заявление и документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента, в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе, электронном виде (то есть посредством направления электронного документа, подписанного электронной подписью).
3.2.3. Направление заявления в бумажном виде осуществляется по почте (могут быть направлены заказным письмом с уведомлением о вручении).
Направление заявления и документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента, в электронном виде осуществляется посредством отправления указанных документов в электронном виде через личные кабинеты порталов государственных и муниципальных услуг (функций).
При направлении пакета документов через порталы государственных и муниципальных услуг (функций) в электронном виде, днем получения заявления является день регистрации заявления на порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
Электронное сообщение, отправленное через личный кабинет порталов государственных и муниципальных услуг (функций), идентифицирует заявителя, является подтверждением выражения им своей воли.
3.2.4. При обращении заявителя в ОО, управление образования за предоставлением муниципальной услуги, заявителю разъясняется информация:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления муниципальной услуги;
2) о сроках предоставления муниципальной услуги;
3) о требованиях, предъявляемых к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.2.5. По желанию заявителя информация о требованиях к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, также может быть представлена ему сотрудником ОО, управления образования, ответственным за информирование, на бумажном носителе, отправлена факсимильной связью или посредством электронного сообщения.
3.2.6. При очной форме подачи документов, заявление о предоставлении муниципальной услуги может быть оформлено заявителем в ходе приема в ОО, управлении образования либо оформлено заранее и приложено к комплекту документов.
По просьбе обратившегося лица, заявление может быть оформлено специалистом ОО, управления образования, ответственным за прием документов, с использованием программных средств. В этом случае заявитель собственноручно вписывает в заявление свою фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.
Специалист ОО, управления образования, ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:
1) устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;
2) проверяет полномочия заявителя;
3) проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.7 настоящего административного регламента;
4) проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:
а) документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
б) тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
в) фамилии, имена и отчества физических лиц, контактные телефоны, адреса их мест жительства написаны полностью;
г) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
д) документы не исполнены карандашом;
е) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
ж) принимает решение о приеме у заявителя представленных документов;
з) выдает заявителю уведомление с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов, регистрирует принятое заявление и документы;
и) при необходимости изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист ОО, управления образования, ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.
3.2.7. По итогам исполнения административной процедуры по приему документов специалист ОО, управления образования, ответственный за прием документов, формирует комплект документов (дело) и передает его специалисту ОО, управления образования, ответственному за принятие решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации.
3.2.8. Если заявитель обратился заочно, специалист ОО, управления образования, ответственный за прием документов:
1) регистрирует заявление под индивидуальным порядковым номером в день его поступления;
2) проверяет правильность оформления заявления и правильность оформления иных документов, поступивших от заявителя.
3.2.9. Срок исполнения административной процедуры составляет не более 1 дня.
3.2.10. Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, представленных заявителем и передача зарегистрированных документов специалисту ОО, управления образования, ответственному за принятие решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации.
3.3. Принятие решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации.
3.3.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача зарегистрированных документов специалисту ОО, управления образования, ответственному за принятие решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации.
3.3.2. Специалист ОО, управления образования, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, осуществляет проверку комплекта документов.
3.3.3. Специалист ОО, управления образования, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, проверяет комплект документов на предмет наличия всех документов, необходимых для представления муниципальной услуги и соответствия указанных документов установленным требованиям.
3.3.4. При рассмотрении комплекта документов для предоставления муниципальной услуги, специалист ОО, управления образования, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, устанавливает соответствие заявителя критериям, необходимым для предоставления муниципальной услуги, а также наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего административного регламента.
3.3.5. Специалист ОО, управления образования, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, по результатам проверки принимает одно из следующих решений:
1) подготовить решение о предоставлении информации;
2) отказать в предоставлении информации (в случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего административного регламента).
3.3.6. Специалист ОО, управления образования, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, в двух экземплярах осуществляет оформление решения о предоставлении информации либо решения об отказе в предоставлении информации и передает его на подпись руководителю ОО, управления образования.
3.3.7. Руководитель ОО, управления образования подписывает решение о предоставлении (решение об отказе в предоставлении) информации в течение 1 рабочего дня.
3.3.8. Специалист ОО, управления образования, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, направляет один экземпляр решения сотруднику ОО, управления образования, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, для выдачи его заявителю, а второй экземпляр передается в архив ОО, управления образования.
3.3.9. Срок исполнения административной процедуры составляет не более 20 рабочих дней со дня получения из ОО, управления образования полного комплекта документов, необходимых для принятия решения.
3.3.10. Результатом административной процедуры является принятие ОО, управлением образования решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации и направление принятого решения сотруднику ОО, управления образования, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, для выдачи его заявителю.
3.4. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
3.4.1. Основанием начала исполнения административной процедуры является поступление сотруднику ОО, управления образования, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации (далее - документ, являющийся результатом предоставления услуги).
3.4.2. Информирование заявителя осуществляется по телефону и посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты.
3.4.3. Если заявитель обратился за предоставлением услуги через порталы государственных и муниципальных услуг (функций), то информирование осуществляется также через порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
3.4.4. Выдачу документа, являющегося результатом предоставления услуги, осуществляет сотрудник ОО, управления образования, ответственный за выдачу результата предоставления услуги:
1) при личном приеме, под роспись заявителя, которая проставляется в журнале регистрации, при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, а при обращении представителя также документа, подтверждающего полномочия представителя, либо
2) документ, являющийся результатом предоставления услуги, направляется по почте.
3.4.5. Срок исполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.4.6. Результатом исполнения административной процедуры является предоставление заявителю информации или решения об отказе в предоставлении информации.
IV. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется управлением образования.
Контроль за деятельностью управления образования по предоставлению муниципальной услуги осуществляется первым заместителем руководителя администрации муниципального района.
4.2. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы управления образования, но не реже 1 раза в 3 года.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур.
По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.
4.3. Специалист ОО, управления образования несет персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении услуги.
4.4. Граждане, юридические лица, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего административного регламента вправе обратиться с жалобой в Управление образования, правоохранительные органы и органы государственной власти.
Общественный контроль за предоставлением муниципальной услуги включает в себя организацию и проведение совместных мероприятий (семинаров, проблемных дискуссий, "горячих линий", конференций, "круглых столов"). Рекомендации и предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги, выработанные в ходе проведения таких мероприятий, учитываются управлением образования, органами исполнительной власти Республики Коми, подведомственными данным органам организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в дальнейшей работе по предоставлению муниципальной услуги.
V. Досудебный порядок обжалования решения и действия
(бездействия) органа, представляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц и муниципальных служащих,
обеспечивающих ее предоставление
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц ОО, управления образования в досудебном порядке. Рекомендуемая форма жалобы приведена в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
7) отказ управления образования, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица управления образования, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, порталов государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Жалоба, поступившая в управление образования, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управлением образования, должностного лица управления образования в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя, им также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление соответствующих действий. В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы может быть принято одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.8. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.9. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.10. В случае если жалоба (или заявление о прекращении рассмотрения жалобы) подана заявителем в управление образования, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе (или заявлению о прекращении рассмотрения жалобы), в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации уполномоченное должностное лицо управления образования направляет жалобу (или заявление о прекращении рассмотрения жалобы) в орган, предоставляющий муниципальную услугу и уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы). При этом срок рассмотрения жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы) исчисляется со дня регистрации жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы) в органе, предоставляющем муниципальную услугу и уполномоченном в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение.
5.11. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.13. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.
5.14. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:
1) на информационных стендах, расположенных в ОО, управлении образования;
2) на официальных сайтах ОО, управления образования;
3) на порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
5.17. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:
1) посредством телефонной связи по номеру ОО, управления образования;
2) посредством факсимильного сообщения;
3) при личном обращении в ОО, управление образования, в том числе по электронной почте;
4) при письменном обращении в ОО, управление образования;
5) путем публичного информирования.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
о порядке проведения
государственной итоговой аттестации
обучающихся, освоивших
образовательные программы
основного общего и среднего
общего образования,
в том числе в форме единого
государственного экзамена"
СВЕДЕНИЯ
О МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "СЫКТЫВДИНСКИЙ",
ОКАЗЫВАЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ
Наименование общеобразовательного учреждения
Адрес общеобразовательного учреждения
Телефон
e-mail
Сайт в Интернет
ФИО директора
График приема документов
МБОУ "Выльгортская средняя общеобразовательная школа № 1"
168220, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, Школьный пер., 4
7-13-58
7-23-00
vsoh1@rambler.ru
vsoh1.ucoz.ru
Есева Валентина Степановна
Пн. - пт. 8.00 - 14.00
Сб. - вс. - вых.
МБОУ "Выльгортская средняя общеобразовательная школа № 2"
168220, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, Д.Каликовой, 83
7-15-05
7-25-46
vsoh22@rambler.ru
vsoh2.edusite.ru
Торлопова Римма Степановна
Пн. - пт. 8.00 - 14.00
Сб. - вс. - вых.
МБОУ "Зеленецкая средняя общеобразовательная школа"
168200, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Зеленец, ул. II квартал, 17а
7-66-30
zelen-syktd@rambler.ru
zelen-syktd.narod2.ru
Дубняк Маргарита Александровна
Пн. - пт. 8.00 - 14.00
Сб. - вс. - вых.
МБОУ "Часовская средняя общеобразовательная школа"
168217, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Часово, ул. Школьная, д. 8
7-31-10
chasovo-syktd@rambler.ru
chas.syktyvdin.komiedu.ru
Потолицын Алексей Васильевич
Пн. - пт. 9.00 - 15.00
Сб. - вс. - вых.
МБОУ "Ыбская средняя общеобразовательная школа"
168226, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Ыб, д. Погост, д. 123
7-85-65
ib-syktd@rambler.ru
yb.syktyvdin.komiedu.ru
Колегова Галина Витальевна
Пн. - пт. 9.00 - 15.00
Сб. - вс. - вых.
МБОУ "Пажгинская средняя общеобразовательная школа"
168214, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Пажга, 1 мкр., д. 23
7-82-21
pachga-syktd@rambler.ru
pag.syktyvdin.komiedu.ru
Иванова Екатерина Васильевна
Пн. - пт. 8.30 - 14.30
Сб. - вс. - вых.
МБОУ "Палевицкая средняя общеобразовательная школа"
168216, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Палевицы, ул. Советская, д. 1
7-33-07
palev-syktd@rambler.ru
pal.syktyvdin.komiedu.ru
Прокушева Марина Валентиновна
Пн. - пт. 8.30 - 14.30
Сб. - вс. - вых.
МБОУ "Яснэгская средняя общеобразовательная школа"
168227, Республика Коми, Сыктывдинский район, п. Яснэг, ул. Пионерская, 21
7-44-68, 7-44-82
yasneg-syktd@rambler.ru
yasneg.syktyvdin.komiedu.ru
Джидзалова Татьяна Михайловна
Пн. - пт. 8.30 - 14.30
Сб. - вс. - вых.
МБОУ "Слудская основная общеобразовательная школа"
168204, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Слудка, ул. Новоселов, 8
7-52-46
sludka-syktd@rambler.ru
sluda.syktyvdin.komiedu.ru
Исакова Ульяна Сергеевна
Пн. - пт. 8.30 - 14.30
Сб. - вс. - вых.
МБОУ "Шошкинская средняя общеобразовательная школа"
168212, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Шошка, м. Вичкодор, д. 54
7-76-41
chochka-syktd@rambler.ru
schoschka.syktyvdin.edusite.ru
Попова Надежда Анатольевна
Пн. - пт. 9.00 - 15.00
Сб. - вс. - вых.
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
о порядке проведения
государственной итоговой аттестации
обучающихся, освоивших
образовательные программы
основного общего и среднего
общего образования,
в том числе в форме единого
государственного экзамена"
_____________________________________________
(наименование учреждения, Ф.И.О. должностного
лица, должность соответствующего лица)
_____________________________________________
_____________________________________________
от _________________________________________,
(ФИО заявителя или представителя
заявителя, наименование юридического лица)
_____________________________________________
(индекс, почтовый адрес, по которому
должен быть направлен ответ)
_____________________________________________
Заявление
Прошу предоставить информацию о результатах сданных экзаменов,
тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в
образовательную организацию
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К запросу прилагаю:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_____________________ ______________________________
Дата Подпись
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
о порядке проведения
государственной итоговой аттестации
обучающихся, освоивших
образовательные программы
основного общего и среднего
общего образования,
в том числе в форме единого
государственного экзамена"
____________________________________
(Наименование учреждения)
____________________________________
____________________________________
____________________________________
(Ф.И.О. гражданина или наименование
юридического лица)
____________________________________
____________________________________
____________________________________
(индекс, почтовый адрес, по которому
должен быть направлен ответ:
____________________________________
____________________________________
____________________________________
контактный тел. ____________________
Адрес гражданина: __________________
____________________________________
____________________________________
Жалоба
"___" _____________ 20__ г. Подпись заявителя ______________
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
о порядке проведения
государственной итоговой аттестации
обучающихся, освоивших
образовательные программы
основного общего и среднего
общего образования,
в том числе в форме единого
государственного экзамена"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ
АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ
В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"
Подача заявителем пакета документов
\/ \/
Полный пакет документов Неполный пакет документов
\/ \/
Регистрация заявления Возврат заявителю неполного пакета
документов
\/
Рассмотрение пакета документов
\/
\/
Принятие решения об отказе в
Принятие решения о предоставлении предоставлении муниципальной
муниципальной услуги услуги
\/ \/
Предоставление информации о порядке Направление заявителю решения об
проведения государственной итоговой отказе в предоставлении
аттестации обучающихся, освоивших муниципальной услуги
образовательные программы основного
общего и среднего общего
образования, в том числе в форме
единого государственного экзамена
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "СЫКТЫВДИНСКИЙ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 апреля 2015 г. № 4/706
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ
ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ,
ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО
И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ
ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"
Руководствуясь частью 15 статьи 13 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский" от 27 сентября 2010 года № 9/2739 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", пунктом 10 части 1 статьи 8 Устава администрации муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский", администрация муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский" постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена" согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя руководителя администрации муниципального района (К.М.Баранов).
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.
Руководитель администрации
муниципального района
О.ЛАЖАНЕВ
Приложение
к Постановлению
администрации МО МР "Сыктывдинский"
от 28 апреля 2015 г. № 4/706
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ
АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ
В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена" (далее - административный регламент) определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) общеобразовательных учреждений, расположенных на территории муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский" (далее - ОО), а также управления образования администрации муниципального района "Сыктывдинский" (далее - управление образования), формы контроля за исполнением, ответственность должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, за соблюдение ими требований регламентов при выполнении административных процедур (действий), порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена (далее - муниципальная услуга).
Настоящий административный регламент разработан в целях упорядочения административных процедур и административных действий, повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, устранения избыточных действий и избыточных административных процедур, сокращения количества документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги, применения новых оптимизированных форм документов, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, сокращения срока предоставления муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур и административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги, если это не противоречит законодательству Российской Федерации, Республики Коми, муниципального образования.
1.2. Заявителями являются российские граждане, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе обучающиеся, освоившие образовательные программы основного общего и среднего общего образования.
1.3. От имени заявителя, в целях получения услуги может выступать лицо, имеющее такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения его заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
1.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:
1) на информационном стенде, расположенном в управлении образования;
2) в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет):
3) на официальном сайте ОО, управления образования;
4) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru/) и региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (http://pgu.rkomi.ru/) (далее - порталы государственных и муниципальных услуг (функций)).
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
1) посредством телефонной связи по номеру ОО, управления образования;
2) посредством факсимильного сообщения;
3) при личном обращении в ОО, управление образования;
4) при письменном обращении в ОО, управление образования, в том числе по электронной почте;
5) путем публичного информирования.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна содержать:
1) сведения о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) категории получателей муниципальной услуги;
3) адрес ОО, управления образования для приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, режим работы ОО, управления образования;
4) порядок передачи результата заявителю;
5) сведения, которые необходимо указать в заявлении о предоставлении муниципальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в том числе с разделением таких документов на документы, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе);
7) срок предоставления муниципальной услуги;
8) сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц.
Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются сотрудниками ОО, управления образования в соответствии с должностными инструкциями.
При ответах на телефонные звонки и личные обращения сотрудники ОО, управления образования, ответственные за информирование, подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.
Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется более продолжительное время, сотрудник ОО, управления образования, ответственный за информирование, предлагает заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время. К назначенному сроку ответ по вопросам заявителей должен быть подготовлен. В случае необходимости ответ готовится при взаимодействии ОО и управления образования.
В случае если предоставление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством телефона, сотрудник ОО, управления образования, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в ОО, управление образования и требования к оформлению обращения.
Ответ на письменное обращение, поступившее в ОО, управление образования, направляется заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанному в обращении.
В случае если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации на официальных сайтах ОО, управления образования.
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в ОО, управлении образования.
Информация о справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах местонахождения, режиме работы и приеме заявителей в ОО содержится в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена".
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется общеобразовательными учреждениями, расположенными на территории муниципального района "Сыктывдинский".
2.3. Для получения муниципальной услуги заявитель должен обратиться в одну из следующих организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
2.3.1. ОО - в части приема и регистрации документов у заявителя, принятия решения и выдачи результата муниципальной услуги заявителю.
2.3.2. Управление образования - в части приема и регистрации документов у заявителя, принятия решения, выдачи результата предоставления услуги заявителю.
ОО, Управление образование не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, иных органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг.
2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена (далее - решение о предоставлении информации);
2) решение об отказе в предоставлении информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена (далее - решение об отказе в предоставлении информации).
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги:
1) по письменным обращениям, в том числе в форме электронного документа, ответ предоставляется в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения;
2) рассмотрение устных обращений граждан осуществляется в часы личного приема граждан.
2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) ("Собрание законодательства РФ", 2009, № 4, ст. 445);
2) Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598);
3) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", № 165, 29.07.2006);
4) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
5) Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
6) Постановлением Правительства РФ от 31.08.2013 № 755 "О федеральной информационной системе обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, и приема граждан в образовательные организации для получения среднего профессионального и высшего образования и региональных информационных системах обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования" ("Российская газета", № 199, 06.09.2013);
7) Приказом Министерства образования Российской Федерации от 26.12.2013 № 1400 (в ред. Приказов Минобрнауки России от 08.04.2014 № 291, от 15.05.2014 № 529, от 05.08.2014 № 923) "Об утверждении порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования" ("Российская газета", № 34, 14.02.2014);
8) Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 25 декабря 2013 г. № 1394 "Об утверждении порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования" ("Российская газета", 15 августа 2014 г., № 184);
9) Конституцией Республики Коми ("Ведомости Верховного Совета Республики Коми", 1994, № 2, ст. 21);
10) Законом Республики Коми от 06.10.2006 № 92-РЗ "Об образовании" ("Республика", № 184, 12.10.2006);
11) Постановлением Правительства Республики Коми от 16.12.2013 № 500 "Об утверждении Порядка регламентации оформления отношений государственной и муниципальной образовательной организации и родителей (законных представителей) обучающихся, нуждающихся в длительном лечении, а также детей-инвалидов в части организации обучения по основным общеобразовательным программам на дому или в медицинских организациях".
2.7. Для получения муниципальной услуги заявители подают в ОО, управление образования заявление о предоставлении муниципальной услуги по рекомендуемой форме, приведенной в Приложении № 2 к настоящему административному регламенту.
В целях установления личности заявителя, при обращении за получением муниципальной услуги заявителю для ознакомления необходимо представить документ, удостоверяющий личность (без приложения копии).
В случае обращения за получением муниципальной услуги представителя, действующего на основании доверенности, ему необходимо представить документ, подтверждающий его полномочия - доверенность.
2.7.1. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, предоставляются заявителем следующими способами:
1) лично;
2) посредством почтового отправления;
3) через порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
2.7.2. Варианты предоставления документов:
1) при личном обращении заявитель предоставляет оригиналы документов;
2) при направлении заявления и документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента, через отделение почтовой связи, удостоверение верности копий документов и свидетельствование подлинности подписи заявителя на заявлении осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством;
3) все указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента документы могут быть представлены заявителем в форме электронных документов, заверенных электронной подписью, с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
2.8. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые подлежат получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, отсутствуют.
2.9. В соответствии с законодательством Российской Федерации оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется.
2.10. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.11. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях:
1) наличия в представленных документах недостоверной информации;
2) отсутствия в базе данных ОО, управления образования запрашиваемой информации;
3) запроса заявителем информации, которая не относится к предмету муниципальной услуги.
После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего административного регламента, заявитель вправе обратиться повторно за получением муниципальной услуги.
2.12. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.13. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата, составляет не более 15 минут.
2.15. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления.
2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
Здание (помещение) ОО, управления образования оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием полного наименования.
Прием заявителей осуществляется непосредственно в помещениях, предназначенных для предоставления муниципальной услуги, которые должны быть оборудованы сидячими местами и обеспечены канцелярскими принадлежностями.
Места ожидания должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 3-х мест. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги оснащаются столами, стульями, канцелярскими принадлежностями, располагаются в непосредственной близости от информационного стенда с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Информационные стенды должны содержать:
1) сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы ОО, управления образования, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
2) контактную информацию (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов;
3) контактную информацию (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование;
4) информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги (по перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по времени приема и выдачи документов, по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги).
Рабочие места уполномоченных должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.
2.17. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальной услуги на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес заявлений граждан, рассмотренных в установленный срок, в общем количестве обращений граждан
%
100
Удельный вес обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги
%
0
2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Сведения о предоставлении муниципальной услуги и форма заявления для предоставления муниципальной услуги находятся на официальных сайтах ОО, управления образования (www.syktyvdin.edusite.ru), порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
Предоставление муниципальной услуги посредством порталов государственных и муниципальных услуг (функций) осуществляется путем заполнения интерактивной формы заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для получения услуги.
Требования к электронным документам и электронным копиям документов, предоставляемым через порталы государственных и муниципальных услуг (функций):
1) допустимыми расширениями прикрепляемых электронных образов являются: файлы архивов (*.zip); файлы текстовых документов (*.doc, *.docx, *.txt, *.rtf); файлы электронных таблиц (*.xls, *.xlsx); файлы графических изображений (*.jpg, *.pdf, *.tiff); файлы передачи геоинформационных данных (*.mid, *.mif);
2) документы в формате Adobe PDF должны быть отсканированы в черно-белом либо сером цвете, обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности (качество - не менее 150 точек на дюйм);
3) каждый отдельный документ должен быть отсканирован и загружен в систему подачи документов в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, представляемых через порталы государственных и муниципальных услуг (функций), а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе;
4) файлы, предоставляемые через порталы государственных и муниципальных услуг (функций), не должны содержать вирусов и вредоносных программ.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к их выполнению
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация в ОО, управлении образования заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
2) принятие ОО, управлением образования решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации;
3) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги служит поступившее заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении № 4 к настоящему административному регламенту.
3.2. Принятие и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в ОО, управление образования о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.2. Обращение заявителя в ОО, управление образования может осуществляться в очной и заочной форме путем подачи заявления и иных документов.
Очная форма подачи документов - подача заявления и иных документов при личном приеме в порядке общей очереди в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи документов заявитель подает заявление и документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента, в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе.
Заочная форма подачи документов - направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов по почте, через порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
При заочной форме подачи документов заявитель может направить заявление и документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента, в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе, электронном виде (то есть посредством направления электронного документа, подписанного электронной подписью).
3.2.3. Направление заявления в бумажном виде осуществляется по почте (могут быть направлены заказным письмом с уведомлением о вручении).
Направление заявления и документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента, в электронном виде осуществляется посредством отправления указанных документов в электронном виде через личные кабинеты порталов государственных и муниципальных услуг (функций).
При направлении пакета документов через порталы государственных и муниципальных услуг (функций) в электронном виде, днем получения заявления является день регистрации заявления на порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
Электронное сообщение, отправленное через личный кабинет порталов государственных и муниципальных услуг (функций), идентифицирует заявителя, является подтверждением выражения им своей воли.
3.2.4. При обращении заявителя в ОО, управление образования за предоставлением муниципальной услуги, заявителю разъясняется информация:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления муниципальной услуги;
2) о сроках предоставления муниципальной услуги;
3) о требованиях, предъявляемых к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.2.5. По желанию заявителя информация о требованиях к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, также может быть представлена ему сотрудником ОО, управления образования, ответственным за информирование, на бумажном носителе, отправлена факсимильной связью или посредством электронного сообщения.
3.2.6. При очной форме подачи документов, заявление о предоставлении муниципальной услуги может быть оформлено заявителем в ходе приема в ОО, управлении образования либо оформлено заранее и приложено к комплекту документов.
По просьбе обратившегося лица, заявление может быть оформлено специалистом ОО, управления образования, ответственным за прием документов, с использованием программных средств. В этом случае заявитель собственноручно вписывает в заявление свою фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.
Специалист ОО, управления образования, ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:
1) устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;
2) проверяет полномочия заявителя;
3) проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.7 настоящего административного регламента;
4) проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:
а) документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
б) тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
в) фамилии, имена и отчества физических лиц, контактные телефоны, адреса их мест жительства написаны полностью;
г) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
д) документы не исполнены карандашом;
е) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
ж) принимает решение о приеме у заявителя представленных документов;
з) выдает заявителю уведомление с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов, регистрирует принятое заявление и документы;
и) при необходимости изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист ОО, управления образования, ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.
3.2.7. По итогам исполнения административной процедуры по приему документов специалист ОО, управления образования, ответственный за прием документов, формирует комплект документов (дело) и передает его специалисту ОО, управления образования, ответственному за принятие решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации.
3.2.8. Если заявитель обратился заочно, специалист ОО, управления образования, ответственный за прием документов:
1) регистрирует заявление под индивидуальным порядковым номером в день его поступления;
2) проверяет правильность оформления заявления и правильность оформления иных документов, поступивших от заявителя.
3.2.9. Срок исполнения административной процедуры составляет не более 1 дня.
3.2.10. Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, представленных заявителем и передача зарегистрированных документов специалисту ОО, управления образования, ответственному за принятие решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации.
3.3. Принятие решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации.
3.3.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача зарегистрированных документов специалисту ОО, управления образования, ответственному за принятие решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации.
3.3.2. Специалист ОО, управления образования, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, осуществляет проверку комплекта документов.
3.3.3. Специалист ОО, управления образования, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, проверяет комплект документов на предмет наличия всех документов, необходимых для представления муниципальной услуги и соответствия указанных документов установленным требованиям.
3.3.4. При рассмотрении комплекта документов для предоставления муниципальной услуги, специалист ОО, управления образования, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, устанавливает соответствие заявителя критериям, необходимым для предоставления муниципальной услуги, а также наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего административного регламента.
3.3.5. Специалист ОО, управления образования, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, по результатам проверки принимает одно из следующих решений:
1) подготовить решение о предоставлении информации;
2) отказать в предоставлении информации (в случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего административного регламента).
3.3.6. Специалист ОО, управления образования, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, в двух экземплярах осуществляет оформление решения о предоставлении информации либо решения об отказе в предоставлении информации и передает его на подпись руководителю ОО, управления образования.
3.3.7. Руководитель ОО, управления образования подписывает решение о предоставлении (решение об отказе в предоставлении) информации в течение 1 рабочего дня.
3.3.8. Специалист ОО, управления образования, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, направляет один экземпляр решения сотруднику ОО, управления образования, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, для выдачи его заявителю, а второй экземпляр передается в архив ОО, управления образования.
3.3.9. Срок исполнения административной процедуры составляет не более 20 рабочих дней со дня получения из ОО, управления образования полного комплекта документов, необходимых для принятия решения.
3.3.10. Результатом административной процедуры является принятие ОО, управлением образования решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации и направление принятого решения сотруднику ОО, управления образования, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, для выдачи его заявителю.
3.4. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
3.4.1. Основанием начала исполнения административной процедуры является поступление сотруднику ОО, управления образования, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации (далее - документ, являющийся результатом предоставления услуги).
3.4.2. Информирование заявителя осуществляется по телефону и посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты.
3.4.3. Если заявитель обратился за предоставлением услуги через порталы государственных и муниципальных услуг (функций), то информирование осуществляется также через порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
3.4.4. Выдачу документа, являющегося результатом предоставления услуги, осуществляет сотрудник ОО, управления образования, ответственный за выдачу результата предоставления услуги:
1) при личном приеме, под роспись заявителя, которая проставляется в журнале регистрации, при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, а при обращении представителя также документа, подтверждающего полномочия представителя, либо
2) документ, являющийся результатом предоставления услуги, направляется по почте.
3.4.5. Срок исполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.4.6. Результатом исполнения административной процедуры является предоставление заявителю информации или решения об отказе в предоставлении информации.
IV. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется управлением образования.
Контроль за деятельностью управления образования по предоставлению муниципальной услуги осуществляется первым заместителем руководителя администрации муниципального района.
4.2. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы управления образования, но не реже 1 раза в 3 года.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур.
По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.
4.3. Специалист ОО, управления образования несет персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении услуги.
4.4. Граждане, юридические лица, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего административного регламента вправе обратиться с жалобой в Управление образования, правоохранительные органы и органы государственной власти.
Общественный контроль за предоставлением муниципальной услуги включает в себя организацию и проведение совместных мероприятий (семинаров, проблемных дискуссий, "горячих линий", конференций, "круглых столов"). Рекомендации и предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги, выработанные в ходе проведения таких мероприятий, учитываются управлением образования, органами исполнительной власти Республики Коми, подведомственными данным органам организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в дальнейшей работе по предоставлению муниципальной услуги.
V. Досудебный порядок обжалования решения и действия
(бездействия) органа, представляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц и муниципальных служащих,
обеспечивающих ее предоставление
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц ОО, управления образования в досудебном порядке. Рекомендуемая форма жалобы приведена в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
7) отказ управления образования, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица управления образования, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, порталов государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Жалоба, поступившая в управление образования, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управлением образования, должностного лица управления образования в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя, им также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление соответствующих действий. В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы может быть принято одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.8. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.9. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.10. В случае если жалоба (или заявление о прекращении рассмотрения жалобы) подана заявителем в управление образования, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе (или заявлению о прекращении рассмотрения жалобы), в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации уполномоченное должностное лицо управления образования направляет жалобу (или заявление о прекращении рассмотрения жалобы) в орган, предоставляющий муниципальную услугу и уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы). При этом срок рассмотрения жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы) исчисляется со дня регистрации жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы) в органе, предоставляющем муниципальную услугу и уполномоченном в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение.
5.11. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.13. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.
5.14. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:
1) на информационных стендах, расположенных в ОО, управлении образования;
2) на официальных сайтах ОО, управления образования;
3) на порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
5.17. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:
1) посредством телефонной связи по номеру ОО, управления образования;
2) посредством факсимильного сообщения;
3) при личном обращении в ОО, управление образования, в том числе по электронной почте;
4) при письменном обращении в ОО, управление образования;
5) путем публичного информирования.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
о порядке проведения
государственной итоговой аттестации
обучающихся, освоивших
образовательные программы
основного общего и среднего
общего образования,
в том числе в форме единого
государственного экзамена"
СВЕДЕНИЯ
О МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "СЫКТЫВДИНСКИЙ",
ОКАЗЫВАЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ
Наименование общеобразовательного учреждения
Адрес общеобразовательного учреждения
Телефон
Сайт в Интернет
ФИО директора
График приема документов
МБОУ "Выльгортская средняя общеобразовательная школа № 1"
168220, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, Школьный пер., 4
7-13-58
7-23-00
vsoh1@rambler.ru
vsoh1.ucoz.ru
Есева Валентина Степановна
Пн. - пт. 8.00 - 14.00
Сб. - вс. - вых.
МБОУ "Выльгортская средняя общеобразовательная школа № 2"
168220, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, Д.Каликовой, 83
7-15-05
7-25-46
vsoh22@rambler.ru
vsoh2.edusite.ru
Торлопова Римма Степановна
Пн. - пт. 8.00 - 14.00
Сб. - вс. - вых.
МБОУ "Зеленецкая средняя общеобразовательная школа"
168200, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Зеленец, ул. II квартал, 17а
7-66-30
zelen-syktd@rambler.ru
zelen-syktd.narod2.ru
Дубняк Маргарита Александровна
Пн. - пт. 8.00 - 14.00
Сб. - вс. - вых.
МБОУ "Часовская средняя общеобразовательная школа"
168217, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Часово, ул. Школьная, д. 8
7-31-10
chasovo-syktd@rambler.ru
chas.syktyvdin.komiedu.ru
Потолицын Алексей Васильевич
Пн. - пт. 9.00 - 15.00
Сб. - вс. - вых.
МБОУ "Ыбская средняя общеобразовательная школа"
168226, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Ыб, д. Погост, д. 123
7-85-65
ib-syktd@rambler.ru
yb.syktyvdin.komiedu.ru
Колегова Галина Витальевна
Пн. - пт. 9.00 - 15.00
Сб. - вс. - вых.
МБОУ "Пажгинская средняя общеобразовательная школа"
168214, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Пажга, 1 мкр., д. 23
7-82-21
pachga-syktd@rambler.ru
pag.syktyvdin.komiedu.ru
Иванова Екатерина Васильевна
Пн. - пт. 8.30 - 14.30
Сб. - вс. - вых.
МБОУ "Палевицкая средняя общеобразовательная школа"
168216, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Палевицы, ул. Советская, д. 1
7-33-07
palev-syktd@rambler.ru
pal.syktyvdin.komiedu.ru
Прокушева Марина Валентиновна
Пн. - пт. 8.30 - 14.30
Сб. - вс. - вых.
МБОУ "Яснэгская средняя общеобразовательная школа"
168227, Республика Коми, Сыктывдинский район, п. Яснэг, ул. Пионерская, 21
7-44-68, 7-44-82
yasneg-syktd@rambler.ru
yasneg.syktyvdin.komiedu.ru
Джидзалова Татьяна Михайловна
Пн. - пт. 8.30 - 14.30
Сб. - вс. - вых.
МБОУ "Слудская основная общеобразовательная школа"
168204, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Слудка, ул. Новоселов, 8
7-52-46
sludka-syktd@rambler.ru
sluda.syktyvdin.komiedu.ru
Исакова Ульяна Сергеевна
Пн. - пт. 8.30 - 14.30
Сб. - вс. - вых.
МБОУ "Шошкинская средняя общеобразовательная школа"
168212, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Шошка, м. Вичкодор, д. 54
7-76-41
chochka-syktd@rambler.ru
schoschka.syktyvdin.edusite.ru
Попова Надежда Анатольевна
Пн. - пт. 9.00 - 15.00
Сб. - вс. - вых.
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
о порядке проведения
государственной итоговой аттестации
обучающихся, освоивших
образовательные программы
основного общего и среднего
общего образования,
в том числе в форме единого
государственного экзамена"
_____________________________________________
(наименование учреждения, Ф.И.О. должностного
лица, должность соответствующего лица)
_____________________________________________
_____________________________________________
от _________________________________________,
(ФИО заявителя или представителя
заявителя, наименование юридического лица)
_____________________________________________
(индекс, почтовый адрес, по которому
должен быть направлен ответ)
_____________________________________________
Заявление
Прошу предоставить информацию о результатах сданных экзаменов,
тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в
образовательную организацию
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К запросу прилагаю:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_____________________ ______________________________
Дата Подпись
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
о порядке проведения
государственной итоговой аттестации
обучающихся, освоивших
образовательные программы
основного общего и среднего
общего образования,
в том числе в форме единого
государственного экзамена"
____________________________________
(Наименование учреждения)
____________________________________
____________________________________
____________________________________
(Ф.И.О. гражданина или наименование
юридического лица)
____________________________________
____________________________________
____________________________________
(индекс, почтовый адрес, по которому
должен быть направлен ответ:
____________________________________
____________________________________
____________________________________
контактный тел. ____________________
Адрес гражданина: __________________
____________________________________
____________________________________
Жалоба
"___" _____________ 20__ г. Подпись заявителя ______________
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
о порядке проведения
государственной итоговой аттестации
обучающихся, освоивших
образовательные программы
основного общего и среднего
общего образования,
в том числе в форме единого
государственного экзамена"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ
АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ
В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"
Подача заявителем пакета документов
\/ \/
Полный пакет документов Неполный пакет документов
\/ \/
Регистрация заявления Возврат заявителю неполного пакета
документов
\/
Рассмотрение пакета документов
\/
\/
Принятие решения об отказе в
Принятие решения о предоставлении предоставлении муниципальной
муниципальной услуги услуги
\/ \/
Предоставление информации о порядке Направление заявителю решения об
проведения государственной итоговой отказе в предоставлении
аттестации обучающихся, освоивших муниципальной услуги
образовательные программы основного
общего и среднего общего
образования, в том числе в форме
единого государственного экзамена
------------------------------------------------------------------