Постановление администрации МО муниципального района "Сыктывдинский" от 15.05.2015 N 5/780 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием детей в организации дополнительного образования"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "СЫКТЫВДИНСКИЙ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 мая 2015 г. № 5/780
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ДЕТЕЙ
В ОРГАНИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"
Руководствуясь частью 15 статьи 13 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", пунктом 10 части 1 статьи 8 Устава администрации муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский", администрация муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский" постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием детей в организации дополнительного образования" согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Первый заместитель
руководителя администрации
муниципального района
К.БАРАНОВ
Приложение
к Постановлению
администрации МО МР "Сыктывдинский"
от 15 мая 2015 г. № 5/780
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ДЕТЕЙ
В ОРГАНИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием детей в организации дополнительного образования" (далее - Регламент) устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) организаций, учреждений дополнительного образования, подведомственных Управлению культуры администрации муниципального района "Сыктывдинский", (далее по тексту - орган (организация), формы контроля за исполнением ими требований регламента при выполнении административных процедур (действий), порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при зачислении детей в организации дополнительного образования (далее - муниципальная услуга).
Настоящий административный регламент разработан в целях упорядочения административных процедур и административных действий, повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, устранения избыточных действий и избыточных административных процедур, сокращения количества документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги, применения новых оптимизированных форм документов, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, сокращения срока предоставления муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур и административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги, если это не противоречит законодательству Российской Федерации, Республики Коми, муниципального образования.
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются:
- дети, подростки и молодежь в возрасте от 4 лет до 18 лет в организации дополнительного образования детей, подведомственные Управлению культуры администрации муниципального района "Сыктывдинский".
Представлять интересы заявителей в возрасте от 4 до 18 лет при предоставлении муниципальной услуги должны родители (законные представители).
Требования к порядку информирования
о правилах предоставления муниципальной услуги
1.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:
- на информационных стендах организаций;
- в электронном виде и информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru) и региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (http://pgu.rkomi.ru) (далее - порталы государственных и муниципальных услуг (функций)).
1.3.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
посредством телефонной связи по номеру органа, организации;
при личном обращении в орган, организацию;
при письменном обращении в орган, организацию, в том числе по электронной почте.
1.3.2. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна содержать:
сведения о порядке предоставления муниципальной услуги;
категории получателей муниципальной услуги;
адрес организации, режим работы организации;
порядок передачи результата заявителю;
сведения, которые необходимо указать в заявлении о предоставлении муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в том числе с разделением таких документов на документы, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе);
срок предоставления муниципальной услуги;
сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц.
1.3.3. Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются сотрудниками организации, в соответствии с должностными инструкциями.
При ответах на телефонные звонки и личные обращения сотрудники органа, организации, ответственные за информирование, подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.
Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.
Ответ на письменное обращение, поступившее в организацию, направляется заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанному в обращении.
В случае, если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальных сайтах организации.
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в организации.
Информация о справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах местонахождения, режиме работы и приеме заявителей в организации содержится в Приложении 1 к административному регламенту.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Прием детей в организации дополнительного образования" (далее по тексту - муниципальная услуга).
Наименование организаций,
предоставляющих муниципальную услугу
2.2.1. Ответственными за предоставление муниципальной услуги являются органы:
- Управление культуры администрации муниципального района "Сыктывдинский".
2.2.2. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляют организации:
- Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей (далее - МБОУДОД) "Детская школа искусств им. С.И.Налимова с. Выльгорт";
- МБОУДОД "Детская школа искусств с. Зеленец";
- МБОДО "Детская школа художественного ремесла" с. Выльгорт;
- МБОДО "Детская школа искусств" с. Пажга.
При предоставлении муниципальной услуги организации не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.
Результат предоставления муниципальной услуги
2.3 Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) приказ о зачислении в организацию дополнительного образования (далее - решение о зачислении);
2) решение об отказе в зачислении в организацию дополнительного образования (далее - решение об отказе в зачислении).
Срок предоставления муниципальной услуги
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет:
- начало предоставления муниципальной услуги организация определяет самостоятельно;
- срок окончания предоставления муниципальной услуги: 20 сентября текущего года.
Предоставление муниципальной услуги может быть продлено при наличии свободных мест в детских организациях.
Срок предоставления муниципальной услуги включает в себя:
- срок рассмотрения письменных заявлений - 15 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения в организации.
Правовые основания для предоставления
муниципальной услуги
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации;
- Конституция Республики Коми;
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 № 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";
- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.06.2012 № 504 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";
- Постановление Министерства здравоохранения Российской Федерации от 03.04.2003 № 27 "О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03".
Исчерпывающий перечень документов (информации),
необходимых в соответствии с законодательными или иными
нормативными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, которые заявитель
должен представить самостоятельно
2.6. В целях получения муниципальной услуги заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, для идентификации его личности.
Если от имени заявителя выступает лицо, имеющее право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения его полномочиями заявителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, предъявляется документ, удостоверяющий личность указанного лица, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия.
2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель подает в Организацию, заявление о предоставлении муниципальной услуги по рекомендуемой форме, приведенной в Приложении 2 к настоящему административному регламенту, и следующий перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги:
- свидетельство о рождении (паспорт) ребенка;
- медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка.
По своему желанию заявитель может дополнительно представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления муниципальной услуги.
2.6.2. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, предоставляются заявителем следующими способами:
- лично;
- посредством почтового отправления;
- через порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
2.6.3. Варианты предоставления документов:
- при личном обращении заявитель предоставляет оригиналы документов;
- при направлении заявления и документов, указанных в пункте 2.6, 2.6.1, через отделение почтовой связи, удостоверение верности копий документов и свидетельствование подлинности подписи заявителя на заявлении осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством.
2.7. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.8. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.8.2. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях:
- отсутствие свободных мест в детских организациях выбранной направленности (наполняемость групп не позволяет зачислить в организацию дополнительного образования);
- ликвидация организации дополнительного образования;
- отсутствие или аннулирование лицензии на право ведения образовательной деятельности;
- обращение в Организацию по истечении сроков предоставления услуги;
- досрочное обращение в Организацию для предоставления услуги;
- наличие медицинского противопоказания к посещению заявителем Организации (наличие заболевания, препятствующего посещению организации дополнительного образования);
- отсутствие (или низкий уровень) определенных творческих способностей, выявленное в ходе приемных испытаний творческой направленности для организаций дополнительного образования в сфере культуры.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги не препятствует заявителю повторно обратиться за ее предоставлением после устранения причин, послуживших основанием для отказа.
Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы,
взимаемой за предоставление муниципальной услуги
2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления муниципальной услуги
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги
2.11. Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальные услуги, к местам ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги
2.12. Здание (помещение) Организации оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием полного наименования.
Прием заявителей осуществляется непосредственно в помещениях, предназначенных для предоставления муниципальной услуги, которые должны быть оборудованы сидячими местами и обеспечены канцелярскими принадлежностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги оснащаются столами, стульями, канцелярскими принадлежностями, располагаются в непосредственной близости от информационного стенда с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Информационные стенды должны содержать:
- сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы организации, осуществляющей предоставление муниципальной услуги;
- контактную информацию (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов;
- информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги (по перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по времени приема и выдачи документов, по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги).
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги представлены в следующей таблице:
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения муниципальной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок запросов на предоставление муниципальной услуги, в общем количестве запросов на предоставление муниципальной услуги
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве запросов на предоставление муниципальной услуги
%
0
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе, особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и рассмотрение в организации заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
2) принятие организацией решения о зачислении или решения об отказе в зачислении;
3) уведомление заявителя о принятом решении и выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги служит поступившее заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Прием и рассмотрение в организации заявлений
о предоставлении муниципальной услуги
3.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в организацию о предоставлении муниципальной услуги.
Обращение заявителя в организацию может осуществляться в очной и заочной форме путем подачи заявления и иных документов.
Очная форма подачи документов - подача заявления и иных документов при личном приеме, в порядке общей очереди, в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи документов заявитель подает заявление и документы, указанные в пункте 2.6 и 2.6.1 административного регламента, в бумажном виде.
Заочная форма подачи документов - направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов по почте, через Порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
При заочной форме подачи документов заявитель может направить заявление и документы, указанные в пункте 2.6 административного регламента, в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе, электронном виде (то есть посредством направления электронного документа, подписанного электронной подписью).
Направление заявления и документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, в бумажном виде осуществляется по почте, заказным письмом.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, представленных заявителем.
Принятие организацией решения о зачислении
или решения об отказе в зачислении
3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача специалисту организации, ответственному за принятие решения о предоставлении услуги, полного комплекта документов, необходимых для принятия решения.
Специалист организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, в течение одного рабочего дня осуществляет проверку комплекта документов.
Специалист организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, проверяет комплект документов на предмет наличия всех документов, необходимых для представления муниципальной услуги, и соответствия указанных документов установленным требованиям.
Специалист организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, по результатам проверки принимает одно из следующих решений:
- подготовить решение о зачислении;
- отказать в зачислении (в случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.8.2 административного регламента).
Специалист организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, в двух экземплярах осуществляет оформление решения о зачислении либо решения об отказе в зачислении и передает его на подпись руководителю организации.
Руководитель организации подписывает решение о зачислении (решение об отказе в зачислении) в течение 2 рабочих дней.
Специалист организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, направляет один экземпляр решения сотруднику организации, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, для выдачи его заявителю, а второй экземпляр передается в архив организации.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 13 рабочих дней полного комплекта документов, необходимых для принятия решения.
Результатом административной процедуры является принятие органом (организацией) решения о зачислении или решения об отказе в зачислении для выдачи его заявителю.
Уведомление заявителя о принятом решении и выдача
документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги
3.4. Основанием начала исполнения административной процедуры является поступление сотруднику организации, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, решения о зачислении или решения об отказе в зачислении (далее - документ, являющийся результатом предоставления услуги).
В случае, если заявитель изъявил желание получить результат услуги в органе (организации) при поступлении документа, являющегося результатом об отказе предоставления услуги, сотрудник организации, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, информирует заявителя о дате, с которой заявитель может получить документ, являющийся результатом предоставления услуги.
Информирование заявителя об отказе в предоставлении услуги осуществляется по телефону и посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты. Информирование заявителя о зачислении осуществляется посредством размещения информации (приказ о зачислении) на сайте органа (организации) или на стенде в свободном доступе.
Выдачу документа, являющегося результатом предоставления услуги, осуществляет сотрудник организации, ответственный за выдачу результата предоставления услуги:
- при личном приеме, под роспись заявителя, которая проставляется в журнале регистрации, при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, а при обращении представителя также документа, подтверждающего полномочия представителя, либо
- документ, являющийся результатом предоставления услуги, направляется по почте заказным письмом с уведомлением.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.
Результатом исполнения административной процедуры является размещение информации о зачислении на сайте органа (организации) или на стенде в свободном доступе, или выдача заявителю решения об отказе в зачислении.
IV. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением положений административного регламента
предоставления муниципальной услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования
к предоставлению муниципальной услуги,
а также принятием ими решений
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем органа (организации).
Контроль за деятельностью организации по предоставлению муниципальной услуги осуществляется органом, курирующим работу организации.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги
4.2. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы органа (организации), но не реже 1 раза в 3 года.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в орган (организацию) обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур.
По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.
V. Досудебный порядок обжалования решения и действия
(бездействия) органа, представляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц и муниципальных служащих,
обеспечивающих ее предоставление
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц органа (организации) в досудебном порядке.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Порталов, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган (организацию), предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Жалоба, поступившая в орган (организацию), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа (организации), должностного лица органа (организации) в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя, им также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление соответствующих действий. В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы Организацией может быть принято одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.9. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган (организация) отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.10. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.11. В случае если жалоба (или заявление о прекращении рассмотрения жалобы) подана заявителем в Орган (Организацию), в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе (или заявлению о прекращении рассмотрения жалобы), в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации уполномоченное должностное лицо указанного органа (организации) направляет жалобу (или заявление о прекращении рассмотрения жалобы) в орган (организацию), предоставляющий муниципальную услугу и уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы). При этом срок рассмотрения жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы) исчисляется со дня регистрации жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы) в органе, предоставляющем муниципальную услугу и уполномоченном в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение.
5.12. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.14. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.
5.15. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:
- на информационных стендах, расположенных в Организации;
- на официальных сайтах Организации;
- на порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
5.16. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:
- посредством телефонной связи по номеру Организации;
- при личном обращении в Организацию, в том числе по электронной почте;
- при письменном обращении в Организацию;
- путем публичного информирования.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием детей в организации
дополнительного образования"
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ (ДЛЯ ПРИЕМА ПОЛУЧАТЕЛЕЙ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ), НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ СПРАВОК,
АДРЕСЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ УПРАВЛЕНИЯ КУЛЬТУРЫ АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "СЫКТЫВДИНСКИЙ"
Наименование - Управление культуры администрации муниципального района "Сыктывдинский"
Адрес: 168220, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Д.Каликовой, д. 62
Телефон: 7-14-41,7-25-95
Телефоны для консультаций по вопросам предоставления услуги: 7-25-95
Адрес электронной почты: uprkult@syktyvdin.rkomi.ru
Режим работы: понедельник - четверг 08.45 - 17.15, обед 13.00 - 14.00. Пятница 08.45 - 15.45, обед 13.00 - 14.00. Выходной суббота, воскресенье
Наименование - МБОУДОД "Детская школа искусств им. С.И.Налимова с. Выльгорт"
Адрес: 168220, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Д.Каликовой, д. 60
Телефон: 7-10-49
Телефоны для консультаций по вопросам предоставления услуги: 7-10-49
Адрес электронной почты: nalimov.sem@yandex.ru
Режим работы: МБОУДОД "Детская школа искусств им. С.И.Налимова с. Выльгорт" для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также для приема заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги: ежедневно с 9.00 до 19.00 (кроме субботы и воскресенья).
Прием заявлений и документов осуществляется в кабине директора МБОУДОД "Детская школа искусств им. С.И.Налимова с. Выльгорт"
Наименование - МБОУДОД "Детская школа искусств с. Зеленец"
Адрес: 168200, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Зеленец, II квартал, 11а.
Телефон: 7-68-43
Адрес электронной почты: fnn3004@gmail.com
Режим работы: МБОУДОД "Детская школа искусств с. Зеленец" для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также для приема заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги: ежедневно с 9.00 до 19.00 (кроме субботы и воскресенья).
Прием заявлений и документов осуществляется в кабине директора МБОУДОД "Детская школа искусств с. Зеленец"
Наименование - МБОДО "Детская школа искусств с. Пажга"
Адрес: 168214, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Пажга, 1-й микрорайон, д. 23.
Телефон: 7-83-36.
Адрес электронной почты: dsipazga@mail.ru
Режим работы: МБОДО "Детская школа искусств с. Пажга" для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также для приема заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги: ежедневно с 9.00 до 19.00 (кроме субботы и воскресенья).
Прием заявлений и документов осуществляется в кабине директора МБОУДОД "Детская школа искусств с. Пажга"
Наименование - МБОДО "Детская школа художественного ремесла" с. Выльгорт
Адрес: 168214, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, с. Выльгорт, ул. Д.Каликовой, д. 60.
Телефон: 7-25-28.
Адрес электронной почты: shkola.remesla@yandex.ru
Режим работы: МБОДО "Детская школа художественного ремесла" с. Выльгорт для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также для приема заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги: ежедневно с 9.00 до 19.00 (кроме субботы и воскресенья).
Прием заявлений и документов осуществляется в кабине директора МБОДО "Детская школа художественного ремесла" с. Выльгорт.
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием детей в организации
дополнительного образования"
Регистрация заявления Руководителю
№ ___ "____" ________ 20___ г. __________________________________________
Принять в ___________________ __________________________________________
Руководитель организации (наименование образовательной организации)
дополнительного Родителя (законного представителя)
образования _________________ __________________________________________
__________________________________________
(Ф.И.О.)
Место жительства:
Город (село) _____________________________
улица _________ дом ____ корп. ___ кв. ___
Место регистрации:
Город (село) _____________________________
улица _________ дом ____ корп. ___ кв. ___
Телефон (дом., раб., сот.) _______________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять моего(ю) сына (дочь) ____________________________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
в муниципальную организацию "_____________________________________________"
_______________________________________________________ направленности.
(наименование направленности)
С Уставом образовательной организации, лицензией на право ведения
образовательной деятельности, основными образовательными программами,
реализуемыми образовательной организацией, и другими документами,
регламентирующими организацию образовательного процесса, ознакомлен(а).
Дата _______________ Подпись _____________________________________
родителя(ей) (законного(ых) представителя(ей)
Согласен (согласна) на обработку персональных данных в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации.
Дата _______________ Подпись _____________________________________
родителя(ей) (законного(ых) представителя(ей)
------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление
Заявление _____________________________________________________________
(ФИО заявителя)
принято "___" ___________ 20____ года и зарегистрировано под № ____________
Приняты следующие документы:
№ п/п
Отметка да/нет
Наименование документа
1
2
3
4
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием детей в организации
дополнительного образования"
Образец медицинского заключения
Угловой штамп
медицинского
учреждения
Справка
Дана __________________________________________________________________
(ФИО, дата рождения)
Медицинских противопоказаний для занятий в творческом объединении
_______________________________________ (указать направленность) не имеет.
Дата Подпись врача, личная печать.
Печать медицинского учреждения
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием детей в организации
дополнительного образования"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ДЕТЕЙ
В ОРГАНИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Прием и регистрация документов в Организации
\/
Направление документов специалисту Организации,
ответственному за принятие решения
\/
Есть основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги?
нет да
\/ \/
Принятие решения о предоставлении Отказ в предоставлении муниципальной
услуги услуги
\/ \/
Уведомление заявителя о принятом решении и выдача заявителю результата
предоставления услуги
Приложение 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием детей в организации
дополнительного образования"
______________________________________
(Наименование вышестоящей организации)
______________________________________
(Ф.И.О. руководителя, министра)
Адрес гражданина:
Телефон:
Обращение гражданина (далее - обращение) - направленные в
государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу
письменное предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение
гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления
- Предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и
иных нормативных актов;
- Заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его
конституционных прав и свобод либо сообщение о нарушении законов и иных
нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных
(муниципальных) органов и должностных лиц;
- Жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его
нарушенных прав.
Подпись ___________ "___" _________ 20__ года
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "СЫКТЫВДИНСКИЙ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 мая 2015 г. № 5/780
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ДЕТЕЙ
В ОРГАНИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"
Руководствуясь частью 15 статьи 13 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", пунктом 10 части 1 статьи 8 Устава администрации муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский", администрация муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский" постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием детей в организации дополнительного образования" согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Первый заместитель
руководителя администрации
муниципального района
К.БАРАНОВ
Приложение
к Постановлению
администрации МО МР "Сыктывдинский"
от 15 мая 2015 г. № 5/780
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ДЕТЕЙ
В ОРГАНИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием детей в организации дополнительного образования" (далее - Регламент) устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) организаций, учреждений дополнительного образования, подведомственных Управлению культуры администрации муниципального района "Сыктывдинский", (далее по тексту - орган (организация), формы контроля за исполнением ими требований регламента при выполнении административных процедур (действий), порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при зачислении детей в организации дополнительного образования (далее - муниципальная услуга).
Настоящий административный регламент разработан в целях упорядочения административных процедур и административных действий, повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, устранения избыточных действий и избыточных административных процедур, сокращения количества документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги, применения новых оптимизированных форм документов, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, сокращения срока предоставления муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур и административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги, если это не противоречит законодательству Российской Федерации, Республики Коми, муниципального образования.
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются:
- дети, подростки и молодежь в возрасте от 4 лет до 18 лет в организации дополнительного образования детей, подведомственные Управлению культуры администрации муниципального района "Сыктывдинский".
Представлять интересы заявителей в возрасте от 4 до 18 лет при предоставлении муниципальной услуги должны родители (законные представители).
Требования к порядку информирования
о правилах предоставления муниципальной услуги
1.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:
- на информационных стендах организаций;
- в электронном виде и информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru) и региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (http://pgu.rkomi.ru) (далее - порталы государственных и муниципальных услуг (функций)).
1.3.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
посредством телефонной связи по номеру органа, организации;
при личном обращении в орган, организацию;
при письменном обращении в орган, организацию, в том числе по электронной почте.
1.3.2. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна содержать:
сведения о порядке предоставления муниципальной услуги;
категории получателей муниципальной услуги;
адрес организации, режим работы организации;
порядок передачи результата заявителю;
сведения, которые необходимо указать в заявлении о предоставлении муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в том числе с разделением таких документов на документы, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе);
срок предоставления муниципальной услуги;
сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц.
1.3.3. Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются сотрудниками организации, в соответствии с должностными инструкциями.
При ответах на телефонные звонки и личные обращения сотрудники органа, организации, ответственные за информирование, подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.
Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.
Ответ на письменное обращение, поступившее в организацию, направляется заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанному в обращении.
В случае, если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальных сайтах организации.
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в организации.
Информация о справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах местонахождения, режиме работы и приеме заявителей в организации содержится в Приложении 1 к административному регламенту.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Прием детей в организации дополнительного образования" (далее по тексту - муниципальная услуга).
Наименование организаций,
предоставляющих муниципальную услугу
2.2.1. Ответственными за предоставление муниципальной услуги являются органы:
- Управление культуры администрации муниципального района "Сыктывдинский".
2.2.2. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляют организации:
- Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей (далее - МБОУДОД) "Детская школа искусств им. С.И.Налимова с. Выльгорт";
- МБОУДОД "Детская школа искусств с. Зеленец";
- МБОДО "Детская школа художественного ремесла" с. Выльгорт;
- МБОДО "Детская школа искусств" с. Пажга.
При предоставлении муниципальной услуги организации не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.
Результат предоставления муниципальной услуги
2.3 Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) приказ о зачислении в организацию дополнительного образования (далее - решение о зачислении);
2) решение об отказе в зачислении в организацию дополнительного образования (далее - решение об отказе в зачислении).
Срок предоставления муниципальной услуги
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет:
- начало предоставления муниципальной услуги организация определяет самостоятельно;
- срок окончания предоставления муниципальной услуги: 20 сентября текущего года.
Предоставление муниципальной услуги может быть продлено при наличии свободных мест в детских организациях.
Срок предоставления муниципальной услуги включает в себя:
- срок рассмотрения письменных заявлений - 15 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения в организации.
Правовые основания для предоставления
муниципальной услуги
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации;
- Конституция Республики Коми;
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 № 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";
- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.06.2012 № 504 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";
- Постановление Министерства здравоохранения Российской Федерации от 03.04.2003 № 27 "О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03".
Исчерпывающий перечень документов (информации),
необходимых в соответствии с законодательными или иными
нормативными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, которые заявитель
должен представить самостоятельно
2.6. В целях получения муниципальной услуги заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, для идентификации его личности.
Если от имени заявителя выступает лицо, имеющее право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения его полномочиями заявителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, предъявляется документ, удостоверяющий личность указанного лица, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия.
2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель подает в Организацию, заявление о предоставлении муниципальной услуги по рекомендуемой форме, приведенной в Приложении 2 к настоящему административному регламенту, и следующий перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги:
- свидетельство о рождении (паспорт) ребенка;
- медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка.
По своему желанию заявитель может дополнительно представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления муниципальной услуги.
2.6.2. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, предоставляются заявителем следующими способами:
- лично;
- посредством почтового отправления;
- через порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
2.6.3. Варианты предоставления документов:
- при личном обращении заявитель предоставляет оригиналы документов;
- при направлении заявления и документов, указанных в пункте 2.6, 2.6.1, через отделение почтовой связи, удостоверение верности копий документов и свидетельствование подлинности подписи заявителя на заявлении осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством.
2.7. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.8. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.8.2. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях:
- отсутствие свободных мест в детских организациях выбранной направленности (наполняемость групп не позволяет зачислить в организацию дополнительного образования);
- ликвидация организации дополнительного образования;
- отсутствие или аннулирование лицензии на право ведения образовательной деятельности;
- обращение в Организацию по истечении сроков предоставления услуги;
- досрочное обращение в Организацию для предоставления услуги;
- наличие медицинского противопоказания к посещению заявителем Организации (наличие заболевания, препятствующего посещению организации дополнительного образования);
- отсутствие (или низкий уровень) определенных творческих способностей, выявленное в ходе приемных испытаний творческой направленности для организаций дополнительного образования в сфере культуры.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги не препятствует заявителю повторно обратиться за ее предоставлением после устранения причин, послуживших основанием для отказа.
Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы,
взимаемой за предоставление муниципальной услуги
2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления муниципальной услуги
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги
2.11. Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальные услуги, к местам ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги
2.12. Здание (помещение) Организации оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием полного наименования.
Прием заявителей осуществляется непосредственно в помещениях, предназначенных для предоставления муниципальной услуги, которые должны быть оборудованы сидячими местами и обеспечены канцелярскими принадлежностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги оснащаются столами, стульями, канцелярскими принадлежностями, располагаются в непосредственной близости от информационного стенда с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Информационные стенды должны содержать:
- сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы организации, осуществляющей предоставление муниципальной услуги;
- контактную информацию (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов;
- информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги (по перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по времени приема и выдачи документов, по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги).
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги представлены в следующей таблице:
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения муниципальной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок запросов на предоставление муниципальной услуги, в общем количестве запросов на предоставление муниципальной услуги
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве запросов на предоставление муниципальной услуги
%
0
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе, особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и рассмотрение в организации заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
2) принятие организацией решения о зачислении или решения об отказе в зачислении;
3) уведомление заявителя о принятом решении и выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги служит поступившее заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Прием и рассмотрение в организации заявлений
о предоставлении муниципальной услуги
3.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в организацию о предоставлении муниципальной услуги.
Обращение заявителя в организацию может осуществляться в очной и заочной форме путем подачи заявления и иных документов.
Очная форма подачи документов - подача заявления и иных документов при личном приеме, в порядке общей очереди, в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи документов заявитель подает заявление и документы, указанные в пункте 2.6 и 2.6.1 административного регламента, в бумажном виде.
Заочная форма подачи документов - направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов по почте, через Порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
При заочной форме подачи документов заявитель может направить заявление и документы, указанные в пункте 2.6 административного регламента, в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе, электронном виде (то есть посредством направления электронного документа, подписанного электронной подписью).
Направление заявления и документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, в бумажном виде осуществляется по почте, заказным письмом.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, представленных заявителем.
Принятие организацией решения о зачислении
или решения об отказе в зачислении
3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача специалисту организации, ответственному за принятие решения о предоставлении услуги, полного комплекта документов, необходимых для принятия решения.
Специалист организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, в течение одного рабочего дня осуществляет проверку комплекта документов.
Специалист организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, проверяет комплект документов на предмет наличия всех документов, необходимых для представления муниципальной услуги, и соответствия указанных документов установленным требованиям.
Специалист организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, по результатам проверки принимает одно из следующих решений:
- подготовить решение о зачислении;
- отказать в зачислении (в случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.8.2 административного регламента).
Специалист организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, в двух экземплярах осуществляет оформление решения о зачислении либо решения об отказе в зачислении и передает его на подпись руководителю организации.
Руководитель организации подписывает решение о зачислении (решение об отказе в зачислении) в течение 2 рабочих дней.
Специалист организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, направляет один экземпляр решения сотруднику организации, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, для выдачи его заявителю, а второй экземпляр передается в архив организации.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 13 рабочих дней полного комплекта документов, необходимых для принятия решения.
Результатом административной процедуры является принятие органом (организацией) решения о зачислении или решения об отказе в зачислении для выдачи его заявителю.
Уведомление заявителя о принятом решении и выдача
документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги
3.4. Основанием начала исполнения административной процедуры является поступление сотруднику организации, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, решения о зачислении или решения об отказе в зачислении (далее - документ, являющийся результатом предоставления услуги).
В случае, если заявитель изъявил желание получить результат услуги в органе (организации) при поступлении документа, являющегося результатом об отказе предоставления услуги, сотрудник организации, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, информирует заявителя о дате, с которой заявитель может получить документ, являющийся результатом предоставления услуги.
Информирование заявителя об отказе в предоставлении услуги осуществляется по телефону и посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты. Информирование заявителя о зачислении осуществляется посредством размещения информации (приказ о зачислении) на сайте органа (организации) или на стенде в свободном доступе.
Выдачу документа, являющегося результатом предоставления услуги, осуществляет сотрудник организации, ответственный за выдачу результата предоставления услуги:
- при личном приеме, под роспись заявителя, которая проставляется в журнале регистрации, при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, а при обращении представителя также документа, подтверждающего полномочия представителя, либо
- документ, являющийся результатом предоставления услуги, направляется по почте заказным письмом с уведомлением.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.
Результатом исполнения административной процедуры является размещение информации о зачислении на сайте органа (организации) или на стенде в свободном доступе, или выдача заявителю решения об отказе в зачислении.
IV. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением положений административного регламента
предоставления муниципальной услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования
к предоставлению муниципальной услуги,
а также принятием ими решений
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем органа (организации).
Контроль за деятельностью организации по предоставлению муниципальной услуги осуществляется органом, курирующим работу организации.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги
4.2. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы органа (организации), но не реже 1 раза в 3 года.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в орган (организацию) обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур.
По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.
V. Досудебный порядок обжалования решения и действия
(бездействия) органа, представляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц и муниципальных служащих,
обеспечивающих ее предоставление
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц органа (организации) в досудебном порядке.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Порталов, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган (организацию), предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Жалоба, поступившая в орган (организацию), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа (организации), должностного лица органа (организации) в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя, им также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление соответствующих действий. В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы Организацией может быть принято одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.9. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган (организация) отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.10. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.11. В случае если жалоба (или заявление о прекращении рассмотрения жалобы) подана заявителем в Орган (Организацию), в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе (или заявлению о прекращении рассмотрения жалобы), в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации уполномоченное должностное лицо указанного органа (организации) направляет жалобу (или заявление о прекращении рассмотрения жалобы) в орган (организацию), предоставляющий муниципальную услугу и уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы). При этом срок рассмотрения жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы) исчисляется со дня регистрации жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы) в органе, предоставляющем муниципальную услугу и уполномоченном в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение.
5.12. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.14. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.
5.15. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:
- на информационных стендах, расположенных в Организации;
- на официальных сайтах Организации;
- на порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
5.16. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:
- посредством телефонной связи по номеру Организации;
- при личном обращении в Организацию, в том числе по электронной почте;
- при письменном обращении в Организацию;
- путем публичного информирования.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием детей в организации
дополнительного образования"
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ (ДЛЯ ПРИЕМА ПОЛУЧАТЕЛЕЙ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ), НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ СПРАВОК,
АДРЕСЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ УПРАВЛЕНИЯ КУЛЬТУРЫ АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "СЫКТЫВДИНСКИЙ"
Наименование - Управление культуры администрации муниципального района "Сыктывдинский"
Адрес: 168220, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Д.Каликовой, д. 62
Телефон: 7-14-41,7-25-95
Телефоны для консультаций по вопросам предоставления услуги: 7-25-95
Адрес электронной почты: uprkult@syktyvdin.rkomi.ru
Режим работы: понедельник - четверг 08.45 - 17.15, обед 13.00 - 14.00. Пятница 08.45 - 15.45, обед 13.00 - 14.00. Выходной суббота, воскресенье
Наименование - МБОУДОД "Детская школа искусств им. С.И.Налимова с. Выльгорт"
Адрес: 168220, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Д.Каликовой, д. 60
Телефон: 7-10-49
Телефоны для консультаций по вопросам предоставления услуги: 7-10-49
Адрес электронной почты: nalimov.sem@yandex.ru
Режим работы: МБОУДОД "Детская школа искусств им. С.И.Налимова с. Выльгорт" для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также для приема заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги: ежедневно с 9.00 до 19.00 (кроме субботы и воскресенья).
Прием заявлений и документов осуществляется в кабине директора МБОУДОД "Детская школа искусств им. С.И.Налимова с. Выльгорт"
Наименование - МБОУДОД "Детская школа искусств с. Зеленец"
Адрес: 168200, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Зеленец, II квартал, 11а.
Телефон: 7-68-43
Адрес электронной почты: fnn3004@gmail.com
Режим работы: МБОУДОД "Детская школа искусств с. Зеленец" для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также для приема заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги: ежедневно с 9.00 до 19.00 (кроме субботы и воскресенья).
Прием заявлений и документов осуществляется в кабине директора МБОУДОД "Детская школа искусств с. Зеленец"
Наименование - МБОДО "Детская школа искусств с. Пажга"
Адрес: 168214, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Пажга, 1-й микрорайон, д. 23.
Телефон: 7-83-36.
Адрес электронной почты: dsipazga@mail.ru
Режим работы: МБОДО "Детская школа искусств с. Пажга" для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также для приема заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги: ежедневно с 9.00 до 19.00 (кроме субботы и воскресенья).
Прием заявлений и документов осуществляется в кабине директора МБОУДОД "Детская школа искусств с. Пажга"
Наименование - МБОДО "Детская школа художественного ремесла" с. Выльгорт
Адрес: 168214, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, с. Выльгорт, ул. Д.Каликовой, д. 60.
Телефон: 7-25-28.
Адрес электронной почты: shkola.remesla@yandex.ru
Режим работы: МБОДО "Детская школа художественного ремесла" с. Выльгорт для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также для приема заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги: ежедневно с 9.00 до 19.00 (кроме субботы и воскресенья).
Прием заявлений и документов осуществляется в кабине директора МБОДО "Детская школа художественного ремесла" с. Выльгорт.
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием детей в организации
дополнительного образования"
Регистрация заявления Руководителю
№ ___ "____" ________ 20___ г. __________________________________________
Принять в ___________________ __________________________________________
Руководитель организации (наименование образовательной организации)
дополнительного Родителя (законного представителя)
образования _________________ __________________________________________
__________________________________________
(Ф.И.О.)
Место жительства:
Город (село) _____________________________
улица _________ дом ____ корп. ___ кв. ___
Место регистрации:
Город (село) _____________________________
улица _________ дом ____ корп. ___ кв. ___
Телефон (дом., раб., сот.) _______________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять моего(ю) сына (дочь) ____________________________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
в муниципальную организацию "_____________________________________________"
_______________________________________________________ направленности.
(наименование направленности)
С Уставом образовательной организации, лицензией на право ведения
образовательной деятельности, основными образовательными программами,
реализуемыми образовательной организацией, и другими документами,
регламентирующими организацию образовательного процесса, ознакомлен(а).
Дата _______________ Подпись _____________________________________
родителя(ей) (законного(ых) представителя(ей)
Согласен (согласна) на обработку персональных данных в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации.
Дата _______________ Подпись _____________________________________
родителя(ей) (законного(ых) представителя(ей)
------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление
Заявление _____________________________________________________________
(ФИО заявителя)
принято "___" ___________ 20____ года и зарегистрировано под № ____________
Приняты следующие документы:
№ п/п
Отметка да/нет
Наименование документа
1
2
3
4
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием детей в организации
дополнительного образования"
Образец медицинского заключения
Угловой штамп
медицинского
учреждения
Справка
Дана __________________________________________________________________
(ФИО, дата рождения)
Медицинских противопоказаний для занятий в творческом объединении
_______________________________________ (указать направленность) не имеет.
Дата Подпись врача, личная печать.
Печать медицинского учреждения
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием детей в организации
дополнительного образования"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ДЕТЕЙ
В ОРГАНИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Прием и регистрация документов в Организации
\/
Направление документов специалисту Организации,
ответственному за принятие решения
\/
Есть основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги?
нет да
\/ \/
Принятие решения о предоставлении Отказ в предоставлении муниципальной
услуги услуги
\/ \/
Уведомление заявителя о принятом решении и выдача заявителю результата
предоставления услуги
Приложение 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием детей в организации
дополнительного образования"
______________________________________
(Наименование вышестоящей организации)
______________________________________
(Ф.И.О. руководителя, министра)
Адрес гражданина:
Телефон:
Обращение гражданина (далее - обращение) - направленные в
государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу
письменное предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение
гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления
- Предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и
иных нормативных актов;
- Заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его
конституционных прав и свобод либо сообщение о нарушении законов и иных
нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных
(муниципальных) органов и должностных лиц;
- Жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его
нарушенных прав.
Подпись ___________ "___" _________ 20__ года
------------------------------------------------------------------