АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ВОРКУТА"

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18 мая 2015 г. № 743

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ
ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", решением Совета муниципального образования городского округа "Воркута" от 14.03.2013 № 228 "Об утверждении положения о комитете по управлению муниципальным имуществом администрации муниципального образования городского округа "Воркута", постановлением администрации муниципального образования городского округа "Воркута" от 16.03.2012 № 284 "О порядках разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы проектов административных регламентов" администрация муниципального образования городского округа "Воркута" постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда.
2. Уполномочить комитет по управлению муниципальным имуществом администрации муниципального образования городского округа "Воркута" (Сергиенко М.А.) на предоставление муниципальной услуги в соответствии с утвержденным административным регламентом.
3. Признать утратившим силу постановление администрации муниципального образования городского округа "Воркута" от 10.10.2012 № 2240 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда".
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования, подлежит размещению на официальном сайте администрации муниципального образования городского округа "Воркута" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.воркута.рф).
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя руководителя администрации муниципального образования городского округа "Воркута" С.Л.Чичерину и начальника комитета по управлению муниципальным имуществом администрации муниципального образования городского округа "Воркута" М.А.Сергиенко.

Руководитель администрации
городского округа
"Воркута"
Е.ШУМЕЙКО





Утвержден
Постановлением
администрации городского округа
"Воркута"
от 18 мая 2015 г. № 743

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГРАЖДАНАМ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.
1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда (далее - административный регламент) устанавливает стандарт, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), а также порядок взаимодействия между администрацией муниципального образования городского округа "Воркута" (далее - администрация МО ГО "Воркута"), ее структурными подразделениями, должностными лицами, в том числе комитетом по управлению муниципальным имуществом администрации муниципального образования городского округа "Воркута" (далее - КУМИ), муниципальным автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Воркута" (далее - МФЦ) и заявителями, особенности выполнения административных процедур в электронной форме, особенности выполнения административных процедур в МФЦ, формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решения и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу по предоставлению гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда (далее - муниципальная услуга), а также должностных лиц и (или) сотрудников, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
1.1.2. Настоящий административный регламент разработан в целях упорядочения административных процедур и административных действий, повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, устранения избыточных действий и избыточных административных процедур, сокращения количества документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги, применения новых оптимизированных форм документов, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, сокращения срока предоставления муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур и административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги, если это не противоречит законодательству Российской Федерации, законодательству Республики Коми, нормативным правовым актам муниципального образования городского округа "Воркута" (далее - муниципальные правовые акты).
1.2. Круг заявителей.
1.2.1. Заявителями являются граждане Российской Федерации, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
1.2.2. От имени заявителя для получения услуги может выступать лицо, имеющее такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения его заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
1.2.3. Жилые помещения по договорам социального найма не предоставляются иностранным гражданам, лицам без гражданства, если международным договором Российской Федерации не предусмотрено иное.
1.3. Требования к порядку информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:
- на информационных стендах, расположенных в КУМИ, МФЦ;
- в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть "Интернет"):
- на официальном сайте администрации МО ГО "Воркута" (http://www.воркута.рф), МФЦ;
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru) и региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (http://www.pgu.rkomi.ru) (далее - порталы государственных и муниципальных услуг (функций)).
1.3.2. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
- посредством телефонной связи по номеру КУМИ, МФЦ;
- при личном обращении в КУМИ, МФЦ;
- при письменном обращении в КУМИ, МФЦ, в том числе по электронной почте;
- путем публичного информирования.
1.3.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна содержать:
- сведения о порядке предоставления муниципальной услуги;
- категории заявителей;
- адрес КУМИ, МФЦ для приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, режим работы КУМИ, МФЦ.
1.3.4. Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, в том числе в газете "Заполярье", на официальных сайтах МФЦ и администрации МО ГО "Воркута".
1.3.5. Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в КУМИ, МФЦ.
1.3.6. Информация о справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах местонахождения, режиме работы и графике приема заявителей КУМИ, МФЦ содержится в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда".
2.2. Наименование функционального органа администрации МО ГО "Воркута", предоставляющего муниципальную услугу:
- ответственным структурным подразделением за предоставление муниципальной услуги является КУМИ.
2.3. Наименование органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги:
- МФЦ - в части приема, регистрации документов у заявителя, запроса недостающих документов, находящихся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных этим органам организаций, выдачи результата предоставления муниципальной услуги;
- КУМИ - в части приема и регистрации документов у заявителя, запроса недостающих документов, находящихся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных этим органам организаций, принятия решения, выдачи результата предоставления муниципальной услуги;
- общественная комиссия по жилищным вопросам при администрации муниципального образования городского округа "Воркута" (далее - Жилищная комиссия) - в части принятия решения о предоставлении муниципальной услуги или отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- Воркутинский отдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Коми - в части предоставления сведений (выписки) из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним, подтверждающей совершение (несовершение) в течение 5 лет, предшествующих дате подачи заявления, гражданско-правовых сделок гражданином и каждого из членов его семьи в отношении жилых помещений, находящихся в собственности гражданина и членов его семьи;
- управляющие компании - в части предоставления справки о составе семьи или выписки из домовой книги.
2.3.1. КУМИ, МФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг.
2.4. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда;
- выдача уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется в течение 30 календарных дней, исчисляемых со дня регистрации заявления.
2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, № 4, ст. 445);
- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1994, № 32, ст. 3301);
- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ ("Собрание законодательства Российской Федерации", 29.01.1996, № 5, ст. 410);
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ ("Собрание законодательства Российской Федерации", № 1 (ч. 1) от 03.01.2005);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 06.10.2003, ст. 3822);
- Федеральным законом от 29.12.2004 № 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации"; 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 15);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, № 31, ст. 4179);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.05.2005 № 315 "Об утверждении Типового договора социального найма жилого помещения" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 30.05.2005, № 22, ст. 2126);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 30.05.2011, № 22, ст. 3169);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 27.08.2012, № 35, ст. 4829);
- Постановлением Правительства Российской Федерации 22.12.2012 № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2012, № 53 (ч. 2), ст. 7932);
- Конституцией Республики Коми (принята Верховным Советом Республики Коми 17.02.1994) ("Ведомости Верховного Совета Республики Коми", 1994, № 2, ст. 21);
- Законом Республики Коми от 06.10.2005 № 100-РЗ "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам социального найма, и некоторых вопросах, связанных с предоставлением гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма" ("Республика", № 189, 13.10.2005);
- Законом Республики Коми от 10.11.2005 № 119-РЗ "О порядке признания граждан малоимущими для предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда в Республике Коми" ("Республика", № 210 - 211, 16.11.2005);
- Решением Совета муниципального образования городского округа "Воркута" от 05.05.2009 № 347 "О заключении договоров найма жилых помещений в домах муниципального жилищного фонда муниципального образования городского округа "Воркута" ("Заполярье", № 78 - 82, 13.05.2009);
- Решением Совета муниципального образования городского округа "Воркута" от 01.06.2013 № 270 "Об утверждении положения о порядке управления и распоряжения жилищным фондом, находящимся в собственности муниципального образования городского округа "Воркута" ("Заполярье", № 142 - 146, 06.06.2013).
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем.
2.7.1. Для административных процедур, результатом которых является заключение договора социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда в муниципальном образовании городского округа "Воркута":
1) заявление по рекомендуемой форме согласно Приложению 2 к настоящему административному регламенту (1 экз., оригинал, возврату не подлежит);
2) паспорт гражданина Российской Федерации (1 экз., копии 2, 3, 5 страниц (с представлением оригинала), копии возврату не подлежат) заявителя;
- граждан, указанных в качестве членов семьи и зарегистрированных совместно с заявителем;
- граждан, находящихся в браке с членами семьи заявителя;
3) документы, подтверждающие родственные отношения (1 экз., копия (с предоставлением оригинала), копия возврату не подлежит):
- заявителя и всех граждан, указанных в качестве членов его семьи и зарегистрированных совместно с заявителем;
- граждан, находящихся в браке с членами семьи заявителя (свидетельство о рождении детей, свидетельство о заключении или расторжении брака, решение об усыновлении (удочерении), судебные решения);
4) доверенность, оформленная в соответствии с законодательством, и (или) иной документ, подтверждающий полномочия представителя (1 экз. копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется в случае, если заявление подписывается представителем заявителя);
5) поквартирная карточка или выписка из домовой книги, выданная не позднее, чем за 10 рабочих дней до даты представления заявления о предоставлении жилого помещения (1 экз., копия, выдана паспортным столом ЖЭУ, организацией, осуществляющей управление жилым домом (управляющие компании, ТСЖ), копия возврату не подлежит);
6) справка о составе семьи и занимаемом жилом помещении, выданная не позднее, чем за 10 рабочих дней до даты представления заявления о предоставлении помещения (1 экз., оригинал, выданный паспортным столом ЖЭУ, организацией, осуществляющей управление жилым домом (управляющая компания, ТСЖ));
7) справка о составе семьи и занимаемом жилом помещении с нового места жительства, выданная не позднее, чем за 10 рабочих дней до даты представления заявления о предоставлении жилого помещения (в случае если гражданин, ранее включенный в ордер или договор социального найма, выбыл из жилого помещения) (1 экз., оригинал, выданный паспортным столом ЖЭУ, организацией, осуществляющей управление жилым домом (управляющая компания, ТСЖ));
8) правоустанавливающие документы на жилое помещение, один из нижеперечисленных:
- ордер (1 экз., оригинал, выданный паспортным столом ЖЭУ, организацией, осуществляющей управление жилым домом (управляющая компания, ТСЖ));
- решение суда (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит);
9) документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение, права на которое не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (договор приватизации, договор купли-продажи, договор мены, договор наследия), имеющиеся у заявителя и членов его семьи, либо ордер (1 экз., оригинал возврату не подлежит);
10) обязательство о переезде, подписанное всеми совершеннолетними членами семьи;
11) документы, подтверждающие наличие согласия заявителя и лиц, указанных в качестве членов семьи заявителя и зарегистрированных совместно с заявителем, или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочия заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных (1 экз., оригинал, пишется заявителем и лицами, указанными в качестве членов семьи заявителя и зарегистрированными совместно с заявителем, в присутствии сотрудника КУМИ, МФЦ или заверяется в соответствии с действующим законодательством (возврату не подлежит)) согласно Приложению 3 настоящего административного регламента.
2.7.2. Для административных процедур, результатом которых является внесение изменений в действующий договор социального найма либо заключение договора социального найма жилого помещения, если он не был ранее заключен при предоставлении жилого помещения:
1) заявление по рекомендуемой форме согласно Приложению 2 к настоящему административному регламенту (1 экз., оригинал, пишется заявителем в присутствии сотрудника КУМИ, МФЦ);
2) паспорт гражданина Российской Федерации (1 экз., копии 2, 3, 5 страниц (с представлением оригинала), копии возврату не подлежат) заявителя;
- граждан, указанных в качестве членов семьи и зарегистрированных совместно с заявителем;
- граждан, находящихся в браке с членами семьи заявителя;
3) документы, подтверждающие родственные отношения (1 экз., копия (с предоставлением оригинала), копия возврату не подлежит):
- заявителя и всех граждан, указанных в качестве членов его семьи и зарегистрированных совместно с заявителем;
- граждан, находящихся в браке с членами семьи заявителя (свидетельство о рождении детей, свидетельство о заключении или расторжении брака, решение об усыновлении (удочерении), судебные решения);
4) доверенность, оформленная в соответствии с действующим законодательством, и (или) иной документ, подтверждающий полномочия представителя (1 экз. копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется в случае, если заявление подписывается представителем заявителя);
5) поквартирная карточка или выписка из домовой книги, выданная не позднее, чем за 10 рабочих дней до даты представления заявления о предоставлении жилого помещения (1 экз., копия, паспортным столом ЖЭУ, организацией осуществляющей управление жилым домом (управляющие компании, ТСЖ), копия возврату не подлежит);
6) правоустанавливающие документы на жилое помещение, один из нижеперечисленных:
- ордер (1 экз., оригинал, выданный паспортным столом ЖЭУ, организацией, осуществляющей управление жилым домом (управляющая компания, ТСЖ));
- решение суда (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит);
7) документы, подтверждающие наличие согласия заявителя и лиц, указанных в качестве членов семьи заявителя и зарегистрированных совместно с заявителем, или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочия заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных (1 экз., оригинал, пишется заявителем и лицами, указанными в качестве членов семьи заявителя и зарегистрированными совместно с заявителем, в присутствии сотрудника КУМИ, МФЦ или заверяется в соответствии с действующим законодательством (возврату не подлежит) согласно Приложению 3 настоящего административного регламента).
2.7.3. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, предоставляются заявителем следующими способами:
- лично;
- посредством почтового отправления;
- в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования через порталы государственных и муниципальных услуг (функций);
- через МФЦ.
2.7.4. Варианты предоставления документов:
- при личном обращении в КУМИ заявитель предоставляет оригиналы всех документов;
- при направлении заявления и документов, указанных в подпунктах 2.7.1 - 2.7.2 настоящего административного регламента, через отделение почтовой связи, удостоверение верности копий документов и свидетельствование подлинности подписи заявителя на заявлении осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством;
- заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть представлены заявителем в форме копий электронных документов, заверенных электронной подписью, с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая порталы государственных и муниципальных услуг (функций);
- при обращении за муниципальной услугой через МФЦ предоставляются оригиналы документов.
2.8. Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Сведения в отношении жилых помещений гражданина и членов его семьи о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности по месту постоянного жительства, о совершении (несовершении) в течение 5 лет, предшествующих дате подачи заявления, гражданско-правовых сделок, содержащиеся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, выдаваемые Воркутинским отделением Управления Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии по РК в виде:
- выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на объекты недвижимого имущества (1 экз., оригинал возврату не подлежит);
- выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о переходе прав на объект недвижимого имущества;
- выписки из постановления (распоряжения) администрации муниципального образования городского округа "Воркута";
- справки Воркутинского отделения филиала федерального государственного унитарного предприятия "Ростехинвентаризация - Федеральное бюро технической инвентаризации" по Республике Коми о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности.
2.8.1. Документы, указанные в пункте 2.8 настоящего административного регламента, могут быть представлены заявителем по собственной инициативе.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
в соответствии с законодательством Российской Федерации оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.10.1. Для административных процедур, результатом которых является заключение договора социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда в муниципальном образовании городского округа "Воркута":
2.10.2. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.10.3. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях:
1) непредоставление или представление не в полном объеме документов, указанных в подпункте 2.7.1 (2.7.2) пункта 2.7 настоящего административного регламента;
2) представление заявителем документов, которые не подтверждают право гражданина на получение жилого помещения по договору социального найма;
3) ухудшение гражданином или членами его семьи своих жилищных условий, в том числе путем совершения сделки по отчуждению жилого помещения, в котором он или они являлись собственниками или владели какой-либо долей, в период 5 лет до подачи заявления;
4) выявление в представленных документах сведений, не соответствующих действительности.
Для установления факта достоверности представленных заявителем сведений, сотрудник КУМИ осуществляет проверку на предмет соответствия указанных сведений действительности посредством направления запросов в органы и организации, располагающие необходимой информацией (недостоверность сведений устанавливается на основании полученной из указанных органов и организаций соответствующей информации);
5) обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги не состоящего на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении заявителя;
6) жилое помещение, в отношении которого требуется заключить договор социального найма, не отнесено к жилищному фонду социального использования;
7) в Реестре имущества, находящегося в собственности муниципального образования городского округа "Воркута", отсутствует жилое помещение, на которое требуется оформить договор социального найма жилого помещения.
2.10.4. После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в случаях, предусмотренных абзацем 1, 4, 5 подпункта 2.10.3 пункта 2.10 настоящего административного регламента, заявитель вправе обратиться повторно за получением муниципальной услуги.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги, в том числе через МФЦ, составляет не более 15 минут.
2.14. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.15.1. Здание (помещение) МФЦ, КУМИ оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием полного наименования.
2.15.2. Прием заявителей осуществляется непосредственно в помещениях, предназначенных для предоставления муниципальной услуги, которые должны быть оборудованы сидячими местами и обеспечены канцелярскими принадлежностями.
Места ожидания должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 3-х мест. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Места для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги оснащаются столами, стульями, канцелярскими принадлежностями, располагаются в непосредственной близости от информационного стенда с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.15.3. Информационные стенды должны содержать:
- сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы МФЦ, КУМИ, осуществляющей предоставление муниципальной услуги;
- контактную информацию (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) сотрудников, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги (по перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по времени приема и выдаче документов, по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги).
2.15.4. Рабочие места сотрудников, ответственных за предоставление услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.
2.16. Требования к помещениям МФЦ, в которых предоставляются государственные и муниципальные услуги.
2.16.1. Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны):
а) сектор информирования и ожидания;
б) сектор приема заявителей.
Сектор информирования и ожидания включает в себя:
а) информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения муниципальной услуги, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в МФЦ;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- размеры государственной пошлины, уплачиваемой заявителем при получении муниципальной услуги, порядок ее уплаты;
- информацию о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления государственных и муниципальных услуг, размерах и порядке их оплаты;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, сотрудников МФЦ;
- информацию о предоставлении законодательством Российской Федерации ответственности сотрудников органов, предоставляющих государственные услуги, сотрудников органов, предоставляющих муниципальные услуги, сотрудников МФЦ, сотрудников организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и положениями пунктов 29 - 31 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376, за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещении вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения МФЦ или его сотрудниками, а также привлекаемыми организациями или их сотрудниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ и привлекаемых организаций, находящихся на территории субъекта Российской Федерации;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
б) не менее одного окна (иного специально оборудованного рабочего места), предназначенного для информирования заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги, о ходе рассмотрения запросов о предоставлении муниципальной услуги, а также для предоставления иной информации, необходимой для получения муниципальной услуги;
в) программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), региональному порталу государственных и муниципальных услуг, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
г) стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
д) электронную систему управления очередью, предназначенную для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему сотруднику МФЦ;
- формирования отчетов о посещаемости МФЦ, количестве заявителей, очередях, среднем времени ожидания (обслуживания) и о загруженности сотрудников.
2.16.2. Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности должностного лица МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
2.16.3. Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
2.16.4. Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30.12.2009 № 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".
2.16.5. Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
2.16.6. В МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.
2.16.7. На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.
2.16.8. Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей
2.17. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:

Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения муниципальной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Наличие возможности получения муниципальной услуги через МФЦ
да/нет
да
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность
одно взаимодействие с заявителем продолжительностью не более часа
Не более одного взаимодействия продолжительностью не более часа
Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок запросов на предоставление муниципальной услуги, в общем количестве запросов на предоставление муниципальной услуги
%
100
Удельный вес рассмотренных в установленный срок запросов на предоставление муниципальной услуги в общем количестве запросов на предоставление муниципальной услуги через МФЦ
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве запросов на предоставление муниципальной услуги
%
0
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве запросов на предоставление муниципальной услуги через МФЦ
%
0

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Сведения о предоставлении муниципальной услуги и форма запроса для предоставления муниципальной услуги находятся на официальном сайте администрации МО ГО "Воркута" (http://www.воркута.рф) и порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
Предоставление муниципальной услуги посредством порталов государственных и муниципальных услуг (функций) осуществляется путем заполнения интерактивных форм заявлений о предоставлении услуги и документов, необходимых для получения услуги.
Требования к электронным документам и электронным копиям документов, предоставляемым через порталы государственных и муниципальных услуг (функций):
1) допустимыми расширениями прикрепляемых электронных образов являются: файлы архивов (*.zip); файлы текстовых документов (*.doc, *.docx, *.txt, *.rtf); файлы электронных таблиц (*.xls, *.xlsx); файлы графических изображений (*.jpg, *.pdf, *.tiff); файлы передачи геоинформационных данных (*.mid, *.mif);
2) документы в формате Adobe PDF должны быть отсканированы в черно-белом либо сером цвете, обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности (качество - не менее 150 точек на дюйм);
3) каждый отдельный документ должен быть отсканирован и загружен в систему подачи документов в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, представляемых через порталы государственных и муниципальных услуг (функций), а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе;
4) файлы, предоставляемые через порталы государственных и муниципальных услуг (функций), не должны содержать вирусов и вредоносных программ;
5) перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением муниципальной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, определяется на основании утверждаемой уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением муниципальной услуги и (или) предоставления такой услуги.
Предоставление муниципальной услуги через МФЦ осуществляется по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие МФЦ с администрацией МО ГО "Воркута" осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами, порядком и сроками, установленными соглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией МО ГО "Воркута".
Запрос о предоставлении муниципальной услуги подается заявителем через МФЦ лично.
В МФЦ обеспечиваются:
а) функционирование автоматизированной информационной системы МФЦ;
б) бесплатный доступ заявителей к порталам государственных и муниципальных услуг (функций).
Заявитель имеет возможность получения сведений о ходе рассмотрения запроса, поданного в электронной форме с использованием порталов государственных и муниципальных услуг (функций), а также возможность получения результатов предоставления услуги в электронной форме.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к их выполнению

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов о предоставлении муниципальной услуги;
2) направление межведомственных запросов в государственные органы, органы государственной власти Республики Коми, органы местного самоуправления и подведомственные этим органам организации в случае, если определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно;
3) принятие Жилищной комиссией решения о предоставлении или решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
4) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги;
5) заключение договора социального найма.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги служит поступившее заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
3.2. Прием и регистрация заявления и документов о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в КУМИ, МФЦ о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.2. Обращение заявителя может осуществляться в очной и заочной форме путем подачи заявления и иных документов.
Очная форма подачи документов - подача заявления и иных документов при личном приеме в порядке общей очереди в приемные часы или по предварительной записи.
При очной форме подачи документов заявитель подает заявление и документы, указанные в подпункте 2.7.1 (2.7.2) пункта 2.7 настоящего административного регламента, в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе.
Заочная форма подачи документов - направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов по почте, через порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
При заочной форме подачи документов заявитель может направить заявление и документы, указанные в подпункте 2.7.1 (2.7.2) пункта 2.7 настоящего административного регламента, в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе, электронном виде (то есть посредством направления электронного документа, подписанного электронной подписью).
3.2.3. Направление заявления и документов, указанных в подпункте 2.7.1 (2.7.2) пункта 2.7 настоящего административного регламента, в бумажном виде осуществляется по почте заказным письмом.
3.2.4. В МФЦ предусмотрена только очная форма подачи документов.
3.2.5. Направление заявления и документов, указанных в подпункте 2.7.1 (2.7.2) пункта 2.7 настоящего административного регламента, в электронном виде осуществляется посредством отправления указанных документов в электронном виде через личный кабинет порталов государственных и муниципальных услуг (функций).
3.2.6. Обращение заявителей за предоставлением муниципальной услуги с использованием универсальной электронной карты осуществляется через порталы государственных и муниципальных услуг (функций) и посредством аппаратно-программных комплексов - Интернет-киосков. Идентификация заявителя обеспечивается электронным идентификационным приложением с использованием соответствующего сервиса единой системы идентификации и аутентификации.
3.2.7. При направлении документов через порталы государственных и муниципальных услуг (функций) в электронном виде, днем получения заявления является день регистрации заявления на порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
3.2.8. Электронное сообщение, отправленное через личный кабинет порталов государственных и муниципальных услуг (функций), идентифицирует заявителя, является подтверждением выражения им своей воли.
3.2.9. При обращении заявителя в КУМИ, МФЦ за предоставлением муниципальной услуги, заявителю разъясняется информация:
- о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления муниципальной услуги;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о требованиях, предъявляемых к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
По желанию заявителя информация о требованиях к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, также может быть представлена ему сотрудником КУМИ, МФЦ, ответственным за прием документов на бумажном носителе, отправлена факсимильной связью или посредством электронного сообщения.
При очной форме подачи документов, заявление о предоставлении муниципальной услуги может быть оформлено заявителем в ходе приема в КУМИ, МФЦ, либо оформлено заранее и приложено к комплекту документов.
По просьбе обратившегося лица, заявление может быть оформлено сотрудником КУМИ, МФЦ, ответственным за прием документов, с использованием программных средств. В этом случае заявитель собственноручно вписывает в заявление свою фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии), ставит дату и подпись.
3.2.10. В случае заполнения заявления сотрудником МФЦ в электронном виде заявитель заверяет его электронной подписью с использованием универсальной электронной карты.
3.2.11. Сотрудник КУМИ, МФЦ, ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:
- устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;
- проверяет полномочия заявителя;
- проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с подпунктом 2.7.1 (2.7.2) пункта 2.7 настоящего административного регламента;
- проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:
а) документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
б) тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
в) фамилии, имена и отчества (последнее при наличии) физических лиц, контактные телефоны, адреса их мест жительства написаны полностью;
г) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
д) документы не исполнены карандашом;
е) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- регистрирует принятое заявление, представленные документы;
- выдает заявителю уведомление с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов;
- при необходимости изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
3.2.12. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, сотрудник КУМИ, МФЦ, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении сотрудник КУМИ, МФЦ, ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.
По итогам исполнения административной процедуры по приему документов сотрудник КУМИ, МФЦ, ответственный за прием документов, формирует комплект документов (дело) и передает его сотруднику КУМИ, МФЦ, ответственному за межведомственное взаимодействие.
3.2.13. Длительность осуществления всех необходимых действий не может превышать 15 минут.
3.2.14. Если заявитель обратился заочно, сотрудник КУМИ, ответственный за прием документов:
- регистрирует заявление и документы под индивидуальным порядковым номером в день поступления документов в информационную систему;
- проверяет правильность оформления заявления и правильность оформления иных документов, поступивших от заявителя;
- проверяет представленные документы на предмет комплектности;
- отправляет заявителю уведомление с описью принятых документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов.
3.2.15. Уведомление направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем поступления заявления и документов, способом, который использовал заявитель при заочном обращении (заказным письмом по почте, в электронном сообщении).
3.2.16. В случае если наряду с исчерпывающим перечнем документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, были предоставлены документы, указанные в пункте 2.8 настоящего административного регламента, сотрудник КУМИ, МФЦ, ответственный за прием документов, проверяет такие документы на соответствие требованиям, установленным административным регламентом, и (если выявлены недостатки) уведомляет заявителя о необходимости устранения недостатков в таких документах в трехдневный срок, либо (если недостатки не выявлены) прикладывает документы к делу заявителя и регистрирует такие документы в общем порядке.
Непредставление таких документов (или неисправление в таких документах недостатков заявителем в трехдневный срок) не является основанием для отказа в приеме документов.
3.2.17. В случае если заявитель не представил документы, указанные в пункте 2.8 настоящего административного регламента, сотрудник КУМИ, МФЦ, ответственный за прием документов, передает комплект документов сотруднику КУМИ, МФЦ, ответственному за межведомственное взаимодействие, для направления межведомственных запросов в органы (организации), указанные в пункте 2.3 настоящего административного регламента.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 15 минут.
3.2.18. Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, представленных заявителем, и передача зарегистрированных документов сотруднику КУМИ, МФЦ, ответственному за межведомственное взаимодействие.
3.3. Направление межведомственных запросов в государственные органы, органы государственной власти Республики Коми, органы местного самоуправления и подведомственные этим органам организации в случае, если определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно.
3.3.1. Основанием для начала осуществления административной процедуры является получение сотрудником КУМИ, МФЦ, ответственным за межведомственное взаимодействие, документов и информации для направления межведомственных запросов о получении документов (сведений из них), указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента.
3.3.2. Сотрудник КУМИ, МФЦ, ответственный за межведомственное взаимодействие, не позднее дня, следующего за днем поступления заявления:
- оформляет межведомственные запросы в органы, указанные в пункте 2.3 настоящего административного регламента;
- подписывает оформленный межведомственный запрос у руководителя организации;
- регистрирует межведомственный запрос в соответствующем реестре;
- направляет межведомственный запрос в соответствующий орган или организацию.
3.3.3. Межведомственный запрос оформляется и направляется в соответствии с порядком межведомственного информационного взаимодействия, предусмотренным действующим законодательством.
Межведомственный запрос содержит:
1) наименование органа (организации), направляющего межведомственный запрос;
2) наименование органа (организации), в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, изложенные заявителем в поданном заявлении;
6) контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дату направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос;
8) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) сотрудника, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;
9) информацию о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 вышеуказанного Федерального закона).
3.3.4. Направление межведомственного запроса осуществляется одним из следующих способов:
- почтовым отправлением;
- курьером, под расписку;
- через систему межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).
3.3.5. Использование СМЭВ для подготовки и направления межведомственного запроса, а также получения запрашиваемого документа (информации) осуществляется в установленном законодательством Российской Федерации, законодательством Республики Коми.
Межведомственный запрос, направляемый с использованием СМЭВ, подписывается электронной подписью сотрудником КУМИ, МФЦ, ответственным за межведомственное взаимодействие.
3.3.6. Контроль за направлением запросов, получением ответов на запросы и своевременной передачей указанных ответов сотруднику, ответственному за подготовку проекта ответа, осуществляет сотрудник КУМИ, МФЦ, ответственный за межведомственное взаимодействие.
3.3.7. В случае нарушения органами (организациями), в адрес которых направлялся межведомственный запрос, установленного срока направления ответа на такой межведомственный запрос, сотрудник КУМИ, МФЦ, ответственный за межведомственное взаимодействие, направляет повторный межведомственный запрос, уведомляет заявителя о сложившейся ситуации способом, который использовал заявитель при заочном обращении (заказным письмом по почте, в электронном сообщении, в факсимильном сообщении), либо по телефону, в частности о том, что заявителю не отказывается в предоставлении услуги и о праве заявителя самостоятельно представить соответствующий документ.
Повторный межведомственный запрос может содержать слова "направляется повторно", дату направления и регистрационный номер первого межведомственного запроса.
3.3.8. В день получения всех требуемых ответов на межведомственные запросы сотрудник КУМИ, МФЦ, ответственный за межведомственное взаимодействие, передает зарегистрированные ответы и заявление вместе с представленными заявителем документами сотруднику КУМИ, ответственному за принятие решения о предоставлении услуги.
3.3.9. В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги в МФЦ, сотрудник МФЦ, ответственный за межведомственное взаимодействие, передает зарегистрированные ответы и заявление вместе с представленными заявителем документами сотруднику, ответственному за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, в день получения всех требуемых ответов на межведомственные запросы.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 6 рабочих дней со дня обращения заявителя.
3.3.10. Результатом исполнения административной процедуры является получение полного комплекта документов и его направление сотруднику КУМИ, ответственному за составление проекта ответа заявителю.
3.4. Принятие Жилищной комиссией решения о предоставлении жилого помещения или решения об отказе в предоставлении жилого помещения.
3.4.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача в КУМИ полного комплекта документов, необходимого для принятия решения (за исключением документов, находящихся в распоряжении КУМИ).
3.4.2. Сотрудник КУМИ, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, в течение 1 рабочего дня направляет запрос в соответствующее структурное подразделение администрации МО ГО "Воркута", в котором находятся недостающие документы, находящиеся в распоряжении администрации МО ГО "Воркута". Соответствующее структурное подразделение администрации МО ГО "Воркута", в котором находятся недостающие документы, находящиеся в распоряжении органа, направляет ответ на запрос в течение 1 рабочего дня с момента получения запроса от сотрудника КУМИ, ответственного за принятие решения о предоставлении услуги.
3.4.3. Сотрудник КУМИ, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, в течение 1 рабочего дня осуществляет проверку комплекта документов.
3.4.4. Жилые помещения предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности, исходя из времени принятия таких граждан на учет.
3.4.5. При принятии решения о предоставлении гражданину жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору социального найма учитываются действия и гражданско-правовые сделки с жилыми помещениями, совершение которых привело к уменьшению размера занимаемых жилых помещений или к их отчуждению, за 5 лет, предшествующих принятию указанного решения. Общая площадь предоставляемого жилого помещения в случаях совершения заявителем таких действий определяется как разница между размером площади жилого помещения, рассчитанного по норме предоставления площади жилого помещения на состав семьи, и размером уменьшения площади занимаемых жилых помещений или размером площади отчужденных жилых помещений.
3.4.6. При рассмотрении комплекта документов для предоставления муниципальной услуги сотрудник КУМИ, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, устанавливает соответствие заявителя критериям, необходимым для предоставления муниципальной услуги, а также наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подпунктом 2.10.3 пункта 2.10 настоящего административного регламента.
3.4.7. Сотрудник КУМИ, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, проверяет комплект документов на предмет наличия всех документов, необходимых для представления муниципальной услуги, и соответствия указанных документов установленным требованиям. Проводит подготовительную работу для вынесения вопроса о предоставления жилого помещения или об отказе в предоставлении жилого помещения на заседание Жилищной комиссии.
3.4.8. Жилищная комиссия рассматривает на очередном заседании полученные документы и принимает решение о предоставлении жилого помещения либо решение об отказе в предоставлении жилого помещения. Решение Жилищной комиссии оформляется протоколом.
3.4.9. После получения протокола заседания Жилищной комиссии, сотрудник КУМИ, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, по результатам проверки готовит одно из следующих решений:
- решение о предоставлении жилого помещения;
- уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.10. Сотрудник КУМИ, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, в двух экземплярах осуществляет оформление решения о предоставлении жилого помещения либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги и передает его на подпись начальнику КУМИ.
3.4.11. Начальник КУМИ подписывает решение о предоставлении (уведомление об отказе в предоставлении) жилого помещения в течение 2 рабочих дней с момента принятия решения Жилищной комиссией.
3.4.12. Сотрудник КУМИ, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, получив подписанные документы от руководителя КУМИ, направляет один экземпляр решения сотруднику КУМИ, МФЦ, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, для выдачи его заявителю, а второй экземпляр передает в архив КУМИ.
3.4.13. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня получения полного комплекта документов, необходимых для принятия решения.
3.4.14. Результатом административной процедуры является принятие Жилищной комиссией решения о предоставлении жилого помещения или решения об отказе в предоставлении жилого помещения и направление принятого решения (уведомления) сотруднику КУМИ, МФЦ, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, для выдачи его заявителю.
3.5. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
3.5.1. Основанием начала исполнения административной процедуры является поступление сотруднику КУМИ, МФЦ, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, решения о предоставлении жилого помещения или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги (далее - документ, являющийся результатом предоставления услуги).
3.5.2. В случае если заявитель изъявил желание получить результат предоставления услуги в КУМИ при поступлении документа, являющегося результатом предоставления услуги, сотрудник КУМИ, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, информирует заявителя о дате, с которой заявитель может получить документ, являющийся результатом предоставления услуги.
3.5.3. Информирование заявителя осуществляется по телефону и посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты.
3.5.4. Если заявитель обратился за предоставлением услуги через порталы государственных и муниципальных услуг (функций), то информирование осуществляется также через порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
3.5.5. Выдачу документа, являющегося результатом предоставления услуги, осуществляет сотрудник КУМИ, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, одним из следующих способов:
- при личном приеме, под роспись заявителя, которая проставляется в журнале регистрации, при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, а при обращении представителя также документа, подтверждающего полномочия представителя;
- документ, являющийся результатом предоставления услуги, направляется по почте заказным письмом с уведомлением.
3.5.6. Если документ, являющийся результатом предоставления услуги, был подготовлен в электронном виде, то такой электронный документ направляется в личный кабинет заявителя через порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
3.5.7. В случае если заявитель изъявил желание получить результат услуги в МФЦ, сотрудник КУМИ, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, направляет результат предоставления муниципальной услуги в МФЦ.
3.5.8. Сотрудник МФЦ, ответственный за межведомственное взаимодействие, в день поступления от КУМИ результата предоставления муниципальной услуги регистрирует входящий документ (результат предоставления муниципальной услуги) и выбранным заявителем способом информирует заявителя о готовности результата предоставления муниципальной услуги.
3.5.9. Выдачу документа, являющегося результатом предоставления услуги, осуществляет сотрудник МФЦ, ответственный за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, при личном приеме заявителя при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, а при обращении представителя заявителя также документа, подтверждающего полномочия представителя, оформляет расписку заявителя в получении результата предоставления муниципальной услуги.
3.5.10. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 2 рабочих дней со дня принятия КУМИ соответствующего решения.
3.5.11. Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю решения о предоставлении жилого помещения или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.6. Заключение договора социального найма.
3.6.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление обращения заявителя в КУМИ для заключения договора социального найма.
3.6.2. Договор социального найма подлежит оформлению в течение 10 календарных дней со дня обращения заявителя в КУМИ о предоставлении жилого помещения.
3.6.3. Сотрудник КУМИ, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, в день поступления к нему оформленного договора обязан уведомить заявителя о готовности экземпляра договора в соответствии со способом, указанным в поданном заявлении.
3.6.4. Сотрудник КУМИ, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, регистрирует договоры социального найма в специальном реестре договоров.
3.6.5. При обращении в КУМИ для получения экземпляра договора социального найма сотрудник КУМИ, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги:
- устанавливает личность всех участников сделки по документам, удостоверяющим личность;
- знакомит заявителя с содержанием выдаваемого договора;
- формирует с использованием программных средств расписку о получении экземпляра договора;
- после чего выдает экземпляр договора социального найма заявителю (заявитель ставит дату получения документов и подпись в книге учета выдаваемых документов).
3.6.6. При получении договора социального найма заявитель собственноручно расписывается во всех экземплярах договора.
3.6.7. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 10 календарных дней со дня обращения заявителя в КУМИ о предоставлении жилого помещения.
3.6.8. Результатом исполнения административной процедуры является заключение договора социального найма.

IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений административного регламента предоставления муниципальной услуги и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением сотрудниками КУМИ положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем КУМИ.
Контроль за деятельностью КУМИ по предоставлению муниципальной услуги осуществляется первым заместителем руководителя администрации МО ГО "Воркута", курирующим работу КУМИ.
Контроль за исполнением настоящего административного регламента сотрудниками МФЦ осуществляется руководителем МФЦ.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками КУМИ, МФЦ положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы КУМИ, но не реже 1 раза в 3 года.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в КУМИ обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.
При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур.
По результатам проверок сотрудник, осуществляющий текущий контроль, дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение.
4.3. Ответственность должностных лиц и сотрудников, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Сотрудники КУМИ несут персональную ответственность за нарушение сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении услуги.
МФЦ и его сотрудники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством Республики Коми, муниципальными нормативными правовыми актами:
1) за полноту передаваемых КУМИ запросов, иных документов, принятых от заявителя в МФЦ;
2) за своевременную передачу КУМИ запросов, иных документов, принятых от заявителя, а также за своевременную выдачу заявителю документов, переданных в этих целях МФЦ, КУМИ;
3) за соблюдение прав субъектов персональных данных, за соблюдение законодательства Российской Федерации, устанавливающего особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом.
Руководитель КУМИ за ненадлежащий контроль за соблюдением и исполнением ответственными сотрудниками КУМИ положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений несет ответственность в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации, законодательством Республики Коми, муниципальными нормативными правовыми актами.
Ответственность сотрудников МФЦ, КУМИ за несоблюдение ими требований регламентов при выполнении административных процедур (действий) предусматривается в должностных инструкциях, в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством Республики Коми, муниципальными нормативными правовыми актами.
Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ рассматривается руководителем МФЦ. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в МФЦ.
4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Граждане, юридические лица, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего административного регламента вправе обратиться с жалобой в КУМИ, правоохранительные и органы государственной власти.
Общественный контроль за предоставлением муниципальной услуги включает в себя организацию и проведение совместных мероприятий (семинаров, проблемных дискуссий, "горячих линий", конференций, "круглых" столов). Рекомендации и предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги, выработанные в ходе проведения таких мероприятий, учитываются КУМИ, органами исполнительной власти Республики Коми, подведомственными данным органам организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, МФЦ в дальнейшей работе по предоставлению муниципальной услуги.

V. Досудебный порядок обжалования решения и действия
(бездействия) органа, представляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц и муниципальных служащих,
обеспечивающих ее предоставление

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц, сотрудников МФЦ, КУМИ в досудебном порядке.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в случаях:
1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
6) требования от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
7) отказа КУМИ, сотрудника КУМИ, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушения порядка и сроков внесения исправлений в указанные документы.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации МО ГО "Воркута", предоставляющего муниципальную услугу, порталов государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в КУМИ. Жалобы на решения, принятые руководителем КУМИ, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо, в случае его отсутствия, рассматриваются непосредственно руководителем администрации МО ГО "Воркута".
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Жалоба, поступившая в КУМИ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа КУМИ, должностным лицом КУМИ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо сотрудника, ответственного за предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо сотрудника, ответственного за предоставление муниципальной услуги;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо сотрудника, ответственного за предоставление муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя, им также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление соответствующих действий. В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. При поступлении жалобы через МФЦ обеспечивается ее передача по защищенной информационной системе или курьерской доставкой в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией МО ГО "Воркута", но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При поступлении жалобы сотрудник МФЦ, администрации МО ГО "Воркута" регистрирует жалобу (МФЦ - в информационной системе МФЦ; администрации МО ГО "Воркута" - в журнале регистрации) с присвоением жалобе регистрационного номера и выдает заявителю расписку в получении жалобы, в которой указывается:
- место, дата и время приема жалобы заявителя;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
- перечень принятых документов от заявителя;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) сотрудника, принявшего жалобу;
- способ информирования заявителя о готовности результата рассмотрения жалобы, выбранный заявителем (смс-оповещения, по электронной почте, через личный кабинет, по телефону);
- срок рассмотрения жалобы в соответствии с настоящим административным регламентом.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы КУМИ может быть принято одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.9. КУМИ отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.10. КУМИ вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.11. В случае если жалоба (или заявление о прекращении рассмотрения жалобы) подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе (или заявлению о прекращении рассмотрения жалобы), в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации сотрудник МФЦ, КУМИ направляет жалобу (или заявление о прекращении рассмотрения жалобы) в орган, предоставляющий муниципальную услугу и уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы). При этом срок рассмотрения жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы) исчисляется со дня регистрации жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы) в органе, предоставляющем муниципальную услугу и уполномоченном в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение.
5.12. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру города Воркуты.
5.14. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным законодательством Российской Федерации порядком.
5.15. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:
- на информационных стендах, расположенных в КУМИ, МФЦ;
- на официальных сайтах администрации МО ГО "Воркута", МФЦ;
- на порталах государственных и муниципальных услуг (функций);
- на аппаратно-программных комплексах - Интернет-киосках.
5.16. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:
- посредством телефонной связи по номеру КУМИ, МФЦ;
- посредством факсимильного сообщения;
- при личном обращении в КУМИ, МФЦ, в том числе по электронной почте;
- при письменном обращении в КУМИ, МФЦ;
- путем публичного информирования.
5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа (организации), рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом органа (организации), рассматривающим жалобу (руководителем КУМИ либо руководителем администрации МО ГО "Воркута").





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по предоставлению гражданам по договорам
социального найма жилых помещений
муниципального жилищного фонда

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О КУМИ АДМИНИСТРАЦИИ МО ГО "ВОРКУТА", ОТВЕТСТВЕННОМ
ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Почтовый адрес для направления корреспонденции
169900, Республика Коми, г. Воркута, пл. Центральная, д. 7
Фактический адрес месторасположения
169900, Республика Коми, г. Воркута, пл. Центральная, д. 7
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
kumi.vorkuta@bk.ru
Телефон для справок
8(821-51) 3-69-05
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
Договорно-правовой отдел сектор найма: 8(82151) 3-42-33
Официальный сайт в сети Интернет (если имеется)

ФИО и должность руководителя органа
Сергиенко Михаил Анатольевич - начальник КУМИ администрации МО ГО "Воркута"

График работы
КУМИ администрации МО ГО "Воркута"

День недели
Часы работы (обеденный перерыв)
Часы приема граждан
Понедельник
С 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Неприемный день
Вторник
С 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
С 9-00 до 17-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Среда
С 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
С 9-00 до 17-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Четверг
С 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Неприемный день
Пятница
С 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
С 9-00 до 17-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Суббота
Выходной
Выходной
Воскресенье
Выходной
Выходной

Общая информация
о муниципальном автономном учреждении "Многофункциональный
центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
муниципального образования городского округа "Воркута"

Почтовый адрес для направления корреспонденции
169912, Республика Коми, г. Воркута, ул. Гагарина, д. 10
Юридический адрес
169900, Республика Коми, г. Воркута, пл. Центральная, д. 7
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
vorkuta@mydocuments11.ru
Телефон для справок
8(82151) 6-10-04
Телефон-автоинформатор

Официальный сайт в сети Интернет
http://www.mydocuments11.ru
ФИО руководителя
Максимова Елена Викторовна

График работы
по приему заявителей на базе МФЦ

День недели
Часы приема граждан
Понедельник
Неприемный день
Вторник
с 9-00 до 20-00 без обеда
Среда
с 9-00 до 20-00 без обеда
Четверг
с 9-00 до 20-00 без обеда
Пятница
с 9-00 до 20-00 без обеда
Суббота
с 10-00 до 17-00 без обеда
Воскресенье
выходной





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по предоставлению гражданам по договорам
социального найма жилых помещений
муниципального жилищного фонда

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ФОРМА

В администрацию муниципального образования
городского округа "Воркута"
от _______________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
__________________________________________
почтовый адрес: __________________________
__________________________________________
контактный тел.: _________________________
электронный адрес (при наличии): _________
__________________________________________

Заявление

Прошу заключить (внести изменения) в договор социального найма жилого
помещения, расположенного по адресу: г. ___________, пос. ________________,
ул. _____________________, д. ______, корп. ___ кв. ___ предоставленного по
__________________________________________________________________________.
(указываются реквизиты документа о предоставлении жилого помещения)

Приложение: __________________________________________________________.
(приводится перечень документов, приложенных к заявлению)

"___" __________ 20___ г. Подпись заявителя _____________





Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по предоставлению гражданам по договорам
социального найма жилых помещений
муниципального жилищного фонда

СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных

Я, ___________________________________________________, __________ г.р.
(Ф.И.О.)
__________________________________________________________________________,
(реквизиты документа удостоверяющего личность (наименование, серия, номер,
дата выдачи и наименование выдавшего органа)
и нижеподписавшиеся члены семьи нанимателя жилого помещения, расположенного
по адресу: г. Воркута, _____________________________________ настоящим даем
согласие на обработку своих персональных данных администрации
муниципального образования городского округа "Воркута" в лице комитета по
управлению муниципальным имуществом администрации муниципального
образования городского округа "Воркута", муниципальному автономному
учреждению "Многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг" муниципального образования городского округа
"Воркута", в связи с обязательствами, вытекающими из пользования жилым
помещением, находящимся в собственности муниципального образования
городского округа "Воркута", в целях обеспечения соблюдения законов и иных
нормативных правовых актов; исполнения обязательств по соответствующему
договору найма жилого помещения, предоставления различных мер социальной
поддержки иных гарантий и компенсаций. Для чего предоставляю право
обрабатывать информацию, содержащуюся в: паспорте или ином документе,
удостоверяющем личность, решении (ордере) о предоставлении жилого
помещения, трудовой книжке (для нанимателей по договорам найма служебных
жилых помещений), документах регистрационного учета по месту жительства и
временного пребывания, иных документах содержащих сведения, необходимые
наймодателю в связи с исполнением соответствующего договора найма жилого
помещения. Обработка моих персональных данных может осуществляться с
помощью автоматизированного и ручного способа обработки данных в виде:
сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления,
изменения), использования, распространения (в том числе передачи),
обезличивания, блокирования, уничтожения персональных данных.
Настоящее согласие имеет силу в течение всего периода действия
соответствующего договора найма жилого помещения, а также исполнения
обязательств из него вытекающих.
1) __________________________________________________, __________ г.р.,
(Ф.И.О.)
________________________________________________________, _________________
(реквизиты документа удостоверяющего личность (подпись) <*>
(наименование, серия, номер, дата выдачи
и наименование выдавшего органа)
2) __________________________________________________, __________ г.р.,
(Ф.И.О.)
________________________________________________________, _________________
(реквизиты документа удостоверяющего личность (подпись) <*>
(наименование, серия, номер, дата выдачи
и наименование выдавшего органа)
3) __________________________________________________, __________ г.р.,
(Ф.И.О.)
________________________________________________________, _________________
(реквизиты документа удостоверяющего личность (подпись) <*>
(наименование, серия, номер, дата выдачи
и наименование выдавшего органа)
4) __________________________________________________, __________ г.р.,
(Ф.И.О.)
________________________________________________________, _________________
(реквизиты документа удостоверяющего личность (подпись) <*>
(наименование, серия, номер, дата выдачи
и наименование выдавшего органа)
5) __________________________________________________, __________ г.р.,
(Ф.И.О.)
________________________________________________________, _________________
(реквизиты документа удостоверяющего личность (подпись) <*>
(наименование, серия, номер, дата выдачи
и наименование выдавшего органа)
6) __________________________________________________, __________ г.р.,
(Ф.И.О.)
________________________________________________________, _________________
(реквизиты документа удостоверяющего личность (подпись) <*>
(наименование, серия, номер, дата выдачи
и наименование выдавшего органа)
7) __________________________________________________, __________ г.р.,
(Ф.И.О.)
________________________________________________________, _________________
(реквизиты документа удостоверяющего личность (подпись) <*>
(наименование, серия, номер, дата выдачи
и наименование выдавшего органа)

   --------------------------------

<*> 1) За несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет,
расписываются их родители, усыновители, опекуны с указанием фамилии и
инициалов законного представителя.
2) Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет
расписываются самостоятельно, с письменного согласия своих законных
представителей - родителей, усыновителей или попечителя.

________________________ ________________________
(дата) (подпись)





Приложение 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по предоставлению гражданам по договорам
социального найма жилых помещений
муниципального жилищного фонда

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Прием и регистрация документов в КУМИ, МФЦ

\/

Необходимо направление межведомственного запроса?

\/ \/

Если документы поданы в МФЦ Если документы да Направление
поданы в КУМИ > межведомственных
да \/ \/ нет запросов КУМИ

Направление Направление \/ нет \/
межведомственных > документов в
запросов МФЦ орган, > Есть основания для отказа в
осуществляющий предоставлении услуги?
предоставление
услуги \/ нет \/ да

Принятие Отказ в
решения о предоставлении
предоставлении услуги
услуги

\/ \/

Уведомление заявителя о принятом
решении и выдача заявителю
результата предоставления услуги в
МФЦ или в КУМИ по желанию заявителя



------------------------------------------------------------------